前 言
真OKR修炼之旅
从不承想,OKR会成为我从业生涯中接触最多、伴随时间最久的人力资源理念、工具和方法。我还清晰地记得,2015年在华为开展OKR时,放眼国内,几乎没有企业在应用OKR。如今大家耳熟能详的、OKR应用得非常好的优秀企业字节跳动,在那时还名不见经传。彼时,华为只得一边跨过千山万水直接向OKR的发祥地谷歌学习,一边自己摸着石头过河。《绩效使能:超越OKR》一书的研究和实践,正源于那段艰苦的探索之旅。
三年之后,在OKR在华为开展得如火如荼之际,我离开了华为。此后,我先后加入了阿里巴巴和腾讯。在我到阿里巴巴时,OKR依然只是国内少数企业才使用的目标管理工具。如果从人数上看,在2018年年初我离开华为时,华为内部有约2万人在应用OKR。国内其他企业应用OKR的人数加起来,估计也不会超过华为的这一数字。然而很快,在随后不到三年的时间里,OKR迅速走进了百度、阿里巴巴、腾讯、京东、小米、美团、快手等互联网头部企业。伴随着OKR在这些领先企业的开展,OKR迅速地在国内遍地开花。如今,如果哪家企业还没有开展OKR或者准备开展OKR,一定会被嘲笑跟不上这个时代。
还记得,2015年10月华为开展OKR之初,我查遍全网,唯一能查阅到的OKR图书只有克里斯蒂娜·沃特克(Christina Wodtke)的Radical Focus?:Achieving Your Most Important Goals with Objectives and Key Results(《OKR工作法:谷歌、领英等公司的高绩效秘籍》)。这本书出版于2015年2月,当时还没有中译本。中译本的出版,是2017年下半年的事了。不过,这种情况随后快速出现了变化。2016年9月,保罗·R.尼文(Paul R.Niven)和本·拉莫尔特(Ben Lamorte)出版了Objectives and Key Results?:Driving Focus,Alignment,and Engagement with OKRs一书。这是全球首本从实操层面介绍如何开展OKR的书。机械工业出版社的编辑在取得该书的中文版版权后,希望联系一位真正在企业中开展OKR的专业人士来翻译此书。我似乎是当时的最佳人选。那时,我在华为开展OKR已经一年了。对方联系上了我,我也很爽快地答应了。我当时特别希望能为OKR在其他企业的推行贡献一点自己的力量。于是,在繁忙的华为工作之余,紧张的翻译工作就此拉开序幕。历时近10个月之后,此书终于在2017年8月和中国读者见面,中文版书名为《OKR?:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》。这是国内首本从实操层面介绍OKR的中文译著,改变了中文界没有OKR图书的现状,广受中国读者的青睐。对中国OKR教练来说,它几乎是案头必备。此书也因其黄色封面而被OKR教练昵称为“OKR小黄书”。
《OKR?:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》是拉莫尔特在美国的OKR经验总结。如何将硅谷的企业实践和中国的企业实际相结合,是我一直在思考的事。OKR在国内企业的开展并不容易。OKR在华为开展的坎坷之旅,促使我想写一本本土OKR专著。我希望能借此帮助中国其他企业管理者更好地理解OKR的底层理念,尤其是OKR和绩效考核之间究竟是什么关系,OKR和KPI又是什么关系等诸多问题。基于这样的考虑,我把我在华为期间开展OKR的经验以及相关研究,凝集在了《绩效使能:超越OKR》一书中。该书在2019年3月出版。可以说,它推出的时机刚刚好。这本书最大的贡献,就是把OKR从国外实践转变成了本土实践,并帮助中国企业高层理解了OKR的本质和底层假设,帮助他们建立起了OKR的理念自信。OKR的推行是一把手工程,而一把手通常又是理念驱动型的,只有他们在理念上真正认同了OKR,OKR在企业的推行才会水到渠成。《绩效使能:超越OKR》达成了这一目的。
原本,对我而言,伴随着《绩效使能:超越OKR》的出版,我的OKR使命就完成了。所以在2018年离开华为时,我并没有打算把OKR作为我此后的工作领域。事实上,此后两年在阿里巴巴工作期间,我的主要工作是负责阿里巴巴一个事业群的OD(组织发展)和OC(企业文化)。然而,阿里巴巴内部总会不时地有人找到我,表示希望我帮助他们赋能管理者理解OKR和在团队中开展OKR。我先后在我所在的事业群、钉钉事业部、创新事业群、蚂蚁金服等开展了广泛的OKR培训和交流。OKR在阿里巴巴内部就像星星之火一样,不断地燎原。在各业务团队自发做了大量的尝试之后,阿里巴巴正式决定在2020年下半年将OKR推广到全集团。
腾讯也大抵如此。自2017年起,腾讯各个事业群在零星地开展OKR。2020年,我刚到腾讯,就做了一场以“真假OKR”为主题的交流。此后,我继续在多个事业群辅导部门深度开展OKR共创及OKR复盘,并开发出了系列内部课程。伴随着腾讯最新OKR IT系统的上线应用,腾讯终于在2021年年初将OKR正式推广到全集团。
在准备动手写作本书之际,我试图统计一下当前关于OKR的书有多少种。结果让我大吃一惊。截至2021年12月,全球共出版了近60种与OKR相关的图书,出版语言包括中文、英文、德文、西班牙文、葡萄牙文。可以看到,OKR如今已遍及全球,在世界各地受到了同等程度的欢迎,俨然已成为全球性的目标管理方法。其中,中美是全球开展OKR的绝对主阵地,以英文出版的OKR图书共27种,以中文出版的共21种,中英平分秋色,不分伯仲