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編輯推薦: |
★取材范围广。
生活、工作、商务、社交、涉外等各个方面,与朋友、同事、上司、客户,甚至是邻里之间不同人群不同场合的礼仪规则,全都囊括其中。
★超值足量。
二十多万字,几百个案例,将近三百页的内容,涉及穿着、交往、聚会、沟通、情商等众多方面的内容,包揽你所能遇到的全部礼仪常识。
★接地气、实操性强。
以常见的案例为背景,让你能够从案例中真正掌握礼仪的技巧和精髓,看完就会用,一用就管用。
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內容簡介: |
礼仪在职场、情场、交际场中往往比个人能力更重要。处处失礼势必寸步难行,知礼守礼才能无往不胜。本书囊括了仪表、交谈、应酬、社交等职场中经常接触到的礼仪,采用生动的生活案例,语言简洁、有趣,集知识性、趣味性于一体,力求让你职场通达,生活顺达,堪称人手必备的礼仪宝典。
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關於作者: |
傅林轩:职业礼仪培训师,西北大学应用心理学硕士,全国专业人才库礼仪专家委员会委员,国家高级礼仪培训师,2012年中华讲师网中国礼仪百佳名师。擅长主讲:国际商务礼仪、社交礼仪、职场礼仪、公务礼仪。担任金融、通信、电力、地产等多家大型企业商务礼仪顾问。授课风格严谨认真、睿智幽默,课程既有理论深度,又注重实用效果,深得人们的喜爱。
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目錄:
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01你递出去的第一张名片仪表礼仪
通常情况下,我们形容一个姑娘内外兼修都会用秀外慧中这个成语,极其雅致,令人舒心。由此可见,秀外和慧中是一对孪生姐妹,都很重要。通过长时间接触,我们能了解一个人的思想品质、道德情操、内在修养,但是谁都不能否认我们是视觉动物,一眼望过去赏心悦目的人更会给人留下好印象。因此,修饰好外在会成为你递出去的第一张精美的名片。
干净整洁是仪容美的基础002
淡妆上班更舒适宜人004
好形象从头开始006
合理使用香水009
让你的行为举止更有魅力011
坐得自信和优雅013
好姿态,站出来016
如何走出活力和风度019
气质是可以打造的021
职场女性该怎么穿衣023
西装也要因场合而异026
女人品位如何,看包包就知道028
穿好鞋子很重要030
巧戴饰品,为你锦上添花031
02细小处彰显品质社交礼仪
在日常生活中,社交礼仪是不能小觑的一部分。因为社交是谁都不能避免的,也是人生的必修课之一,因此,一个懂得用社交礼仪来约束自己行为的人,往往被认为更成熟稳重,自然更会受到人们的欢迎和喜爱。
第一印象从问候开始036
别让你的眼神出卖你038
微笑是最美的表情040
握手也有大学问042
拜访前要提前预约046
拜访时要注意的细节047
介绍是交际之桥050
接待客人,礼仪要周全052
礼貌用语,展现自我修养054
请柬是最高档次的邀请056
施恩于人,不要居功自傲059
要懂得转换角色060
不能自以为是062
和朋友也要有距离064
不要轻易许诺066
03运用语言的艺术交谈礼仪
除了文字和肢体动作之外,说话是向别人传达意思的主要方式。讲话时应该注意措辞得当、表达得体,避免在言语上伤害别人,造成不必要的误会。因此,熟练掌握交谈礼仪尤为重要。
学会说不070
寒暄不容忽视071
聊天也讲究技巧073
纠正说话的小毛病075
掌握好谈话的距离077
说话要掌握分寸078
别因脏话给自己脸上抹黑081
夫妻也要以礼相待082
玩笑不能开太大084
委婉地提出建议086
不要在谈话中纠正别人的错误088
在公众场合少说方言089
学会倾听091
站在对方的角度交流092
避免谈话的雷区094
语言中的礼仪细节097
粗俗之语莫出口100
04掌握职场航向标应酬礼仪
现在大多数人都有很多应酬,应酬是为了达到某种目的,不想去做但又不得不做的事情。应酬大多数都是工作上的事情,如果拿捏不好就会在事业上栽跟头,所以在应酬中有很多地方需要注意,比如说要谦虚低调,给上司留面子,不抢上司风头,等等。掌握好这方面的礼仪,便可以在实际应酬中应对自如了。
积极主动地做事104
抓住时机和老板相处105
上司面前莫逞能107
不要穿得比老板还阔绰110
不做出头鸟112
领导的面子大于一切114
保守好公司秘密116
谦恭举足轻重118
关掉手机再和上司谈话120
细节决定成败,不要因小失大121
邀请老板吃饭要慎重124
得意莫忘形125
05日常细节须注意生活礼仪
都说日久见人心。人的品位,往往是要长时间接触才能看出来的。有些人越是接触越是不喜欢,但是有些人越是接触却越让人尊重,出现这种差异,很大一部分是生活礼仪的原因。一个人如果真诚懂礼貌、顾全大局、考虑别人的感受,自然会越来越受欢迎,反之则不被人待见。
吃中餐的礼仪128
敬酒的五种方式130
吃西餐要注意,别出洋相134
用餐礼仪的禁忌137
文明地吃自助餐138
温馨家宴,礼仪不可少140
婚礼祝福,表达要得体142
温暖病人的心窝144
参加葬礼的注意事项146
如何成为舞会上的明星147
洗手间里也要讲究礼仪150
公众场合的注意事项152
不要总盯着别人的缺点154
夫妻之间,退一步海阔天空155
切莫妄自菲薄,自信最美157
06070809
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