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| 編輯推薦： |
1.本书内容丰富、文字精炼。
2.大量实际案例，颇具参考价值。
3.图表为主，文字为辅，一目了然。
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| 內容簡介： |
《班组长现场管理实操手册》一书内容涵盖了现场人员解决方案；现场设备解决方案；现场物料解决方案；现场安全解决方案四个方面的内容。
本书主要阅读人群设定为企业一线班组长，目的在于帮助班组长建立正确的角色认知，掌握全面的班组管理技能，提高其业务水平，促进其职业发展，努力使企业班组长通过培训，在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。本书内容在编写方式方法上有创意，有明确的教学目标，具有适用性、实用性、可读性和启发性。
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| 關於作者： |
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郑时勇，顾问师，深圳市正引企业管理顾问有限公司总经理。曾担任港台企业生产、品保、工程、采购等部门负责人，对于验厂、生产系统管理改善、企业降低运作成本倍增利润和通过客户验厂方面有丰富的实战经验。经典课程：生产工程管理技术含生产线设计,生产工艺文件编制等、IE工程管理与推行技术、生产现场改造及流程再造、物料管理技术、生产安全与环境控制技术、供应链管理等。著有《优良生产管理技术》《中小企业成本控制与精细化管理》《采购成本控制与供应商管理》。
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| 目錄：
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第1章 现场管理概述 1
现场管理就是对现场的各种生产要素，如人（操作者、管理者）、机（设备）、料（原材料）、法（工艺、检测方法）、环（环境）、资（资金）、能（能源）、信（信息）等，进行合理配置和优化组合，通过计划、组织、控制、协调、激励等管理职能，保证现场按预定的目标，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产。
1.1 现场管理管什么 2
1.1.1 建立良好的工作环境 2
1.1.2 解决现场问题 2
1.1.3 消除不利因素 3
1.1.4 建立合理的组织机构 3
1.2 现场管理的五大观念 4
1.2.1 品质的观念 4
1.2.2 成本管理的观念 5
1.2.3 准时交货、提货的观念 6
1.2.4 工厂规律生活的观念 7
1.2.5 同事是客户的观念 7
1.3 现场管理的基本法则 12
1.3.1 当问题发生时要先去现场 12
1.3.2 检查现物 12
1.3.3 当场采取暂行处理措施 13
1.3.4 发掘问题的真正原因并将它排除 13
1.3.5 标准化处理以防止问题再次发生 13
第2章 现场管理的三大工具 15
生产现场管理，是要将业务部门提供的生产单上的所有的信息准确、及时地传递给现场员工；在生产过程中，对员工及产品等方面进行有效管理；现场管理要搞好环境清洁，物品摆放有序，要有管理制度，形成一种良好的风气，人人参与管理。
2.1 现场5S管理 16
2.1.1 整理（Seiri） 16
2.1.2 整顿（Seiton） 21
2.1.3 清扫（Seiso） 27
2.1.4 清洁（Seikeetsu） 29
2.1.5 素养（Shitsuke） 32
2.2 目视管理 38
2.2.1 目视管理的对象 39
2.2.2 目视管理的要点 39
2.2.3 目视管理的工具 40
2.3 看板管理 45
2.3.1 看板使用规则 45
2.3.2 看板类型 45
2.3.3 看板的编制设计要点 48
第3章 班组长现场管理的基本方法 51
一般而言，班组长现场必须管理的事项有生产效率、降低成本、生产安全、人员训练、质量控制等，而要做好管理，必须有一定的方法。工欲善其事，必先利其器，班组长想要做好现场管理工作，必须先掌握基本的管理方法。
3.1 PDCA管理法 52
3.1.1 PDCA循环法的基本内容 52
3.1.2 PDCA循环法的基本特点 53
3.2 5W2H法 54
3.2.1 5W2H的含义 54
3.2.2 5W2H法自问的顺序及内容 55
3.3 三直三现主义 55
3.4 5个为什么问题解析法 56
3.4.1 就问题点直接发问直接回答 56
3.4.2 问的时候不要只顾责怪别人 57
3.5 8D法 57
第4章 现场五大要素4M1E的控制 59
为了实现现场管理目标，班组长有必要有效地控制4M1E。4M1E是指Man（人），Machine（机器），Material（物料），Mothod（方法），Environments（环境），也就是人们常说的人、机、料、法、环现场管理五大要素。
4.1 Man人的管理 60
4.1.1 现场工作规则的宣导与维持 60
4.1.2 员工的OJT训练 63
4.1.3 新员工的培训 64
4.1.4 进行多能工训练 66
4.1.5 做好岗位交接 67
4.1.6 现场人员的有效沟通 69
4.1.7 如何应对熟练工的辞职 71
4.1.8 生产人员的绩效管理 73
4.2 Machine班组设备管理 77
4.2.1 设备的安全操作 77
【范本】数控车床操作维护规程 79
4.2.2 设备点检 81
4.2.3 对设备常整顿 83
4.2.4 对设备常清扫 84
4.2.5 对设备常维护保养 85
4.2.6 做好设备交接 90
4.3 Material物料管理 91
4.3.1 了解生产物料的类型 91
4.3.2 物料的领用 92
4.3.3 物料在现场的放置 93
