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| 編輯推薦： |
编辑推荐
1.本书著者NICK BURCHER是MediaCom公司的社交媒体执行长，拥有丰富的网络营销经验，观点独到，声名卓著。
2.网红是当前的潮流趋势，本书内容迎合通俗的文化潮流。
3.自媒体时代，人人都可以做网红，本书就是一本实用的网红养成指南。
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| 內容簡介： |
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对于今天的营销人员和广告商来说，在市场营销和广告宣传时可以有多种媒体渠道供选择，这也使得人们面临选择的困境。电视、笔记本电脑、平板电脑、游戏机和智能手机与传统的媒体、网站、广播、社交网络和客户端同台竞争，这也就意味着在品牌推广时很难决定选择哪一种媒体能更好地达到向用户宣传的目的。《网红的秘诀》清晰地定义了付费媒体、自有媒体和赢得媒体的构成及联系，为媒体的思考和运用呈现了清晰的蓝图。本书旨在探讨一系列不同的观点，共同协作，实现社交世界的收益最大化。
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| 關於作者： |
尼克伯彻（Nick Burcher），MediaCom公司的社交媒体执行长，拥有17年丰富的业内工作经验，深入了解付费媒体、自有媒体和赢得媒体中的所有环节，与英国和全球众多客户均有合作关系，更因就业内问题持有自己独到的立场和观点而声名卓著。
译者简介：
伍家陞（Franco）现就读于加拿大卑诗省省立大学（UBC 索德商学院）。他曾经在加拿大绿军少年团获得了多项殊荣，当中包括绿军少年团最高荣誉的士达科纳勋章。
伍家陞从小就对青年培训非常感兴趣。16 岁被选中到加拿大青年贸易代表团，代表加拿大到哥伦比亚跟巴拿马建立友好关系。伍家陞的梦想是确保未来所有的青年都有合适的平台来取得成就，他在2016年的UBC领袖峰会中非常荣幸地获得了最佳培训演讲奖项。
伍家陞现在在社会中的多个团体做筹备工作义工领袖，当中包括加拿大联邦自由党、卑诗省自由党、BC儿童医院等。
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| 目錄：
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引子
01
01嗨，我叫凯伦1
02病毒式传播2
03伪凯伦与安徒生精神4
04丹麦是个自由国家，而非疯人国度5
05覆水难收6
06付费媒体、自有媒体和赢得媒体7
PART1
付费媒体、自有媒体和赢得媒体的运行之道
01三大媒体的定义2
02香农韦弗通信模式和付费媒体传统广告模式3
03随时在线的自有媒体改变信息接收方式6
04重绘香农韦弗通信模型，改变消费者本质，消费者由信息发送者变为信息产生者9
05付费媒体、自有媒体和赢得媒体是如何联系在一起的13
PART 2
倾听
01像柔软的碰碰球倾听客户之入门028
02倾听提高产品质量和客户满意度029
03化谷歌、脸谱数据为可执行洞察力031
04运用倾听工具033
05不同工具、不同功能、不同费用035
06处理垃圾内容、反话及俚语037
07语言分布和地域问题041
08倾听创造经典吉百利公司用倾听打造经典巧克力棒043
09倾听数据强化自有媒体、推动宣传044
10倾听应用于危机管理046
PART 3
内容中心与社区
01建立自有媒体内容中心052
02社区营销054
03建立特定品牌社区057
04品牌简介和内容中心的重要性058
05社交图谱机制061
06配置与管理脸谱网页062
07制定内容规划，及时更新管理069
08绘制中心与内容连接地图071
PART 4
内容
01电视广告作为品牌内容078
02品牌融于故事而非广告中080
03携手新制作方、发展品牌内容082
04匹配搜索引擎、开发品牌内容084
05紧跟潮流趋势、创新品牌内容085
06巧用人际网络、壮大品牌内容088
07用户生产内容的竞争：赢得媒体和控制力的权衡092
08制造出伟大的内容097
PART 5
优化策略
01发现策略及搜索引擎优化法则102
02社交媒体优化法则104
03简化分享、最大化可见性106
04转换优化及测试和学习方法107
05品牌内容如何通过订阅机制和RSS
传播108
06社交网络如何借助信息流增加受众110
07巧用个性化促进共享115
08脸谱社交插件的延伸范围116
09现实世界版点赞118
PART 6
播种和病毒式传播
01酒吧里的男人与两级传播论126
02扩散与意见领袖的传播作用132
03选择的矛盾和酒吧里的男人的角色
变化138
04影响流vs信息流140
05网络世界人们如何联系在一起，这对品牌内容传播意味着什么142
06富人更富：临界规模的影响150
07大众媒体在赢得媒体传播中的作用152
08扩大赢得媒体规划155
09利用燃火的方法去推动临界规模157
10性能分布新付费媒体方案推动临界
规模158
11付费媒体推动赢得媒体的好处161
PART 7
宣传
01电视与视听工具的较量：媒体即信息针对不同平台的不同广告166
02利用QR码将广播广告转换成内容入口168
03电视推动随时在线的社交中心171
04同步渠道观看如何创造扩大呈现172
05电视推动推特对话174
06推特话题提高电视收视率176
07重估传统电视节目策划酸奶品牌Yeo vValley如何利用扩大呈现178
08众包创意，制造发布前舆论179
PART 8
效果
01被忽视的穿猩猩套装的女子相关性的重要性186
