新書推薦:
《
第十三位陪审员
》
售價:HK$
53.8
《
微观经济学(第三版)【2024诺贝尔经济学奖获奖者作品】
》
售價:HK$
155.7
《
Python贝叶斯深度学习
》
售價:HK$
89.4
《
启微·狂骉年代:西洋赛马在中国
》
售價:HK$
78.4
《
有趣的中国古建筑
》
售價:HK$
67.0
《
十一年夏至
》
售價:HK$
76.2
《
如何打造成功的商业赛事
》
售價:HK$
89.5
《
万千教育学前·透视学前儿童的发展:解析幼儿教师常问的那些问题
》
售價:HK$
58.2
|
編輯推薦: |
会讲的课程一大堆,找不到特色和主攻方向;
拿手的课程别人也在讲,无法脱颖而出;
培训市场鱼龙混杂,拼价格不是长久之计;
渴望成为专职培训师,却又对前途顾虑重重……
身为培训师,如果你也遇到上述困惑,请将《培训师的差异化策略》作为职业发展必读书。
要想在竞争激烈的培训大潮中立于不败之地并持续发展,就要做到与众不同。作者段烨自创本土化的“GROWAY”(成长之道)培训模型,提炼出职业培训师八大差异化战略,通过培训师系列培训课程“鹰隼计划”成功帮助数万人成为职业培训师。
现在,段烨将结合13年授课的实战经验和一手案例,为你量身定制一条系统的、清晰的差异化发展之路,助你远离同质化、价格战的影响,让你从一名普通培训师蜕变成独一无二的金牌培训师。
|
內容簡介: |
培训师要在激烈的竞争中脱颖而出,就要清楚地了解自我,全面、客观地审视自己,知道自己真正擅长的地方,同时也明白自己的不足;对自己的历史进行整理和反思,从中更加全面地了解自我;然后,为自己设计一个合理的发展规划。这样,才能找准定位,加强差异化,提高核心竞争力。
《培训师的差异化策略:8条路径提升核心竞争力》主要从差异化的背景、含义、战略、推广路径、现场呈现等方面,结合作者段烨13年来丰富的实战经验和一手案例,指出了8条实现差异化的可行路径。相信这些实践、案例和方法,一定能帮助培训师快速提升核心竞争力,打造无可替代的自己。
|
關於作者: |
段烨
·国际注册高级职业培训师
·美国认证协会(ACI)注册职业培训师主讲老师
·格诺威(GROWAY)企业管理咨询公司首席咨询师
培训特点:
专注于人力资源培训与开发领域,致力于培训技术的学习、研究、开发和运用,擅长课程开发,拥有以DISC为核心的系列课程体系,创立了符合国内企业实际需求的“GROWAY”(成长之道)培训模型。
著有《培训师的21项技能修炼》《只用管好四种人——DISC性格分析让你成为高绩效的管理者》。
|
目錄:
|
推荐序
前言
第1章 认清现实——突破职业培训师的发展瓶颈
一、职业培训师,你有什么感觉
培训师的纠结
培训师的迷惘
培训师的愤怒
培训师的困惑
二、培训师的差异化战略
第一步:分析行业环境的合理性
第二步:找到差异化的概念
第三步:建立信任状
第四步:传播差异化
第2章 与众不同——差异化战略的真正含义
一、职业培训师差异化的三大要素
第一个要素:独特性
第二个要素:不可复制性
第三个要素:合理性
二、似是而非的差异化概念
价格不能成为差异化
满意度不能成为差异化
培训效果不能成为差异化
必备的流程或者功能不能成为差异化
“第一”不能成为差异化
名号头衔不能成为差异化
广告不能成为差异化
第3章 建立优势——职业培训师的八大差异化战略
一、设计课程特性
特性的两大特征
设计课程特性要下两个工夫
设计课程特性的注意事项
二、建立市场专长
第一步:细分——找到自己的市场专长
第二步:聚焦——找到切入点
第三步:巩固——加强信任状
三、创立经典
途径一:内容中寻找经典
途径二:背景中发现经典
途径三:区域中制造经典
四、谋求新一代
新一代的三大特点
获得新一代的三个来源
如何给新一代建立信任状
五、开发新的培训模式
思路一:单一创新
思路二:集成创新
谨慎对待,慎重选择
六、成为首创者
途径一:引进版权课程
途径二:改版升级课程
途径三:跨界原创
首创需要厚积薄发
保护你的首创性
七、打造最受青睐的品牌
方法一:强调课程量大
方法二:强调“我很忙”
