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編輯推薦: |
归属感,就是创造一个员工想要归属其中的组织和团体。 将NLP技术用于组织和团队管理的里程碑式作品。
备受谷歌、苹果、迪士尼等公司推崇的团队管理思想。
唐纳德特朗普、比尔克林顿、史蒂夫乔布斯、约翰斯库里、吉尔帕如等终身受益。
口碑爆棚,100000 读者诚意热赞。
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內容簡介: |
本书是将NLP技术用于组织和团队管理的里程碑式作品。
2015年,行为心理学、领导学双学科专家,SFM卓越元素解码创始人罗伯特迪尔茨的代表作《归属感》在中国大陆地区重磅出版,即迅速引发读者追捧热潮。自出版以来,本书已经成为里程碑式的商业管理和领导学畅销书。时至今日,本书仍持续霸榜,常踞各大图书排行榜Top100。也正是在这个畅销版本的基础上,应市场和广大读者的诉求,我们对本书进行了升级再版,以全新的面貌和更精致的制作回馈读者。
本书倾注了作者极大的心血,是作者对过去20多年领导力变革和研究成果的总结,也是被谷歌、苹果、迪士尼等世界500强企业成功实践和证明卓有成效的领导力思想。在本书中,作者系统总结了如何创造员工想要归属其中的组织和团体,特别是针对员工凝聚力和战斗力差的问题,给出了切实可行的解决方案:
1个核心理念:归属感,就是创造一个员工想要归属其中的组织和团体。7大突破口:描绘愿景、规划路线、全面思考、增强信念、整合沟通、领导魅力、员工培育等。大量经典案例:谷歌、苹果、迪士尼、IBM等。对面临团队管理瓶颈的管理者,本书具有重大而实际的指导意义。
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關於作者: |
[美]罗伯特迪尔茨(Robert Dilts)行为心理学、领导学双学科权威,SFM卓越元素解码创始人,美国NLP大学执行长。NLP(神经语言程序学)专家,发展出半数以上NLP技巧,被公认为当代对NLP贡献极大的人。从20世纪80年代开始,迪尔茨以顾问身份长期受聘于苹果、迪士尼、IBM、汉莎航空等世界500强企业。二十多年前,罗伯特迪尔茨与在硅谷做天使投资人的兄弟合作,将个人心智模式和商业模式结合,研发出全新的成功模型SFM(卓越元素解码),集高效商业模型和关键行为技能于一身。在法国财政部的牵头下,他开始了在超过40家世界知名企业SFM的落地应用。
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目錄:
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第一章|创造一个员工想要归属的组织好领导管人不管事领导力四要素:目标、自己、他人、系统不懂这些技巧,你就别说自己是好领导
第二章|归属感之描绘愿景:从六个层次贯通愿景愿景不是简单的一句话,任何愿景都包含六个层次从六个层次绘制愿景图,凡不符合这张图的,就是要改变的练习:愿景具象化贯通六大层次,做任何事都能既开心,又有效果练习:理解层次贯通汉莎航空、IBM 和菲亚特都在使用层次贯通法练习:合成团队愿景图
第三章|归属感之规划路线:打造高绩效的战略执行流程二流领导管细节,一流领导管流程组织的事务也分为六个层次一个组织或个人表现不好,一定是六大层次中有不协调的情况出现施乐公司价值20 亿美元的经验教训战略路径图路径探寻:找到从当前状态通往目标状态的路练习:预期状态和当前状态工作表和员工一起回答团队为什么存在?我在其中有什么价值?范例:NLP 世界健康社区的愿景与战略执行流程范例:NLP 大学的愿景与战略执行流程从六个层次寻找员工的共同点,提升员工的凝聚力
第四章|归属感之全面思考:发挥自己和下属的思维优势好领导都是集梦想家思维、实干家思维和批评家思维于一体迪士尼的做事方法用三种身体动作调动三种思维状态用梦想家思维描绘愿景,用实干家思维设计行动,用批评家思维防范风险练习:迪士尼战略规划法绘制愿景分镜头将下属的思维能力统一到实现组织愿景上来发现并发挥员工的思维优势练习:辨认员工的思维方式
第五章|归属感之增强信念:让每个人都有信心有决心就像给句子加标点,信念决定人们如何理解世界让员工的信念跟上组织的发展员工干活不积极?因为他们存在这些信念问题信念评估表:从五个方面评估员工做事的动力练习:信念评估表要这样做能这样做的理由越充分,信念就越强练习:使用连接词找到做事的动力和方向练习:强化自己的信念练习:请他人帮助你强化你的信念练习:再一次评估信念员工抗拒你的安排,你该怎么做?
