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編輯推薦: |
(1)从“术”的层面进去,从“道”的层面出来,81个常见问题,1000+实用话术,为你指明百万猎头的成长之路。
(2)一本让猎头圈推崇、人才圈受益的必备实用猎头宝典,让你从不知所措的小白华丽变身为头头是道的猎头精英。
(3)以拿来即用的真实案例,讲解猎头工作中的常见问题。
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內容簡介: |
本书是一本帮助猎头“小白”尽快成长为“百万猎头”的入门宝典。书中系统梳理了猎头顾问会遭遇的各类典型问题,并设身处地替猎头顾问准备了高效沟通“干货”,以期帮助读者快速成长为专业的百万顾问。 全书涵盖了猎头顾问所需业务能力的各个方面,共分为三大篇,分别为候选人管理、客户管理与自我修炼。首篇(候选人管理)主要讲述动机确认、机会评估、机会营销、背景调查等内容;第二篇(客户管理)主要讲述管理HR、管理部门、管理高层、赢得客户等内容;第三篇(自我修炼)主要讲述情绪管理、时间管理与财务管理等内容。 本书针对几十万职场猎头及想要成为猎头的工作者,帮助读者从零到一,一步步成为百万级的职场猎头。
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關於作者: |
蒋倩,“珍妮姐说”咨询品牌创始人,资深猎头培训师,前科锐国际中国人力资源第一股多年百万顾问,NCDA国际职业生涯发展咨询师,“在行”职场话题高分百单行家,与猎头领域权威机构,如猎聘、猎上等均有长期合作。所创公众号“珍妮姐说”的多篇原创文章获业内广泛关注和热烈反响。线上猎头培训内容喜马拉雅音频专辑《猎头成长30天又N天》播放量已近20万次。线下猎头主题培训分享会已惠及近千人。
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目錄:
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第1章动机确认:看吗?不看吗? Q1. 候选人对机会的兴趣度有多大,我该如何判断? 002 Q2.候选人跳槽的动机究竟有哪些? 007 Q3.如何挖掘出候选人看机会的真实动机? 016 本章小结 020 第2章机会评估:好吗?不好吗? Q4.如何了解候选人在目前公司发展的真实状况? 022 Q5. 如何判断候选人手中有没有内部机会? 026 Q6. 如何判断候选人有没有其他的外部机会? 029 Q7.当候选人手中有其他机会时,如何判断其是否会对我提供的 机会构成威胁? 034 本章小结 038 第3章机会营销:看看吧,看看吧! Q8.如何提炼出提供职位的卖点? 039 Q9.如何将职位的卖点和候选人的需求匹配起来? 042 Q10. 当职位机会满足不了候选人的某些需求时,我该怎么办? 044 Q11.如何挖掘候选人的潜在需求? 047 本章小结 049 第4章Offer谈判:谈什么?怎么谈? Q12. 如何确认候选人真实的薪资期望? 050 Q13. 如何确认客户公司给出的薪资范围? 054 Q14.如何让候选人和我结成统一战线,不会试图绕过我去跟 客户公司的人事沟通? 058 Q15.薪资谈判时,离达成一致只有一步之遥,但候选人 坚决不肯退让时,我该怎么办? 063 Q16. 薪资谈判时,离达成一致只有一步之遥,但客户公司 坚决不肯退让时,我该怎么办? 067 Q17. 如何在薪资谈判中打配合战? 069 Q18. 候选人拒绝了Offer,如何判断其理由的真假? 073 本章小结 076 第5章背景调查:查什么?怎么查? Q19.候选人拒绝配合背景调查,我该怎么办? 078 Q20.候选人提供不了直线经理做背景调查人,我该怎么办? 082 Q21.候选人提供的背景调查人对其评价不高,我该怎么办? 084 Q22. 背景调查发现造假,我该怎么办? 086 本章小结 087 第6章离职跟进:走了!不走? Q23.候选人遭遇公司挽留时,我该怎么办? 088 Q24.候选人遭遇公司强留时,我该怎么办? 092 Q25.候选人想选择另一个Offer,我该怎么办? 094 Q26. 提出离职时,候选人所在公司要求其签竞业禁止协议怎么办? 