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編輯推薦: |
本书共分8章。
一章重点讲解微信公众号的基本知识,包括申请规则、类型、起名原则、运用技巧以及避免被封杀的注意事项等。
二章讲解如何对微信公众号进行日常管理,包括基本设置、素材管理、信息管理、自动回复及群发等常用功能的设定。
三章讲解微信公众号基本功能运用,重点选取了微信语音、摇一摇、扫一扫、朋友圈、公众平台、微信群6个常用功能进行介绍。
四章是第三章的延续,主要是以“案例+方法”的形式,深度阐述了微信公众号基本功能在其推广过程中的运用。
五、六、七三章按照不同的形式,将微信公众号在微信营销中的实际运用分为网络广告、举办促销活动和日常营销三部分,全面而详尽地阐述了微信公众号作为用户了解企业营销、产品宣传窗口的重要性。
八章精选了多个行业中典型的企业微信公众号,阐述成功经验,分析运用思路,总结行业特色,对不同行业的用户具有极强的指导作用。
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內容簡介: |
微信公众号是微信中的一个重要组成部分,更是移动互联网时代企业做好微信营销的重要工具。而企业如何运营好微信公众号,正是《玩的就是公众号:大招拉升微信营销战斗力》要解决的问题。
《玩的就是公众号:大招拉升微信营销战斗力》主要从微信公众号的申请、设置、管理以及具体运用等方面入手,手把手教使用者如何建立自己的微信公众号,完善自己的微信营销体系,建立稳固的微信营销渠道,*终成功地把产品卖出去。
《玩的就是公众号:大招拉升微信营销战斗力》没有华丽的语言,不空谈理论,重在通过大量成功的运营案例讲述可操作性的实战技巧,让读者有成功的经验可借鉴。
不管你是企业中的微信公众号运营者,还是持有微信公众号的个人,《玩的就是公众号:大招拉升微信营销战斗力》都能向你提供简洁、实用的方法和技巧,提供已有的成功经验为借鉴。
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關於作者: |
朱虹,某银行苏州分行互联网转型研究中心研究员,高级咨询师,资深互联网营销专家,擅长包括微信在内的各种媒介的互联网营销策划工作,热衷于微信公众号运营的实践,曾担任多家企业的营销顾问,为其提供微信营销方面的帮助与支持。
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目錄:
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第1章 为微信公众号取一个好名字√1
1.1 微信与微信公众号 - 2
1.2 微信公众号的申请 - 4
1.3 微信公众号的类型 - 9
1.4 公众号起名的原则 - 15
1.5 让公众号名字与众不同 - 20
1.6 给公众号贴上热门标签 - 23
1.7 公众号要有明确定位 - 27
1.8 如何避免公众号被封杀 - 31
第2章 对微信公众号进行日常管理√37
2.1 优化设置微信公众号 - 38
2.2 微信公众号的安全设置 - 40
2.3 微信公众号的素材管理 - 47
2.4 微信公众号的自动回复 - 50
2.5 微信公众号的群发功能 - 53
2.6 微信公众号的信息反馈 - 57
第3章 微信公众号推广常用的6种功能√65
3.1 微信语音 - 66
3.2 微信“摇一摇” - 69
3.3 微信“扫一扫” - 72
3.4 朋友圈 - 75
3.5 微信公众平台 - 77
3.6 微信群 - 80
第4章 每一种微信功能都是营销利器√87
4.1 二维码案例: 24小时移动的商铺——1号店 - 88
4.2 “摇一摇”案例:大鸭梨双吃节,“摇一摇”摇出好效果 - 91
4.3 朋友圈案例:小姑娘卖佛牌,月入百万 - 93
4.4 公众平台案例:小米9名客服互动百万粉丝 - 97
4.5 微信群案例:茶庄用好微信群,名利双收 - 100
4.6 “漂流瓶”案例:招商银行使用“漂流瓶”提升营销效果 - 104
第5章 利用微信公众号发布产品信息√107
5.1 信息投送案例:餐厅靠微信推送打开新局面 - 108
5.2 信息分享案例:朋友圈分享也有这么大的作用 - 113
