我们的第一本书《定位》(Positioning:The Battle for Your Mind)是一本讲传播原则的教科书。根据定位理论,一个公司或一个品牌可以占据人们心智中的某个位置。如果这个位置是空着的,这会非常容易,但如果这个位置已经被其他竞争对手占据,那就非常困难了。如果是后一种情况,我们必须“重新定位”竞争对手才能进入目标消费者的心智。第二本书《商战》(Marketing Warfare)是一本讲营销原则的书。在书中,我们就营销问题提出了全新的见解,认为营销不是一厢情愿、单方面地服务于消费者的过程。如今营销的真正实质是要比竞争对手更睿智,要对竞争对手发动侧翼战,并能打败竞争对手。也就是说,营销即战争,竞争对手即敌人,顾客就是你要抢占的地盘。和真正的战争一样,开展营销战不只有一种方法,更确切地说有四种方法:防御战、进攻战、侧翼战和游击战。因此,确定战略性质是首要决策。《营销革命》与前两本书不同,《营销革命》不是一本教科书。它是一本为那些想尽快了解定位和营销原则的商业人士量身打造,供他们自学的书。根据最近的调查,在如今激烈竞争的环境下,CEO更多的是从销售和市场营销部门而非其他职能部门被提拔上来的。我们生活在“竞争年代”。如今,在每个品类中,商业竞争都已经越来越像战争。随着环境的改变,传统的“自上而下”的营销模式业已过时。如果你无法预测到未来的竞争动向,那么长期的战略规划又有何价值呢?如果资源分配受制于长期规划,那又如何应对新的竞争对手或竞争对手的新动作呢?战略和战术《营销革命》不会忽略定位和商战的原则。相反,本书融合了这两种观点。但是,其融合方式可能与你想象的不同。我们在《定位》一书中指出,传播是企业的战术,通常包括企业的广告、公关和销售演示等。在《商战》一书中,营销被定义为企业的战略。通常,呈现战略规划成果的文件会对此做出详细的说明。如今,战略规划满天飞。管理层对战略规划这个概念非常着迷。凡是有点儿长远目标的《财富》500强公司都设有负责长期战略规划的副总裁。我们反对长期战略规划、企业宗旨、长远目标、商业计划和年度预算。我们认为,如今大多数管理者没有正确理解战略和战术之间的关系,故而总是困囿于战略规划之中。传统的观念告诉我们,高层管理者应该先为营销活动制定战略。之后,再把战略交给中层管理者,由他们选择执行战略的战术。对此我们不同意,我们的观点恰好相反。