096 本章小结 098 第7章入职及跟踪:不开心,怎么办? Q27. 如何帮助候选人顺利度过保证期? 100 Q28.候选人无法度过保证期时,我该怎么办? 104 本章小结 106 第8章助力候选人:简历和面试,评估和优化 Q29. 要不要做面试辅导? 107 Q30. 如何做面试辅导? 109 Q31. 如何面试候选人才有效? 111 Q32. 候选人不肯修改简历,我该如何应对? 115 Q33. 要不要帮候选人写简历? 118 Q34. 如何判断一份简历写得好不好? 119 本章小结 120 客户管理 第9章 管理HR:事重要?人重要? Q35.如何和人事建立战略伙伴关系? 122 Q36.如何应对只讲关系的人事? 124 Q37.客户公司的人事内部关系复杂,我该投靠谁? 127 Q38. 如何向人事索要职位? 130 Q39. 如何询问人事关于职位信息方面的问题? 133 Q40. 如何询问人事关于职位的进展情况? 136 Q41. 人事给出的职位信息少、职位推进慢,我该怎么办? 140 Q42.认识职位需求部门的领导,是否可以绕开人事, 直接获取职位信息,推进职位进展? 141 Q43. 为什么必须向人事营销我的候选人? 145 Q44.如何向人事营销我的候选人? 148 Q45.如何在面试后,通过人事获得部门对候选人的真实反馈? 151 Q46.如何让人事信服你对候选人的管控能力? 154 Q47. 面对人事怎么没有人推荐给我的质问,我该怎么办? 156 本章小结 159 第10章管理部门:招聘方?求职方? Q48. 部门领导包括哪些人? 160 Q49. 为什么要认识招聘职位的部门领导? 161 Q50. 如何认识招聘职位的部门领导? 162 Q51. 如何让HR引荐部门领导? 163 Q52. 如何与部门领导保持长期的动态联系? 165 本章小结 166 第11章管理高层:要巴结吧?怎么巴结? Q53. 企业高层包括哪些人? 168 Q54. 不认识企业高层,如何了解用人理念? 168 Q55. 需要和企业高层建立联系吗? 169 Q56. 如何与企业高层建立联系? 171 本章小结 173 第12章赢得客户:为什么是你不是他? Q57. BD的准备工作有哪些? 174 Q58.BD必备的技能是什么? 178 Q59. 为什么需要你的猎头服务? 184 Q60.我该如何给客户打电话? 188 Q61. 我该如何拜访客户? 196 Q62. BD线索哪里来? 207 Q63.如何找到潜在客户的联系方式? 210 Q64. 如何通过有效的人脉维护获得更多的客户? 213 本章小结 219 自我修炼 第13章 情绪管理:错不错,有所谓吗? Q65. 对候选人掏心掏肺,候选人却总是一副不信任我的样子, 挫败感很强时,我该怎么办? 222 Q66. 对人事有求必应,人事却总是一副不满意我的样子, 挫败感很强时,我该怎么办? 226 Q67. 候选人接二连三地出现意外状况,人事对我的候选人 管控能力产生严重质疑时,我该怎么办? 231 Q68. 客户公司接二连三地出现意外状况,候选人对机会产生 严重质疑时,我该怎么办? 236 Q69. 如何既能合理地向合作方表达负面情绪,又能赢得 信任和机会? 239 本章小结 243 第14章时间管理:25小时天? Q70. 每天都忙着找人、沟通,但是自己的报告数还是很少, 怎么办? 244 Q71. 要做的事情太多,感觉自己时间不够用,怎么办? 246 Q72. 感觉自己做事情总是没有章法,注意力很难集中, 怎么办? 248 本章小结 250 第15章信息管理:人在哪儿?全了吗? Q73.如何制作人才画像? 251 Q74. 怎样制作行业人才地图? 255 本章小结 258 第16章财务管理:不付钱!何时付? Q75. 合同条款有哪些注意点? 259 Q76. 客户想赖账,我该怎么办? 266 Q77. 催账应该在什么时候催? 270 Q78. 平时合作的都是HR,催账也找HR吗? 272 Q79. 催款必须自己去吗? 274 Q80. 催账是个技术活,怎样才能干好呢? 275 本章小结 278 尾声 Q81. 终极问题:如何成为百万猎头? 279
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