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編輯推薦: |
为什么,熬夜写了N次的方案,老板不满意?
为什么,自己能力挺强,升职加薪却总轮不到?
拼命工作,频频跳槽,这些问题依旧在,怎么办?
当你没有摸透职场生存与发展之道时,换老板、换工作只会让你更迷茫。
本书基于美国*影响力的心理治疗大师萨提亚提出的冰山理论,从信息、感受、认知、期待和格局5个层面分析了30个典型职场冲突,揭开员工与老板之间的不对称,并分析老板层面的思维、策略和方法,结合管理学、经济学、组织行为学、心理学、职场教练技术等方面的知识,以及作者在企业管理咨询实战中提炼的方法论,旨在帮助每一位职场人迅速找到正确的工作方法,完成职场上的华丽转身。
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內容簡介: |
工作老板不满意、升职加薪无望、跳槽了还是老样子你已经陷入职场怪圈!
本书有哪些亮点?
*次从老板思维高度,揭秘职场成长的本质,让你少走弯路,加速职业发展;
*次基于美国*影响力的心理大师萨提亚的冰山理论,讲职场问题,发现你与老板之间的5个不对称;
30个职场冲突、30个解决方法,让你有策略、有方法、从容解决冲突。
作者有多牛?
朱小兰工作老板不满意、升职加薪无望、跳槽了还是老样子你已经陷入职场怪圈!
本书有哪些亮点?
*次从老板思维高度,揭秘职场成长的本质,让你少走弯路,加速职业发展;
*次基于美国*影响力的心理大师萨提亚的冰山理论,讲职场问题,发现你与老板之间的5个不对称;
30个职场冲突、30个解决方法,让你有策略、有方法、从容解决冲突。
作者有多牛?
朱小兰
清华大学经管学院工商管理硕士、英国伦敦大学学院(UCL)发展管理硕士
天津卫视《非你莫属》节目特邀HR专家嘉宾
拥有14年组织管理咨询与培训经验,中国培训师大联盟金牌讲师
与Facebook首席运营官雪莉桑德伯格同台演讲
为美国前总统老布什等中外领导人担任外事翻译,畅销书《掘金大数据》译者
读完本书你将学到?
好方法(从老板思维看工作难题,轻松搞定工作)
好情绪(看透职场本质,不再被负面情绪缠身,开心幸福工作)
好人员(学会协同合作,发挥团队*价值,赢得职场好口碑)
好策略(有策略地发挥自我价值,成为老板的左膀右臂)
强团队(从老板角度管理团队,开启团队建设与经营的高人模式)
谁推荐了本书?
王雪莉清华大学副教授
Spencer百万职场人的意见领袖
叶世夫国际教练联合会MCC大师级教练
于洲优酷土豆前首席战略官
韩野方正数码副总裁
武崇利北斗导航科技董事长、
王留全资深出版人及即刻视频创始人
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關於作者: |
朱小兰,犀牛问答超级导师、布克加签约作者、中国培训师大联盟金牌讲师、天津卫视《非你莫属》特邀HR专家嘉宾,具有14年组织管理咨询与培训经验。英国伦敦大学学院(UCL)发展管理硕士、清华大学经济管理学院工商管理硕士。先后担任中国企业联合会国际部项目主管、跨国公司研究所分析员、新加坡博维管理咨询公司培训总监等职务。曾为美国前总统老布什、世界经济论坛主席施瓦布等领导人担任外事翻译,译有畅销书《掘金大数据》。
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目錄:
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001 你知道的vs老板知道的
任务堆成山,为什么还要写工作日报?
老板一天一个想法,如何巧妙应对?
明明做了很多事,为什么老板说你瞎忙?
忙成狗的你,如何提高工作效能?
老板不教我,我哪儿知道怎么干?
默默出活就行了,还和老板聊啥呢?
002 你觉得的vs老板觉得的
任务重,身心累,如何跳出职业倦怠?
受委屈,遇挑战,如何打破玻璃心?
有机会,不敢上,如何突破不自信?
工作烦,总生气,如何搞定负面情绪?
总紧张,想回避,如何克服社交恐惧?
很迷茫,很浮躁,如何解决职业发展焦虑?
003你以为应该的vs老板以为应该的
能力强悍,快速升职,却开始压力山大?
没有功劳,还有苦劳,老板凭什么辞退我?