4.3.4 生产现场中不良物料的处理 94
4.3.5 物料不用时的管理 95
4.3.6 产品扫尾时物料的处理 97
4.3.7 生产中剩余物料的处理 98
4.3.8 生产辅料控制 99
4.4 Method现场工艺的管理 102
4.4.1 领用正确的工艺和技术文件 102
4.4.2 进行工序质量控制 105
4.4.3 加强工艺装备（工装）的现场管理 108
4.5 Environments作业环境改善 112
4.5.1 生产设备的布局 112
4.5.2 工位器具、工件、材料的摆放 113
4.5.3 工作地面要保持良好的状态 114
4.5.4 噪声传播控制 116
4.5.5 光照度 117
4.5.6 确保舒适的温度、相对湿度 118
4.5.7 洁净度 121
4.5.8 员工工位要符合人机工程学 125
第5章 现场管理的QCDS控制 127
QCDS是现场管理的目标，即Quality（质量），Cost（成本），Delivery（交付期）和Safety（安全），要求生产现场以优异的质量、最低的成本、最快的速度向用户提供最好的产品，同时要确保生产过程中人、财、物的安全。
5.1 Quality质量的控制 128
5.1.1 提高班组成员质量意识第一次就把事情做对 128
5.1.2 严格执行三不原则 132
5.1.3 首件一定要检验 135
5.1.4 换线质量控制 139
5.1.5 样品管理需做好 139
5.1.6 把握好现场变化点 142
5.1.7 把后道工序当客户 144
5.1.8 现场不良品控制 145
5.2 Cost班组现场成本控制 147
5.2.1 节约能源、降低损耗 148
5.2.2 开展以旧换新、修旧利废活动 152
【范本】辅料以旧换新方法说明 153
5.2.3 消除现场中的浪费 154
5.2.4 严格控制加班费 155
5.3 Delivery交货期管理 157
5.3.1 了解生产计划 157
5.3.2 协调好生产计划 159
5.3.3 处理紧急订单 160
5.3.4 处理计划延误 161
5.3.5 处理生产异常 162
5.3.6 控制生产进度 164
5.3.7 缩短交货期 166
5.3.8 处理交货期变更 167
5.3.9 处理交货期延误 168
5.4 Safety现场安全管理 168
5.4.1 开好班前安全会 168
5.4.2 召开班后会 172
5.4.3 关注现场作业环境的安全 172
5.4.4 关注员工的状况 173
5.4.5 督导员工严格执行安全操作规程 175
5.4.6 监督员工严格遵守作业标准 176
5.4.7 监督员工穿戴劳保用品 177
5.4.8 做好交接班工作 182
5.4.9 开展班组安全生产巡查 185
5.4.10 加强生产利器的安全管理 190
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| 內容試閱：
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我国是制造业大国，却还不是制造业强国。其中，工匠精神的欠缺是一个非常重要的原因。工匠精神是一种职业精神，是职业素养、职业品格、职业道德、职业技能的综合体现，也是从业者的一种职业价值取向和行为表现。
作为企业最基层的管理者班组长，就要争做知识型、技能型、创新型带头人，弘扬劳模精神和工匠精神。
班组管理是企业战略落地非常重要的一个环节，因此，越来越多的企业重视班组的管理提升。班组承担着企业日常经营管理最基础的责任，班组强则企业强，班组长对现场人、机、料、法、环等多个方面的综合管理显得尤为重要，因此，要努力提升自身素质水平，提高团队综合竞争力。
发展、创新，对于企业班组长来说，是个挑战。班组长只有不断地学习，不断地培训，才是打造高效基层团队、提升企业生产力的有效途径。班组长是一线员工的直接组织者和指挥者，是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力，很大程度上依赖于一线班组长的管理水平。班组长管理工作质量的高低，一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。
随着企业组织的扁平化，班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要组成部分，优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。只有抓好班组的精细化管理，才能使班组在企业中发挥出较大化的效能，确保企业制度及目标的有效执行和落实。
企业制定的宏伟战略，最终要由一线员工来实现，而班组长作为一线员工的直接组织者和指挥者，管理能力的高低，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，直接关系到企业的经营成败。因此班组长培训尤为重要。
基于此，我们编写了高效班组管理落地方案系列图书，主要阅读人群设定为企业一线班组长，目的在于帮助班组长建立正确的角色认知，掌握全面的班组管理技能，提高其业务水平，促进其职业发展，努力使企业班组长通过培训，在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。同时，丛书打破了传统班组长教材纯理论化的呆板模式，采用快餐式、跳跃性、碎片化的阅读模式，以模块化、程序化的方式展开，是企业一线管理人员、班组长、车间主任、新入职的大中专学生及工厂管理培训机构、职业管理院校的参考用书和管理工作指南。
《班组长现场管理实操手册》包括现场管理概述、现场管理的三大工具、班组长现场管理的基本方法、现场五大要素4M1E的控制、现场管理的QCDS控制共5章内容。
由于编者水平有限，加之时间仓促、参考资料有限，书中难免出现疏漏与缺憾，敬请读者批评指正。
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