第六章|归属感之整合沟通:让员工精准领会你的意图和指令沟通,是为了影响他人的思维和行为沟通矩阵:决定沟通效果的关键因素善用非语言信号,让沟通直达心意、直指人心附加额外信息,消除沟通歧义同步法:先跟后带,达成共识如何增加亲和感人分三种:视觉型、听觉型、感觉型迎合他人的思考习惯,沟通事半功倍感知位置:引导员工从不同的角度看问题练习:感知位置练习后设沟通:让员工始终和你处在同一个频道练习:全方位提升你的沟通技巧
第七章|归属感之提升领导魅力:不断激发下属心智,让动力源源不断没有最好的领导风格,只有最适合的领导风格情境领导:识别员工状态,根据状态做领导变革型领导:带着员工走,而不是被员工带着走通过被领导者的主观印象来界定领导者的风格,而不是领导者的自我评价练习:领导风格评估表运用领导风格解决员工的信念管理选择什么样的领导风格,跟你想让下属作出何种层次的变化有关练习:探索自己的领导风格练习:扩展自己的领导风格
第八章|归属感之员工培育:让员工学会学习、自主成长领导模式革命:给员工创造好的成长环境成为决定组织绩效的核心要素鼠海豚的故事新时代员工:从你怎么说我怎么做到触类旁通、自主成长不改变高层次的环境,就无法有效改变员工的行为能让员工持续成长的领导才是好领导鱼和口哨:这样激励,员工成长才更快练习:如何给他人正向反馈
结 语附 录|攻心说服术致 谢
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內容試閱:
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1988 年,我心中涌起一种愿望,希望能够以现代心理学,尤其是NLP 的原则为基础对领导力进行广泛的研究。研究包括对全欧洲和美国的顶尖领导者进行采访和互动。当时,变革之风吹遍了全世界。西欧正在为1992 年欧洲经济共同体的建立和统一欧洲的愿望做准备。东欧则在经历着重大的意识形态变革和经济变革。这些戏剧化的变革预示着新的世界模型正在形成,现在,这个模型仍然在影响着全世界。这些变革除了要求人们要掌握有关人、团体和文化的新概念,还要求人们掌握一系列新的技巧,以便于人们能和更大系统中的群体进行沟通与互动。本书既是这些变革的产物,也是应对这些变革的工具。正是在那段时间,我在米兰第一次见到了吉诺博尼松,当时他正在做战略规划和组织变革方面的咨询。我们彼此启发,既找到了大量的共通之处,也相互学会了很多互补的技巧。逐渐地,我们彼此成了对方的导师、学生、同事,最终,我们决定共同研究如何将NLP 技巧运用于领导力培养中。《未来的技能》一书就是我们合作的成果。一开始,我们就决定了和位于托里诺的菲亚特公司合作。事实证明,当时定下的合作是极为成功的,这次合作也对我在其他方面的领导力研究帮助良多。菲亚特方面,负责此项合作的是ISVOR 国际培训中心的乔瓦尼泰斯塔和奇安弗兰科甘俾格利安;他们所拥有的才华、奉献精神以及远见卓识至今仍让我印象深刻。本书的姊妹篇《建立高效领导力技巧》记录了这次合作的过程和所取得的成果。1989 年的5 月,我的一位朋友,大卫加斯特,一位已故的NLP 培训师,引荐我认识了瑞典制药公司法玛西亚法国分公司的首席执行官吉尔帕如。吉尔成为了我后续研究的中心人物之一。他的智慧和语言本书会在多处引用到经常一语中的,说到领导力的关键之处。事实上,正是他将领导力定义为创造一个员工想要归属其中的组织,这一定义在我看来,完全抓住了领导力的核心和精髓。1989 年的6 月,我开始和卢卡斯影业的史蒂夫阿诺德合作,该公司和苹果公司合资建立了一个公司,以开发一项互动多媒体设计技术。我和史蒂夫合作向新公司的领导层传授有关领导力、沟通和系统性思维的技巧。沟通矩阵就是我们合作时诞生的成果,这一模型可以将领导者的技巧和直觉系统化。和本书主题有关的另一个关键性事件就是领导力提升之道会议。这次会议是由我和已故的搭档托德爱普斯坦共同组织召开的。会议期间,大部分的研讨都是关于在组织变革中,如何提升和运用领导力的。除了研讨,会议还安排了在组织管理中使用过NLP 技巧的人演讲,也邀请了各行各业的领导者来座谈。虽然本书主旨是关于组织领导力的,但是书中所介绍的技巧还可以运用于其他情境。无论你正在从事领导工作,还是仅仅对领导工作感兴趣,无论你是在做管理、咨询、培训、老师,还是想管教好子女,这些技巧都能很好地帮到你。
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