辛苦一年,不涨工资,老板会为什么买单?
你是人才,却没机会,老板真的不识千里马吗?
不肯授权,总插手管,如何搞定深井病老板?
朝九晚九,疯狂加班,啥时候能实现时间自由?
004你期待的vs老板期待的
推倒重来N次的方案,为何老板不满意?
老板说只要结果,真的是这样吗?
还让老板追着要债,如何提高自我执行力?
老板说公司转型升级,你也应该迭代吧?
同事不支持你的工作,你还能混好江湖?
面对问题你束手无策,老板请你来干吗?
005你的远方vs老板的远方
没有职场驱动,你如何跑赢职场马拉松?
没有战略思维,你如何规划未来职业方向?
不破思维局限,你怎么知道自己有多少潜能?
没有创业精神,如何创出自己人生的业?
没有经营思维,你还敢当斜杠青年?
不懂幸福的方法,如何创造幸福的人生?
后记 激活冰山,融化冰山
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內容試閱:
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前言
作为一个组织管理领域的研究者、跨文化沟通与管理咨询培训行业的从业者,我最主要的工作是和各类组织的领导、企业家和管理者们打交道,在此过程中我也同时聆听到了很多员工小伙伴们的真实声音和困惑。比如:
为什么,我熬夜推倒重来N次的方案,老板还不满意?
为什么,我认为自己干得挺好的,升职加薪却没我什么事?
为什么,我遇到挑战,发点脾气,老板就觉得我玻璃心?
你每天拼命工作,有没有想过这些问题到底是怎么产生的?又该怎么解决?有人说工作干得不爽就跳槽嘛,三条腿的青蛙难找,两条腿的老板还不好找?换个东家就行。然而,在没有摸透职场生存与发展之道之前,就算换了十个八个老板,你的发展照样不怎么样。
曾经,我在初入职场的时候,也经历过一系列的破碎,也踩过无数的坑。当老板给有挑战性的任务时,我第一反应是我不会,既不懂得老板对结果的期待,也不懂得如何快速学习成长;当我只顾闷头苦干,以为爱拼就能赢时,却因不懂得如何过程汇报,不懂得如何与同事协同,被同事背后抢走项目;当我好不容易越过小白门槛,作为新晋管理者空投到一个新部门时,因没有及时转换成管理者角色,不懂得有策略、有方法地管理团队而遭滑铁卢之痛。
很庆幸,我在职业跃迁的过程中,有机会遇到很多领导人和高人,受到他们的指点。例如,有机会与美国前总统老布什、世界经济论坛主席施瓦布、中国外交部长王毅等近距离沟通;作为管理咨询顾问和培训讲师,有机会为诸多上市公司及成长型企业做企业教练,从而体悟到他们的独到之处,提升自己的思维格局。
日本经营之神稻盛和夫在《活法》一书中提到,人生和工作的结果=思维方式热情能力,意味着如果思维方式不对,瞎努力可能死得更快。所以,为了让你在职场上不绕弯,不瞎努力,我总结提炼了老板思维,帮你通过学习老板的思维来搞定工作。
这里所谓的老板是广义的概念,除了直接或间接的上级以外,也包括老师、前辈,还有企业家等。因为了解他们是如何看问题和解决问题的,学会他们的思维模式,将会打开我们的脑洞,开阔我们的心胸。当你学会了从较高的维度看具体的问题时,这些问题就都不是个事儿了。
有人说,我没想过要当什么老板或高人,还需要了解和学习老板思维吗?是的,你不一定要当老板,不一定要创业,但学习了老板思维,我相信你可以更从容地搞定自己的工作,找到方向,提升职场价值,最终成为主宰自己人生的老板。
这本书的整体结构基础来源于美国最具影响力的心理治疗大师萨提亚的冰山理论,还结合了管理学、经济学、组织行为学、心理学、职场教练技术等各方面的一些干货,以及我自己的工作经验和在企业管理咨询实战中提炼的方法论。这些理论不仅可以用在职场和企业管理中,其实生活中也同样可以套用。
冰山理论,是萨提亚心理治疗中的重要理论。它实际上是一个隐喻,指一个人的自我就像一座冰山一样,我们能看到的只是水面上很少的一部分,也就是行为和表现方式,而更大一部分的内在世界却藏在更深层面,不为旁人所见,包括感受(我感觉)、观念(我认为)、期待(我希望)、渴望与自我(爱、意义、生命能量)。这座冰山大约只有八分之一露出水面,剩下的八分之七则潜藏在暗涌的水底,水面以下是长期被我们压抑并忽略的内在。
