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編輯推薦: |
1、这是一本功能强大的职场励志书,近百则生活故事,实景展示聊天技巧,让你会聊更会撩,秒变交际达人。
2、故事生动,文笔优美。既可以当作励志书,也可以用来操练口才。
3、开本适中,适合随身阅读,也是温暖的床头阅读书,好书伴好眠的绝佳选择。
4、无论内容或装帧设计,从纸张选择到印刷,都有着很好的品质,有一定典藏价值。
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內容簡介: |
聊天每天都在发生,但并不是每个人都会聊天。你想做那个*会聊的人吗?本书通过数十则真实生活案例,情景再现人际交往中的聊天智慧。实用的聊天技巧,助你轻松提升语言魅力。把话说到别人的心坎上,从此人气爆棚。个人介绍、交友、情场、职场的聊天术统统都在这里。
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關於作者: |
卢东杰,资深记者,心理治疗师,畅销书作家。喜爱文字、旅行,在工作和生活中经常接触采访各行各业创始人等,长期致力于创业和社会心理学的研究。代表作品《一分钟聊出好人缘》,与人合著有《35岁前要懂的33个法则》
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目錄:
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第一章 一分钟打动人心
微笑是最好的名片/ 2
称呼中有玄机/ 6
妙用修辞,语出惊人/ 9
言辞幽默是交谈的最高境界/ 12
投其所好,事半功倍/ 15
煲好赞美这碗汤/ 18
练就一双洞察人心的火眼金睛/ 21
倾听也是一种交流/ 24
不要随意打断别人/ 28
倾听是礼貌的表现/ 31
第二章 凝结正能量,好口才来自好修养
准确记住他的名字/ 36
讲好初次见面的开场白/ 40
称呼也有大学问/ 45
自我介绍要雷人,调侃一下也无妨/ 48
感恩之心,让你幸福/ 52
赞美送出,好人缘儿就来了/ 56
发挥正能量,心态乐观成就好口才/ 60
言语得体赚得好人缘儿/ 64
人无信不立,言而有信才会惹人爱/ 69
出口谦虚有礼,态度决定高度/ 73
人若心宽,话语自温暖/ 78
做个感染他人的小太阳/ 81
第三章 做得好也要说得好,会说话方能事事如愿
忍让克制是良好的修养/ 86
揣摩人心,说话掷地有声/ 90
言语搭配动作,别忽视身体语言/ 95
请人帮忙,以真诚打动人心/ 99
借力打力,逐客令也有人情味/ 103
人人都爱面子,切莫把话说绝/ 107
倾听是种礼貌,更是一种交流/ 112
真正的口才高手都是善于听的人/ 115
快速赢得好感,善用附和的魔力/ 118
不容忽视的言行举止/ 123
透视微表情,洞察人心方能一语中的/ 128
第四章 遭遇分歧,化解争端有技巧
话说对了,事儿就解决了/ 132
别做无谓的争辩/ 136
为批评加上糖衣吧/ 139
错了就承认,别因面子伤了自己/ 143
按部就班去说服,就能得偿所愿/ 146
拒绝请求要拒而不绝/ 151
赞美和鼓励比批评更有效/ 154
说话也有好时机/ 157
切莫论人长短,背后赞扬得人心/ 161
迂回曲折,话要说得八面玲珑/ 165
猜透心理再说话/ 169
话别说满,给自己留条退路/ 173
第五章 寻求合作与帮助的秘诀
语气比语意更重要/ 178
关上抱怨的闸门/ 181
小心手势的禁忌/ 184
让批评的话在蜜糖里打个滚儿/ 187
一见如故好办事/ 189
用恭维逼对方出手相助/ 191
诱敌深入,成功达到自己的目的/ 195
巧妙地把借字说出口/ 198
小付出换取大回报/ 201
放眼长远,实现价值最大化/ 204
敢于冒险和尝试/ 207
大度可容天下事/ 210
用闲聊拉近彼此的距离/ 213
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內容試閱:
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人的一张嘴有两种功能,一是吃喝,二是说话。吃喝可以让我们避免饥饿之苦,满足生理需求;而说话,则可以让我们实现人际交往,提高成功概率。在人已无须为饮食发愁的年代,会说话无疑是人们更为迫切的需求。
当今社会是一个讲求效率和速度的时代,一句话即能获得他人青睐,一分钟就能赢得他人好感,这无疑是很多人梦寐以求的事情。有没有这种可能呢?答案是肯定的。
打猎时瞄准猎物,一枚子弹就能击毙猎物;而随性发射,再多的子弹也可能击不中目标,甚至还会吓跑猎物。说话就像打猎,而猎物就好比人的心理需求,一句话能够抓住人的心理需求,立刻就能赢得他人好感。
相反,自顾自地滔滔不绝除了让人感觉乏味之外,还可能会惹来他人厌烦。
说话贵精不贵多,正中人心的话,一分钟就能赢得好人缘儿。
卡耐基说,一个人的成功,15%取决于知识与能力,85%取决于表达和沟通的能力。成功的人生,口才就是这么重要!《别输在不会聊天》就是这样一本帮助你充满热情、有的放矢、抓住人心、巧妙应对的书。
沟通是什么?就是让别人听懂并接受你的话。这两个字说起来容易,做起来很难,因为每个人都有固定的思维,所以沟通就成了难题。
对家人、对朋友、对亲近的人只要有话直说、实话实说就够了,还需要花心思、费脑筋吗?很多人这么想、这么做,结果却碰了壁,与亲人、朋友之间产生了误解、嫌隙,甚至造成了伤害。
对同事、对客户、对合作伙伴只要真诚友善,就可以收获和谐的人际关系和顺风顺水的生意吗?当然不是,在任何人面前,表达和沟通能力都很重要。
石油大王洛克菲勒说:假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
柯达之父乔治伊斯曼也说:人生的幸福就是人际关系的幸福,人生的成功就是人际沟通的成功。
与人相处是一门学问,与人沟通是一门艺术,你越早接触、揣摩,就会越快接近成功和幸福。
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