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內容簡介: |
本书从秘书本体、秘书职能、秘书素养、秘书与组织管理、秘书与领导活动、秘书管理等方面来构建学科的基础理论体系,并简要梳理了中国秘书工作沿革。编写上,本书注重秘书学理论体系构建的相对科学性和系统性,较好地解决了基础理论与工作实务剥离的问题。基本理论阐述以秘书能力培养为旨归,力求在书中实现理论性、知识性、实践性与可操作性的融合。为优化学习过程与学习效果,各章设置“内容提示”,勾勒学习要点;行文中借助“知识链接”环节,增强内容的拓展性与可读性。
第四版修订主要围绕四个方面展开。第一,党的十八大以来尤其二十大之后,国家在办公厅(室)工作以及与秘书工作密切关联的领域,出台了一系列意在制度升级、管理提效的文件,深度影响着秘书工作理念与方法,此次修订增加了相关内容。第二,充分回应了“互联网 ”深入推进的背景下,秘书职业素养应如何更新与拓展。第三,对教材的基本框架进行了局部调整。第四,对部分“案例”和“知识链接”进行了更新或补充。
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關於作者: |
张同钦,河南财经政法大学文化传播学院副教授、秘书学专业学科带头人,中国高等教育学会秘书学专业委员会常务理事,广州秘书学研究会第八届荣誉会长。主要研究方向为秘书学、文艺学。主持或参与省社科及软科学项目四项,出版专业教材及相关著作六部,发表论文二十余篇。
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目錄:
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第一章 绪论
第一节 我国秘书学的产生与发展
第二节 秘书学的研究对象
第三节 秘书学的性质特点
第四节 秘书学研究的意义和方法
第二章 秘书职业
第一节 秘书界定
第二节 秘书的分类
第三节 秘书职业的特点
第四节 秘书职业资格
第三章 秘书职能
第一节 秘书机构及其设置
第二节 秘书的基本职能
第三节 秘书职能实现的途径
第四章 秘书的精神素养
第一节 秘书的思想政治素养
第二节 秘书的职业道德与作风修养
第三节 秘书的心理品质
第五章 秘书的知识能力素养
第一节 秘书的知识结构
第二节 秘书的能力结构
第三节 秘书的文化艺术修养
第六章 秘书与组织管理
第一节 组织管理的职能
第二节 秘书与组织管理
第三节 秘书与组织战略
第四节 秘书与组织管理效率
第七章 秘书与领导活动
第一节 领导活动
第二节 秘书与领导的关系
第三节 秘书与领导决策
第八章 秘书管理
第一节 秘书团队的组建与管理
第二节 秘书工作绩效测评
第九章 中国秘书工作沿革要略
第一节 中国古代秘书工作
第二节 中国近现代秘书工作
第三节 中国共产党的秘书工作
附录1 国外秘书工作简介
附录2 商务秘书技能评价规范
主要参考文献
后记
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內容試閱:
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我国对秘书的认识和界定
“秘书”一词在我国由来已久,但在不同的历史时期,“秘书”的内涵也有所不同,而且,它的含义还经历了一个由指物到指人的演进过程。
我国最早出现“秘书”一词是在东汉时期,其含义与字义是相关的,指宫中密藏之书,即皇宫中秘密收藏的图书典籍。后来,随着时代的发展,“秘书”的含义逐渐发生了改变,由原来的指物演变为指代跟这种物有关的官署或官职,如东汉以后出现的“秘书监”“秘书省”“秘书丞”“秘书郎”等称谓,它们或者是指收藏皇家重要典籍和机密文件的机构,或者是指负责掌管这些皇家典籍与机密文件的官职名称。所以,虽然我国古代很早就出现了“秘书”这一概念,但无论是指物还是指人,其含义与今天的“秘书”都存在着很大的差异。