5.3 信息广播案例:浙江交通之声的主动营销 - 116
5.4 信息链接案例:微信引进门,网站留住人 - 119
5.5 信息整合案例:微信与微博携手同发展 - 124
第6章 利用微信公众号开展线上线下活动√129
6.1 节日活动案例:小米节日搞活动,狂聚人气 - 130
6.2 线上活动案例:IT茶馆答题活动引互动 - 134
6.3 线下活动案例:线上线下双管齐下,合二为一 - 139
6.4 微信游戏案例:吉利汽车用游戏吸引用户参与 - 141
6.5 优化内容案例:“爱雀笼”用特色内容提高服务品质 - 144
第7章 利用微信公众号进行日常营销√149
7.1 派发样品:理肤泉微信服务号O2O模式 - 150
7.2 瞄准需求:出门问问提供个性化需求 - 152
7.3 电子会员卡:手机扫一扫,免费得会员卡 - 154
7.4 提供服务:南航用微信打造**服务 - 157
7.5 更新动态:欧派及时为用户提供新信息 - 158
7.6 打感情牌:星巴克的音乐推送法 - 161
第8章 各行各业的微信公众号营销实战案例√163
8.1 电商行业 - 164
8.2 零售业 - 172
8.3 餐饮业 - 185
8.4 旅游业 - 192
8.5 媒体行业 - 200
8.6 服务业 - 210
8.7 传统产业 – 219
后记√227
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內容試閱:
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4.5 微信群案例:茶庄用好微信群,名利双收
微信群为店铺宣传、品牌推广提供了更为便利的途径。一旦得到粉丝的关注微信群在聊天的同时,可同时通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,以便于制定更明确的营销策略。
云南昆明茶馆云集,竞争非常激烈。易女士是其中一位茶商,因为喜欢喝茶而开了一家茶馆,可生意并没有想象的那么好。尽管装修得典雅舒适,服务员们每天穿着高贵的旗袍殷勤地服务,可上门的客户少得可怜。
一天,易女士从手机上读到一篇微信营销的文章,突然眼睛一亮:为什么不试试微信营销呢?于是,易女士开始试着利用微信推销。第二天,她就把工作布置了下去,要求每个营业员的微信头像必须换成公司的Logo图案,每个营业员的签名必须要如“茶”一般有品位、有韵味、有诗意,能够让客户看见签名就有想喝茶的欲望。例如,“心香如茶,为您解忧”“莫为情愁,缘自心生”“漫漫人生路,我在茶深处”……
最后,易女士建立了两个微信群,将服务员分成两个组,一个组负责一个微信群。一个组在茶馆正常上班,一个组到比较密集的写字楼、娱乐休闲场所、高档购物中心等场所附近走动,利用微信中“附近的人”功能搜索附近的人,同时添加进微信群中。
两个组交替进行,一段时间后,两个微信群都陆续有人加入,有的甚至主动搭讪。经过这一阶段的推广,陆续有顾客到茶馆来,有些开始变成回头客。这段时期,易女士发现,来店消费的大多数是男士,如何吸引更多的女性顾客来消费呢?易女士想了一个绝招,她征得某些男顾客的同意,将他们在茶馆里的情形发送到微信群中,结果引来更多的女性客户。有了这样的良性循环,易女士的荼庄逐渐名声在外,客源稳定且上座率极高,经常要提前一周才能订到座位。
而且,根据茶庄目前的客户资源,易女士不定期地开展“高端人群客户联谊”活动。她让在活动现场的所有客人都打开手机微信的“雷达”功能,于是,所有人的微信头像在自己微信的“雷达”搜索下出现了,客人可以选择自己喜欢的对象自由聊天。同时,她还告诉大家一个数字作为“见面密码”,让大家通过“面对面建群”的功能在群里自由交流。通过这些活动,很多客人们不仅找到了一个很好的休闲娱乐场所,更找到了一个拓展业务的平台,他们成了茶庄最忠诚的顾客,并成为茶庄的义务宣传员。
半年以后,易女士的茶庄已是名声远扬,其营业收入自然扶摇直上。
这个案例中的易女士用到了微信的一个主要功能:微信群。微信群已经成为企业开展营销的重要手段之一,企业要想吸引更多人成为潜在客户,完全可以像易女士一样创建微信群,邀请潜在消费者或者有共同兴趣爱好的消费者共享。
……
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