02谷歌广告是如何利用反馈回路去回报相关性的187
PART 9
回应
01社交世界，回应如何推动客户宣传和业绩成果210
02与敌人交战为有效回应制定策略和
结构212
03积极回应策略如何改变客户看法216
04利用脸谱网进行实时客户服务斯堪的纳维亚航空公司和希思罗机场219
05利用回应推动赢得媒体宣传224
06回应策略品牌内容策略的一部分226
PART 10
衡量
01计算市场营销的价值234
02设定目标235
03多渠道度量需求236
04只衡量最后点击量存在的问题238
05衡量自有媒体和赢得媒体242
06建立一个粉丝的价值243
07利用运算式而不是曝光情况来衡量广告247
08业务成果非病毒式营销措施再回顾瑞典英雄249
09三大媒体的综合应用251
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| 內容試閱：
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品牌简介和内容中心的重要性
定位更广的品牌也可以在社交平台创建自己的空间。2007年，YouTube正式推出一款称之为YouTube频道的应用。这一应用允许用户为自己的视频创建一个基本内容中心，同时允许广告商和组织机构创建外观恰当的专业频道（换取广告承诺）。
个人视频仍然以个人视频存在，但也汇聚于品牌YouTube频道。2007年12月，英国皇室推出皇室频道（该频道现场直播了2011年威廉和凯特的婚礼）；2009年1月，教皇本笃十六世推出专用YouTube频道；2009年11月，伊朗政府也创建官方YouTube频道！这显示出YouTube频道的使用有多广泛。广播电台也可以开通YouTube频道，为YouTube用户提供长期内容（都汇集在YouTube的专题板块秀）。而且，现今在这个平台上有大量广告商频道。
YouTube围绕视频窗口，进一步发挥社交功能。而且，YouTube评论区为内容讨论提供平台，可以看到大量与很多视频相关的帖子和用户互动。用户原创回应或效仿回应可以作为视频回应发布至主视频（这能使用户引起大家对其作品的关注），所有这些都有助于官方内容的搜索排名。因此，官方视频可以充当所有其他相关内容的一种链接通道或入口，然后通过YouTube频道，可以很容易获得这些内容。现在，YouTube已成为世界第二大搜索引擎，正是因为其拥有可见和易找到的内容。
品牌可以创建特定频道和页面。但是，在许多情况下，他们不得不在社交网络上建立官方网站。因为如果他们不自愿这样做的话，那么，潜在的简单到荒谬的群组形态使用户就能够建立非官方的品牌网站，而很多观众并没有意识到官方没有参与这些网站。
在脸谱上，最初社区功能基于脸谱群组。任何人都可以创建脸谱群组，而且一些最受欢迎的原始脸谱群组可以围绕任意话题建立。例如，当我还是你这么大的时候，冥王星还是一颗行星如果这个群组达到10万人，我女朋友将尝试下三人行及我背地里想朝走得慢的人的后脑勺抡一拳。脸谱用户也创建了有关品牌的群组，其中有些是称赞品牌的群组，有些则不是。卡骆驰不可能愿意看到，2007年11月，一个称之为我才不管卡骆驰穿起来多舒服，看上去就像个傻瓜的群组，其成员高达676483个。反之，廉价服饰零售商普里马克则很乐意听说，普里马克欣赏社团的成员约10万个。
最初创建普里马克欣赏社团好像是为讽刺2006年牛津布鲁克斯大学一名学生在英国牛津新开的普里马克商店，但后来越来越多的人参与进来。正如普里马克欣赏社团传播的消息那样，该社团已经失去其原本的讽刺基调，因为新的参与者是因为真的热爱普里马克品牌而加入的（这说明了伯格和卢克曼关于制度是随着时间发展、由制度中的行动者行为决定的观点）。在普里马克欣赏社团的脸谱群组里，有550张照片，超过546个讨论主题，讨论和墙贴内容范围从随机的垃圾信息到组员讨论普里马克产品系列、下载照片及谈论有关普里马克的经历。那里还有关于新产品的意见、对现有产品的评论，以及围绕外形和服装的时尚潮流的谈论。因此，普里马克欣赏社团群里充满了有用的反馈信息。但是，这些反馈信息是公开可见的，实际上，它指向的是公众成员而不是该公司。
小组成员们以成为（或被视为）普里马克欣赏社团的会员而自豪。他们每天都积极活跃地讨论普里马克，但是这使该品牌面临一个困境。他们应该建立一个官方网站，拉拢或合并现有的群组，还是取缔它因其性质为非官方？2007年，普里马克总公司英国联合食品集团发言人阐明他们的立场说：由我们客户创建的脸谱自主群，比任何我们所能做的都更有价值。这个时候，许多品牌都不确定要入驻脸谱，2007年年底脸谱网页正式推出，这彻底改变了整个格局。
脸谱群组须从脸谱内部访问（依然受用户欢迎），而脸谱网页让任何互联网用户都可进入访问，无论他们是否登录脸谱。随着许多品牌创建官方脸谱网页作为随时在线中心，如今大量基于广告商的群组已没那么显眼。2009年7月，脸谱正式推出脸谱账号，允许品牌商和个人拥有自己特定的URL地址，这意味着，通过其他媒体和营销接触点，可以很容易地推广特定脸谱网页地址，这一举措进一步加强了脸谱网页的吸引力。
脸谱网页像网站、社交中心一样可以容纳照片、视频、更新和链接，除此之外，它们还允许进行品牌对用户、用户对品牌和用户对用户的对话，而这就是脸谱与其他网站的关键区别。网站往往是单向的，只提供信息，很少有网站具有社区功能。像脸谱和YouTube这样的网站，社区功能是它的第二大特性。人们加入其中的原因有很多，但关键因素是他们可以与品牌对话，而且可以和其他选择聚集于此的志趣相投者交谈。品牌社交中心为社区提供了平台，用户可以点赞、评论、分享甚至公布自己的内容。
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