其实,我国自远古以来,就有类似现代秘书的工作,也有相当于现代秘书的职位,但都不用“秘书”这个名称。古代中国从事秘书工作的人,在不同的时期有不同的叫法。
汉代以前皇帝的秘书统称为“史官”。传说中,在黄帝时期,朝廷就开始设置史官,仓颉和沮诵大约就是我国最早的史官。他们负责记录黄帝的言论和行为,并且传达号令,是黄帝身边的秘书。夏朝百官中的太史令(辅助君王处理国家政事的高级官员),西周时期的内史(负责拟制、宣读天子的诰命)、外史(负责管理重要的国家人事档案)、左史(负责记录国君的政务活动)、右史(负责记录国君的政治性言论)、女史(掌管王后的文书和生活,是我国最早的女秘书)等都是当时的秘书官员。
汉代以后,朝廷的秘书官员因朝代的更迭而时有变化,有时是尚书、中书、侍中、仆射,有时又是中书舍人、翰林学士。这些官员的权力和地位在不同的朝代有不同的变化,但工作职责多少都带有秘书的性质。他们分工很细,或专理外朝政务,或主管内廷事务,或只为皇帝个人服务;选用的人员或者是文人士子,或者是朝中宦官。
除朝廷中设立秘书官员以外,古代地方政府里也普遍设立秘书职位,只不过名称不同。常见的有主簿、记室令史、掌书记、判官、书佐、幕僚、师爷等,这些人官职低下,数量众多,广泛分布于各地方政府机构之中。他们或草拟文件,或掌管图书,或抄写校对,为各部门的地方长官服务。
尽管我国古代对秘书的称谓五花八门,但有一点是基本相同的,那就是普遍认为秘书是通过掌管文书等活动辅助国君或地方长官处理政事的、行政长官身边的工作人员。
我国当代秘书学研究始于20世纪80年代,对秘书的认识和界定也与此同时展开。在早期的秘书学论著里,研究者从各自的角度出发,对秘书给出了各式各样的定义。翻开一些常用工具书,其中也有对“秘书”的定义。如《现代汉语词典》(第七版,2016年)认为,秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员;《辞海》则认为,秘书是职务名称之一,协助领导综合情况,研究政策,密切各方面工作的联系,办理文书、档案、人民来信以及其他日常行政事务和交办事项。
上述对秘书的界定,基本上都是从秘书的性质、职能、工作范围等方面予以强调,或者把秘书看作一种职业,或者把秘书当作一种职务,或者认为秘书是一种职位。在秘书是领导的参谋和助手这一点上,各家的认识是一致的,但在对秘书内涵的确定上,上述观点则各有侧重。
随着时代的发展,社会对秘书的需求日益增加,秘书工作越来越普遍,秘书从业者越来越多,秘书职业化和资格化的倾向越来越明显。在当今社会,秘书已经成为世界范围内最广泛的社会职业之一,因而对秘书的界定也发生了一些变化,越来越多的研究者倾向于把秘书定位为一种社会职业。如岳凯华主编的《秘书学概论》就认为,把秘书当作一种职业更符合实际情况,因为职业只说明工作性质,不涉及工作的具体内容和职位的高低。基于这样的考虑,他认为秘书的定义应该是身处领导机构或受聘于个人,从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。而国家人力资源和社会保障部对秘书职业的定义也是从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
综合上述各家观点,根据世界范围内秘书行业发展的状况,并结合我国秘书工作的实际情况,本书认为,对于秘书这一概念,首先应将其界定为一种职业,在此基础上,再对秘书这一概念的内涵进行定义。
对秘书的定义应从以下几个方面考虑:
第一,秘书的主要活动范围是领导机构或领导者身边。因为秘书的服务对象主要是领导,这个领导,既可以是某个领导者个人,也可以是一个领导集体;既可以指直接领导(如对厂长的秘书来说,厂长就是他的直接领导),也可以指相关领导(如厂长的上级领导及厂长下属的部门领导,都是秘书的相关领导)。
第二,秘书的主要工作方式是处理信息和综合服务。与其他工作人员相比,秘书的工作内容是非常复杂的,如接打电话、撰拟和处理文书、接待信访、调查研究、安排会议等。这些工作,
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