每一个人的心中都有一座冰山。当我们和对方出现冲突的时候,看似是表面的行为和对信息的应对方式不同,但实际上冲突的是水面以下的部分。员工与老板之间的鸿沟也是一样,因为我们生活的世界存在着诸多层面的不对称。如果能够了解冲突的来源,站在对方的角度理解他是怎么想的、为什么这么想,那么我们自然就能找到解决冲突的办法;如果我们只站在自己的视角去看待这个世界,那么就很容易钻牛角尖而无法自拔。
基于冰山理论的这五个层面,本书共分为五章,分别聚焦于信息层面、感受层面、认知层面、期待层面和格局层面。职场中的很多问题和矛盾冲突,其实就是你与老板在这五个层面上出现不对称所造成的。
举个例子,员工经常抱怨:老板一天一个想法,老变来变去,能不能定准个方向?老板却觉得:市场环境变化太快,不变我就得死。这个冲突就来源于信息层面的不对称。很多时候你知道的和老板知道的并不在一个维度,所以造成了彼此对于干什么,为什么干,以及怎么干的冲突观点。
面对工作中出现的问题,员工很委屈,老板不理解,员工很郁闷,老板更郁闷,这就会让彼此有很多抱怨、指责等。其实这个冲突的背后是感受层面的不对称,情绪上出现了问题。所以,理解员工和老板情绪上的不对称,并且迈过感受层面去解决工作问题,很重要。
说到绩效、薪酬,员工会认为:我辛苦一年了,应该有奖金吧。老板却认为:你做这些分内事是应该的,我还给你发了工资呢。产生这一冲突是因为认知层面的不对称。你和老板对绩效、薪酬这些概念有不同的理解,就会导致不同的要求和期待,从而产生认知上的冲突。所以,理解上级领导和老板的认知很重要。
我经常听老板说,我找不到真正有用的人才;而员工会说,我明明已经很努力工作了。这个冲突来自期待层面的不对称。很多时候并不是员工没能力,而是员工交付的和老板期待的不符,这就影响到对一个员工的评价,继而影响到他的职业发展。所以,理解老板的期待很重要。
有员工对于工作的理解是给我多少钱,我就干多少活,可老板看的是未来的事业大格局,不是眼前这点工作。产生这种理解上的误区就是因为双方在格局层面上不对称。员工想生存,老板想事业;员工追求完成任务,老板追求完美卓越。当我们认识到了这种格局不对称后,就会发现格局上的局限会影响到一个人未来发展的边界。
面对这些不对称,老板们会用什么样的思维看待和解决这些问题呢?如果我们只看到水面上的那些看得见的故事和事件,而不洞察和理解水面下的部分,就很容易陷入我对你错的评判和无休止的争吵中。而当我们理解深层次的思维模式时,我们就能找到问题根源,创造共赢的解决方案,提升自己的格局。
在本书里,我将用30个常见的职场场景来分享老板们的思维、策略和方法,让每一位读者都学会老板的思维。
于我自己而言,这些思维对我的职业发展和心理成长帮助非常大、非常多,让我从名不见经传的实习生,只用半年时间就成为项目主管,让我从不懂管理的菜鸟,5年内成为给企业做诊断的管理顾问和合伙人,也让我找到职业方向和工作幸福感。我也用冰山理论的这五个不对称层面的分析方法,成功让记恨老板十年的员工放下心结,也帮助新晋升的主管更好地带团队,甚至在外交谈判中让双方更好地进行了跨文化沟通。
所以,我的体会是,学习老板思维的最大价值在于,能够帮你跳出固有的思维边界,学会换位思考和从更高的层面思考问题。人生就像爬楼梯,当你站在第20层看第10层的问题时,其实你可以不迷茫、不焦虑地应对。人生的目的也是利他,当我们学会从关注自我到帮助他人时,会发现其实可以成就更好的自己、幸福的自己。
每个人终其一生都要成为自己,而在此期间无法逃避的一门课就是成为自己人生的CEO。那还等什么呢?请跟我们一起来学习老板思维,从容搞定工作,成为主宰自己人生的老板。
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