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內容簡介: |
本书是SCAN专业采购四大核心能力系列课程配套教材之一。
《供应商全生命周期管理》首创供应商筛选漏斗模型,引入经典PDCA管理理论,PDCA这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理工作的一般规律。本书强调供应商全生命周期管理(SLM),准入、选择、评估、提升、退出都应当有规则、有管理;强调P(计划)、D(执行)、C(检查)、A(行动)循环往复,不断反馈、调整、控制,再反馈、再调整、再控制,打造PDCA供应商全生命周期管理闭环。
希望通过这本书,提高采购专业能力,助力采购由行家变大家。
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目錄:
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目录
导图 供应商全生命周期管理PDCA模型
序言 PDCA,打造供应商全生命周期闭环管理
第一部分 P:计划阶段
第一章 供应商管理计划 2
福喜事件:供应商管理不能掉以轻心 2
一、供应商管理计划的必要性:运筹帷幄,决胜千里 4
二、如何做好供应商管理计划 7
三、供应商管理计划的沟通 10
四、做好供应商管理计划的七个方法 12
五、供应商管理的发展方向 29
最佳实践 强生公司如何制订成功的供应商管理计划 33
第二部分 D:执行阶段
第二章 供应商开发、评估与选择 38
Dickson 与Weber供应商评价准则 38
一、什么是供应商开发、评估与选择 41
二、如何进行供应商开发、评估与选择 41
三、供应商开发与招投标采购管理 47
四、供应商评估的关键要素 50
五、供应商评估与选择的内容 59
六、供应商筛选漏斗模型 64
最佳实践 A 公司采购部门供应商开发方案 66
第三章 供应商质量管理 68
江淮汽车供应商质量管理现状 68
一、什么是供应商质量管理 69
二、供应商在质量管理中可能存在哪些问题 70
三、四个措施改善和提高供应商质量管理水平 73
四、六个要素影响供应商质量 75
五、供应商质量管理中的工具和方法 81
最佳实践 洛马公司的供应商质量管理 92
第四章 供应商交期管理 95
广西南南铝加工有限公司的交期管理 95
一、什么是供应商交期管理 96
二、供应商的四种生产模式 97
三、常见供应商交货的问题 98
四、如何管理供应商交货期 101
五、供应商交货的齐套性管理 105
六、精益管理与TOC结合全面提升交付 111
最佳实践 EMMA公司供应商交期管理对策 116
第三部分 C:检查阶段
第五章 供应商绩效管理 120
三钢集团的供应商绩效管理改善 120
一、什么是供应商绩效管理 122
二、为什么要做绩效管理 123
三、采购绩效评估存在的问题 124
四、如何进行采购和供应商的绩效考核 128
五、如何制定绩效考核与评估的系统 135
六、如何实施绩效考核 139
最佳实践 波音公司的供应商绩效测量 143
第四部分 A:行动阶段
第六章 供应风险管理 150
某汽车企业密封条项目的采购风险 150
一、什么是供应风险管理 151
二、供应风险产生的原因 152
三、为什么要做供应风险管理 154
四、常见供应风险的类型 155
五、供应风险管理的过程 159
六、供应风险管理的实践及分析 160
七、供应风险管理的模型 163
最佳实践 中航光电的供应风险管理 168
第七章 多品种小批量的供应商评审及管理 171
云南白药首席采购官工作坊 171
一、多品种小批量给采购带来的挑战 173
二、多品种小批量产生的原因 175
三、多品种小批量的解决方法 177
最佳实践 韩都衣舍如何做好多品种小批量 184
第八章 全球采购的供应商评审及管理 187
东方钽业的全球采购战略 187
一、什么是全球采购 189
二、为什么要进行全球采购 189
三、全球采购中供应商管理的现状 190
四、全球采购中的供应商选择 198
五、全球采购中的供应商管理 201
最佳实践 巴斯夫:电子商务支撑全球采购业务操作 205
第九章 供应商关系管理 208
一汽大众变供应商为共赢商 208
一、什么是供应商关系管理 209
二、为什么要进行供应商关系管理 210
三、供应商关系管理与传统的供应商管理 211
四、企业如何与供应商建立和保持共赢 214
五、数字化时代的供应商关系管理 218
六、战略供应商的管理 225
七、强势供应商的管理 228
八、供应商大会 234
九、供应商的发展 236
十、供应商的淘汰 237
最佳实践 蓝星集团的供应商关系管理 240
附录 国内企业供应商管理现状 243
参考文献 257
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