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編輯推薦: |
本书以关系为逻辑起点,以和谐理论为基本假设,以组织 - 公众 - 环境 - 关系为基本概念,以系统
论的道德取向为研究方法,以多学科的关系理论为理论依据,以社会文化条纹的组织为主体定位,以调
查研究和对话为传播方式,以实现组织利益和公共利益的和谐为终目标,结合我国公共关系学的实践
和研究成果,系统地介绍了公共关系学的宏观层面和公共关系理论体系。
本书从章节的选取、分篇,到具体内容的写作和案例的选用,始终注重应用性和可操作性。本书在
每章章首提出了教学目标、教学要求,并导入案例,同时附有复习题、案例应用和知识链接,以便于读
者进一步理解教材的内容。
本书可作为高等院校公共管理、市场营销等专业的教材,也可供企业经营管理人员和对公共关系学
感兴趣的各类人员参阅。
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內容簡介: |
《公共关系学实用教程(第2版)》以关系为逻辑起点,以和谐理论为基本假设,以组织—公众—环境—关系为基本概念,以系统论的道德取向为研究方法,以多学科的关系理论为理论依据,以社会文化条纹的组织为主体定位,以调查研究和对话为传播方式,以实现组织利益和公共利益的和谐为终目标,结合我国公共关系学的实践和研究成果,系统地介绍了公共关系学的宏观层面和公共关系理论体系。
《公共关系学实用教程(第2版)》从章节的选取、分篇,到具体内容的写作和案例的选用,始终注重应用性和可操作性。《公共关系学实用教程(第2版)》在每章章首提出了教学目标、教学要求,并导入案例,同时附有复习题、案例应用和知识链接,以便于读者进一步理解教材的内容。
《公共关系学实用教程(第2版)》可作为高等院校公共管理、市场营销等专业的教材,也可供企业经营管理人员和对公共关系学感兴趣的各类人员参阅。
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關於作者: |
任焕琴,任洛阳理工学院工商管理学院教授、学院教研室主任,从事公共关系课程教学工作32年,承担省部级以上科研课题10项,获省部级科研成果二等奖2项,发表学术论文20多篇,主编教材5部。
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目錄:
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第 1篇 基础理论
第 1章 总论
11 公共关系的历史演进
12 公共关系的内涵和特征
13 公共关系的原则
14 公共关系的职能
第 2章 公共关系的构成要素
21 公共关系的主体
22 公共关系的客体
23 公共关系的传播
24 公共关系目标
第 3章 公共关系调查
31 公共关系调查概述
32 公共关系调查的程序
33 公共关系调查问卷的设计
34 公共关系调查报告的 撰写
第4章 公共关系策划
41 公共关系策划概述
42 公共关系策划的运作
第 5章 公共关系实施
51 公共关系实施概述
52 战术型公共关系的活动模式
53 战略型公共关系的活动模式
第6章 公共关系评估
61 公共关系评估概述
62 公共关系评估的内容
63 公共关系评估的方法
第7章 企业文化
71 企业文化概述
72 公共关系与企业文化
73 企业文化在企业中的地位
74 企业文化建设
第 2篇 实务操作
第 8章 公共关系专题活动
81 公共关系专题活动概述
82 庆典活动
83 展览活动
84 赞助活动
85 新闻发布会
86 开放参观活动
第 9章 公共关系技巧
91 公共关系活动中的人际关系
92 公共关系谈判的技巧
93 公共关系演讲技巧
第 10章 危机公共关系
101 危机公共关系概述
102 危机公共关系的处理
第 11章 公共关系礼仪
111 公共关系礼仪概述
112 公共关系社交礼仪
第 12章 公共关系日常实务礼仪
121 公共关系公务礼仪
122 公共关系文书礼仪
123 社交类公共关系文书
124 公共关系专业文书礼仪
参考文献
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