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編輯推薦: |
本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念,融入思政元素,注重理论与实践相结合。
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內容簡介: |
开启一场“包容之心、感恩之态、崇尚之感”的生活美学 省级一流本科课程(线上一流课程)配套教材 学习强国、国家高等教育智慧教育平台、爱课程(中国大学 MOOC)、学堂在线、智慧树、优课联盟、超星、学堂在线国际版平台、法国FUN MOOC、印尼ICE Institute 十大平台开设慕课 课程思政示范课程配套教材 新华思政网、高校课程思政教师培训网开设课程 一本职场人的职业沟通技巧指南
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目錄:
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前言 模块一 礼仪与职场 礼仪迷思 / 001 01 抖一抖礼仪的那些事 / 002 02 七秒印象,以礼入职 / 005 笔者分享 / 007 模块二 职业形象礼仪 礼仪迷思 / 008 03 着装,成功形象的启程 / 009 04 如何穿出男士的机遇 / 012 05 职场女性穿衣“变身记” / 017 06 护肤不将就 / 022 07 职场“易容术” / 026 笔者分享 / 030 模块三 仪态举止礼仪 礼仪迷思 / 031 08 举手投足的惊叹 / 032 09 宝贵的职场“表情包” / 038 10 隐形的标点符号 / 042 笔者分享 / 045 模块四 位次排列礼仪 礼仪迷思 / 046 11 讲礼,就要先搞清楚位次问题 / 047 12 你走的位置到底应该在哪里 / 050 13 乘车,你坐对了吗 / 055 14 找准“上位”不会错 / 059 15 尊重宾客,从“哪里”开始 / 063 16 女士优先,你觉得如何 / 067 笔者分享 / 071 模块五 会面交往礼仪 礼仪迷思 / 073 17 打招呼的学问 / 074 18 不可忽视的称呼 / 077 19 建立联系的第一次触碰 / 081 20 有力量的“温度” / 085 21 入乡随俗的见面礼 / 087 22 正式亮出身份 / 091 23 做好双方的桥梁 / 094 24 形象的第二张脸 / 097 笔者分享 / 100 模块六 沟通联络礼仪 礼仪迷思 / 101 25 让电话展示你的修养 / 102 26 告别粗鲁的手机滥用者 / 107 27 e时代的“人脉经” / 110 28 “扫”不完的“雷区” / 114 笔者分享 / 119 模块七 商务宴请礼仪 礼仪迷思 / 120 29 成功邀约是一切宴请的开端 / 121 30 别小看餐桌上的“选择题” / 126 31 “能饮”不等于“会饮” / 129 32 据说90%的中国人都用错了 / 133 33 餐桌上隐藏的软实力 / 137 34 餐桌上的“兵器铺” / 140 35 一道一道的盛宴,你会吃吗 / 145 36 与餐酒的“热恋” / 150 37 绅士和淑女的优雅 / 154 笔者分享 / 157 模块八 接待拜访礼仪 礼仪迷思 / 158 38 小场合,大形象 / 159 39 特别的你,特别对待 / 162 40 留下好印象只有一次机会 / 165 41 “客随主便”做个受欢迎的拜访者 / 170 42 适合的,才是最好的 / 173 笔者分享 / 176 模块九 求职面试礼仪 礼仪迷思 / 178 43 知己知彼,一战告捷 / 179 44 怎样写一份让HR无法拒绝的简历 / 182 45 让面试胜算加倍的秘籍 / 186 46 面试官的题库拿走不谢 / 190 47 最尴尬时请打开此锦囊 / 193 笔者分享 / 195 模块十 公众演讲礼仪 礼仪迷思 / 196 48 如何克服演讲前的恐惧 / 197 49 怎样构思演讲稿 / 200 50 如何打造个人演讲风格 / 206 笔者分享 / 210 参考文献 / 211 后记 / 212
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內容試閱:
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本书作为一本融媒体新形态教材,适用范围广、实用性强,系统化、专业化地介绍了职场礼仪知识,具有高阶性和创新性。本书从社会对人才的需求出发,精选了礼仪与职场、职业形象礼仪、仪态举止礼仪、位次排列礼仪、会面交往礼仪、沟通联络礼仪、商务宴请礼仪、接待拜访礼仪、求职面试礼仪和公众演讲礼仪十个职场礼仪模块进行讲解。 本书分享的内容“始于礼仪,终于思维”,通过设置“礼仪迷思”和“笔者分享”模块,培养读者的礼仪思维方式。将礼仪与思维合二为一,在强化自我认知的同时,实现有效的自我磨炼,建立和谐的人际关系,助力未来职场。 本书既是“职场菜鸟礼仪指南”慕课的配套教材,也可以作为职场礼仪课程或培训的“线上+ 线下”混合式教学教材,还可以作为职场新人和礼仪小白提升礼仪素养和职业综合能力的参考读物。 让我们一起用多维视角看待人生,一起在职场中感知礼仪、领悟礼仪、践行礼仪吧!
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