八、树立领导地位
思路一:地域中的领导品牌
思路二:特性中的领导品牌
思路三:行业细分中的领导品牌
思路四:培训模式中的领导品牌
思路五:新一代中的领导品牌
思路六:首创中的领导品牌
第4章 脱颖而出——推广你的差异化
一、推广差异化的三大原则
第一个原则:一致性
第二个原则:持续性
第三个原则:应变性
二、职业培训师的八种推广方式
方式一:面对终端,直接跟企业合作
方式二:与培训机构合作
方式三:与讲师经纪合作
方式四:培训师抱团发展
方式五:建立公司
方式六:网络推广
方式七:视频推广
方式八:书籍推广
第5章 精彩展示——打动客户就在10分钟
一、10 分钟展示——培训师推广的必由之路
二、培训师七大禁忌
禁忌一:传递负面信息
禁忌二:涉及政治
禁忌三:贬低同行
禁忌四:与学员正面冲突
禁忌五:课堂上讲黄段子
禁忌六:和学员发生不正当关系
禁忌七:培训期间喝酒
三、培训师展示的十大硬伤
硬伤一:准备不充分
硬伤二:形象不专业
硬伤三:导入不精彩
硬伤四:结构不合理
硬伤五:重点不突出
硬伤六:内容无亮点
硬伤七:语言不优美
硬伤八:互动无激情
硬伤九:控场不给力
硬伤十:结尾无力度
四、十大法宝助你精彩展示
法宝一:充分的准备
法宝二:专业的形象
法宝三:有吸引力的开场
法宝四:科学的结构
法宝五:重点突出
法宝六:亮点鲜明
法宝七:语言优美
法宝八:精彩互动
法宝九:高效控场
法宝十:有力的结尾
第6章 成长之道——以精准定位提升核心竞争力
一、用心理学效应为自己加分
第一印象——在短时间内展示最精彩的内容
首因效应——力争第一个展示,一炮打响
近因效应——避免最后一个展示,减轻压力
紫牛效应——设计让人耳目一新的环节
光环效应——巧妙运用过往的辉煌
二、气场——培训师的魅力来源
气场让培训师具有感召力
培训师气场的三大来源
培训师修炼气场的两个角度
培训师运用气场要注意四个方面
三、精准定位的三大依据
依据一:专业知识
依据二:实战经验
依据三:培训技术
四、用GROWAY定位模型设计发展路径
第一步:G(确定目标)
第二步:R(分析现状)
第三步:O(设计方案)
第四步:W(实施方案)
第五步:A(及时调整,确保正确)
第六步:Y(获得收益)
|
內容試閱:
|
第1章 认?清?现?实
——突破职业培训师的发展瓶颈
一、职业培训师,你有什么感觉
“这是一个最差的时代,也是一个最好的时代。”莎士比亚的话, 对培训行业也很适用。
最近一段时间,我先后在以职业培训师为主的培训师联合会、以企 业内训师为主的中国培训师沙龙、以企业人力资源总监及培训经理为主 的中国HR沙龙高端群,还有其他与培训相关的组织里,发动大家共同探讨一个话题:请用一个关键词来形容中国培训界的现状。得到的关键词 有:鱼龙混杂、混乱、迷惘、纠结,甚至还有愤怒。
培训师的纠结
培训师反映最多的就是“纠结”。
有一位W先生讲了他的感受。他在一家全国著名公司的企业大 学任副职,大家都叫他W哥。W哥30岁,他一直有个梦想,就是做 职业培训师。尤其是他跳槽进入大型公司后,一方面负责整个集团公司的培训工作,另一方面也参与了企业大学的建立工作,在这个过程中,从很多合作过的老师那里学到不少东西。他在集团内部讲课,同事的评价也很高。这就促使他产生了做职业培训师的想法。
但他又很困惑:该不该做职业培训师?
他和很多老师合作过,有些老师讲得可以,有些老师表现一般,这两种老师都促使他走出来。但是他又有些担心:首先,现有的工作状况很好,无论是待遇、学习环境,还是发展空间,都让人羡慕。不过现在的工作已经让他提不起热情,他进入了职业倦怠期。可一旦全部放弃,做职业培训师,他又不知道从何做起。其次,他平时讲的都是针对企业内部的一些课程,他不知道如果给其他企业讲,是否受欢迎。此外,他看过很多表现平平的培训师,深知一位培训师应该有自己的特色,但他又不知如何开发出自己的特色课程。
他说:“很多培训界的朋友都邀请我出来一起干,甚至有机构说,只要我出来,就可以跟我签约。但我还是有些纠结,不知道到底该怎么办?如果真做了职业培训师,如何挖掘和发挥自己的特色呢?”
