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『簡體書』服务的细节036：店长手绘 POP引流术

書城自編碼： 2739787
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 【日】中村心
國際書號(ISBN)： 9787506088886
出版社： 东方出版社
出版日期： 2016-03-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 216/140000
書度/開本： 32开 釘裝： 平装

售價：HK$ 59.7

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編輯推薦：
1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、《菜鸟餐饮店30天繁荣记》、《最勾引顾客的招牌》、《会切西红柿就能做餐饮》、《制造型零售业：7ELEVEn的服务升级》、《店铺防盗》、《中小企业自媒体集客术》、《敢挑选顾客的店铺才能赚钱》、《餐饮店投诉应对术》、《大数据时代的社区小店》、《线下体验店》《医患纠纷解决术》《迪士尼店长心法》女装服务圣经》《医师接诊艺术》《《超人气餐饮店促销大全》《服务的初心》《最强导购成交
內容簡介：
作者先后拜访了日本5万家以上的店铺，将搜集而来的店头POP资料进行归类、分析、整理，结合自己从事营销行业以来积累的经验，总结出成功或者失败的例子之间的共性和规律。在此基础上撰写了这本书，让读者能够全方位、多层面地了解这一营销手段的巨大威力，让人眼界和脑洞大开。在本书的结束语部分，作者强调：制作出来的店头POP一定要留下照片资料，要像写博客或者日记一样附上日期，以便与当时的营业额数据相对照，看出其宣传效果，从而慢慢摸索出适合自己店铺的店头POP模式。
關於作者：
[日] 中村心店头促销咨询股份公司董事长。手绘店头POP专业研究人员。大学毕业后曾从事品牌时装推销工作，因其营销能力得到认可而升任店长。在创造新客源以及回头客上业绩卓著。其后，任职于公司商品邮购公司，后又转职于出版社。在担任编辑的同时，充分发挥在邮购领域积累的经验，亲自担任报纸广告、DM、网络主页制作等工作，为销售额的提高做出了贡献。独自创立咨询公司后，为5万家以上的店铺提供过服务。在这过程中意识到手绘店头POP的强大集客能力，开始了对店头POP制作的研究。
目錄：
前言　001街头具有强大集客能力的店头POP　003一目了然！店头POP 的书写要点　009
第1章 重新审视店头POP 的威力深思熟虑的旺铺店头POP ！　003将路过的行人引导到店内的是店头POP！　006手工制作打动顾客的心！　009要记住，店头POP 是店长的分身！　014店头POP 要根据店铺不同阶段的目标区别使用　017专栏 只有华丽可爱是不行的　020
第2章 充分利用店头POP 的十大优点牢牢抓住眼前顾客的心　023慢慢渗透、执着专注地打动顾客　025预算几乎可以忽略，24小时全勤工作！　028可以按照自己的喜好来制作　030随机应变，第一时间改变内容　032让顾客下意识地进店　035不需要顾客名单，可以及时通知所有客人　038与其他促销手段组合使用，效果倍增！　041大把地抢夺客源！　047按起跳、跨步、跳跃的情节展开　051专栏 消除顾客心理界限的地垫铺设方法　056
第3章让顾客对进店产生迟疑的失败模式缺乏维护　059难以读懂的文字　061不明白想要传达什么　066产生被推销的不安情绪　069使用的色彩不符合商品、服务的形象　072
第4章 进一步提高顾客来店率的三大要点要以达到1000 分为目标来考虑店头POP 的来店率　077假想要制作三个POP　080提高认知率的三大要点　083用魅力来进攻，或是消除其不安，以此改变动机率　089顾客应该会明白的是绝对不能有的观点 　091从区域的角度来想象顾客的心理　094
第5章店长必做的店头POP 七大策略用店头POP 的七大策略来提升集客力！　099告知策略　102契机策略　109被选中策略　115回头客策略　121促销活动策略　127印象策略　132非营业时间策略　139专栏　使用照片的话，请用近景模式拍摄！　147
第6章提升3 倍威力的18 个小妙招试着撩拨一下顾客　151逗顾客会心一笑　153提供一点帮助信息　155欢迎外国顾客的光临！　156主动告知可以使用信用卡　157用动态道具提高醒目度　159与附近的店铺多多交流　161消除商业味道　163将店员品牌化　164使用具有杀伤力的推销语　166QQ 的！软软的！强调感觉　168立体化策略　169与传单搭配使用　171提供一些专业小知识　172倾斜一点　173Only For You　174加入人物元素　176故意不设置店头POP ！　178
结束语　179
书末附录　各业态店铺精彩POP创意　181

 

 

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