W哥的案例引起了大家的共鸣。很多企业内部培训师、培训经理,甚至主管、总监和其他的企业高管,都有做职业培训师的念头,但是看到很多在行业中苦苦挣扎的培训师,他们又心存顾虑,害怕自己成为其中一员。
培训师的迷惘
这是纠结的一代,也是迷惘的一代。
当很多人在纠结要不要做职业培训师,要不要进入职业培训师这座“围城”时,围城中的职业培训师们却陷入了迷惘:下一步,该怎么走?
L先生,十多年前就从事培训行业,开办了当地最早的户外拓展公司。后来因为拓展培训市场整体低迷,他想转做企业内训,但是转型并不顺利,只好将公司关掉,到一家企业去做人力资源经理,后来成为行政人事总监。这位四十多岁的大哥用过来人的语气告诉大家:小朋友们,不要在培训行业溜达了,快回到企业来吧!
何必把自己搞得那么狼狈。
相对于固定上班的稳定,更多的职业培训师很难回去:有些是不想回去,有些是回不去了。
X先生,曾经是某大型食品企业的销售总监,后来做了职业培训师,专门讲销售。因为其资深的职业背景,加上长年在一线打拼累积出来的实战经验,给销售人员讲销售技巧,简直是游刃有余。
但是,因为种种原因,他并没有在培训技术上获得成长和提升,一直在吃老本,结果被后来出道的老师PK下去,课程越来越少,渐渐消失在行业里了。
这两位都是梦想不够坚定的培训界的过路者,原本就是打算玩玩培训,打打酱油,然后就离开。真正困惑的是那些梦想在培训行业有大成就的培训师,他们认定这个行业,但依然迷惘。
C老师,40岁左右,孩子7岁,正是需要父母的时候。C老师说:“作为一位母亲,谁都想多陪孩子,多给孩子一些关爱,但是我也清楚,我是一位职业培训师,我的工作就是讲课,出差就成为我的常态。所以每次接到培训邀请,我既开心,又担心,开心的是有课程可以讲,担心的是又要离开孩子了。每次到外地讲课,我都会紧张,紧张的不是课程内容,而是家里的电话,很害怕听到孩子突然生病之类的消息。可我必须去讲课,因为这是我的工作。我不敢拒绝课程,倒不是因为课酬,而是担心,万一我这次不去讲,其他人就会去讲,以后说不准就没人请我了。”
这样的培训师热爱培训行业,不为其他诱惑所动,他们专注培训行业,不断学习,不断自我提升。但是,面对越来越强的竞争对手,面对要求越来越高的学员,他们往往感到力不从心,在不断奔波、四处讲课的间隙,有些人会停下来想想:我的优势在哪里?下一步该怎么发展?
我的未来该怎么设计?如何提高竞争力?这个时候,很多人的内心是不安的,他们对未来有所担忧。所以,无论再忙、再累,只要有需求,他们都不会拒绝,哪怕是他当天讲完课,半夜三更换到另一个地区,第二天照样面带微笑、精神抖擞地讲课。因为他们一旦空闲下来,就会开始担心:是不是我讲课出问题啦?是不是课程被其他老师抢啦?今后我将怎么发展?我如何取得竞争优势?
可以说,这是迷惘的一代。
除了纠结和迷惘,还有愤怒和困惑。后两种情绪更为普遍,不仅是培训师的心声,也反映出企业对培训行业的不满。
培训师的愤怒
这是Y总分享的真实案例。
Y总所在的企业是中部一个二级城市的房地产开发商,年销售额在5个亿左右。这个规模在地产界算是中小企业,但就是这样一个中小企业,居然签订了一个500万元的培训单子。500万的培训单子,在培训行业可不是小单,尤其是在不太重视培训的地产行业。
听到这个数字,大家发出一声惊呼:哇!你们老板太好了,这么重视培训,你们企业整个管理肯定做得很好吧?这500万一定是个科学的培训规划吧?
Y总的愤怒就在于此,这500万压根就没有一个科学的实施计划,虽然有个很漂亮的“方案”,但是这家来自港台的“国际性机构”并没有按照这个方案实施。每次培训都是这家机构的“首席教练”在做,前面三次效果还可以,因为采用了“某某技术”。但是到后来,大家发现这个教练总是在不断地重复,并没有新的东西,给人感觉他已经黔驴技穷。而且,最让Y总难受的是,这位教练不是在传递积极向上的正能量,而是在不断倡导负能量,教大家如何钩心斗角,如何玩办公室政治,如何踩着他人的肩膀上去。导致整个公司乌烟瘴气,互相倾轧,很多管理人员纷纷出走。Y总也因此离职。
大家都很奇怪:这么多问题,难道你们老板没有发现?
Y总回答:这个培训就是老板定的。这个老师发现了老板的需求,不知道怎么把老板给“催眠”了。本来开始只是几万元的小培训,他每跟老板谈一次,数量就增加一次,从几万增长到几十万,再到最终的500万。500万呢!如果用好了,可以带来多大的价值呀!
大家很奇怪:你们老板这么容易被催眠?这个老师应该还是有过人之处吧?
Y总说:过人之处就是“虚假包装”。他把自己包装成国外某著名大学的“博士”、某些政府及组织的高级顾问,说自己在港台开办了国际性的培训机构,都是为大型企业服务的,还拿出不少和著名企业家的合影。老板当时就信了,以为真遇到了一位“大师”。
大家问:你们怎么知道是虚假包装?怎么发现的?
Y总回答:后来是这家培训机构的离职员工告诉我们的。
大家问:那知道后这个培训还继续吗?
Y总说:当然继续了,合同都签订了。不过,他在上面讲,我们都在心里嘲笑他,但是没有办法,大家还得花费时间和精力坐在那里。我最真实的感受就是:现代版的皇帝新装!
我们听过无数个形形色色的故事,但都不如这个让人震惊!明明知道被骗了,还得继续被骗下去!作为当事人,其愤怒程度是可以想象的,因此对整个培训行业有负面看法也是可以理解的。所以问道“请用一个词形容培训行业”时,这位Y总一连用了好多个非常夸张的负面词语,好像跟培训行业有仇。
相信与此类似的虚假包装——夸张宣传,像一阵龙卷风一样圈钱走人的现象非常多。从这个角度讲,这是培训行业混乱的时代!
培训师的困惑
这位困惑的人是北方一家著名通信公司的培训处负责人,我们叫他D处。
D处讲了他的困惑:我们非常重视培训,做过很多培训,从最开始的大型公开课,到各种形式的集训班,以及邀请某一个时期的大师级老师讲课,再到现在请进来做内训,可以说各种方式、各种模式都用尽了,现在越来越难找到新的方式了。像段老师,您的“情境高尔夫”很有特色,效果也很好,但是我们都请过您了,总不能所有培训都让您一个人讲吧?我们总想去请那些有特色的老师,但是很难找到。有些老师在宣传上有特色,但真正讲起课来,跟其他人差不多。现在我们的同事都很挑剔,如果老师讲得不好,他们会投诉,所以我们压力很大。我们公司的培训主管都换了好几个了。真希望培训界能够多些有特色和擅长讲课的老师。
实际上,很多企业都有这样的困惑,尤其是那些管理比较规范、很重视培训的企业,包括一些央企和大型名企。基本上,听我的“情境高 尔夫”的都是这样的客户,他们都在不断寻找真正有培训效果,又有培训特色的课程和老师。从这个角度讲,这是一个有期望的时代!
在前面的讨论中,我们发现,一个培训师,如果没有自己的特色,没有与众不同的地方,在未来的竞争中将面临极大的压力。尤其在资讯越来越发达的时代,企业要想选择培训师,百度一下,就会找到无数培训师;随便进一个培训师的群,问一句“有没有讲沟通的老师”,立即会有无数的机构、经纪人、讲师助理跟你联系,告诉你他有这方面的老师,而且都非常优秀。专业的人会多问一句“这位老师有什么特色”,也会得到无数答案,但是真正能够让人眼前一亮的培训师很少。有相对优势和特色的培训师更受青睐,相比之下,没有特色的培训师就黯然失色。有些培训师会告诉自己,没有关系,等下一个机会。而有远见的培训师就会问自己:我的特色在哪里?我将如何做到与众不同?
|
|