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內容簡介: |
本书作者刘润首先梳理近200年商业进化史,又深度采访众多移动互联网时代大放光彩的公司:
芬尼克兹、红领集团、名创优品、必要商城、找钢网、虫妈邻里团、凯叔讲故事、小米科技、华为集团、有赞商城、微播易等。
同时作为为华润集团、招商银行、广药集团、云南白药等50多家企业高管进行战略转型培训,作中提出4大红利+12个具体方法,指导传统企业骑在新世界的背上。《趋势红利》,这个时代企业家的必修课。
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關於作者: |
刘润,润米咨询董事长、前微软战略合作总监,海尔、百度、中远国际、晨兴资本、拍拍贷等机构的战略顾问,受邀为华润集团、招商银行、广药集团、云南白药等50多家企业高管做培训战略转型。出版有《互联网 战略版》和《互联网 小米案例版》,对传统企业的转型与发展产生深远影响。
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目錄:
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自序 中国企业危机的根源:有效知识不足 01
刘芹序 经济将会不景气,企业要找新红利 09
总论:企业进化三部曲
第1节. 看清企业进化大方向 003
看清传统企业:商业史上的三种典型公司 004
传统企业的进化之路上,互联网能做什么? 009
第2节. 比创新更重要的,是对创新的选择 014
第3节. 选择的标准是四大趋势红利 018
第一章 渠道:流量红利
第1节. 传统渠道和电商渠道的流量红利 025
第2节. 移动打靶:零售的逻辑是不断寻找新流量红利 026
第4节. 三大流量红利 033
社群经济:一次流量,来自泛中心化的社群 033
口碑经济:二次流量,用户和员工对你的产品背书 037
单客经济:重复购买是最大的流量红利 042
第二章 营销:社交红利
第1节. 产品好到忍不住要发朋友圈 056
第2节. 产品、营销、渠道一体化,是社交红利的基础 060
营销前置(产品营销化) 062
营销后置(品销一体化) 063
第3节. 三大社交红利 069
引爆圈层:如何让用户的朋友也帮你宣传? 069
零距交互:用交互,把传播沉淀为用户 075
新媒崛起:不断发现新的社交红利 080
第三章 产品:创新红利
第1节. 企业新物种:做得比别人好,还比别人更便宜 090
第2节. 产品创新全景图 095
第3节. 基础技术创新:硅谷巨头们的真正战场 101
第4节. 三大创新红利 106
工程技术:小米和华为,流程效率创新PK工程技术创新 106
用户中心:用户主权时代的历史机遇 109
流程效率:打造优质产品的高性价比竞争力 131
小结:从互联网化到商业进化 170
第四章 组织:全脑红利
第1节. 传统企业的创新机制:7-2-1法则 180
第2节 三大全脑红利 185
延续创新:文化 竞赛 培训 185
平台创新:两种孵化器模式 188
颠覆创新:企业也要养儿防老 196
跋 传统企业转型急需顶层设计 209
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內容試閱:
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刘芹序经济将会不景气,企业要找新红利
前段时间我去硅谷考察了一趟,跟斯坦福大学的学生也有交流。和大家分享了我的一些体会,现在的创业、创新不是受单一性变量的影响,它受到很多维度变量的影响。
首先,全世界处在一个比较动荡的阶段。全球经济的不平衡现在成为一个很大的问题,造成的影响就是地缘政治不稳定,供需矛盾突出,进而影响油价、大宗商品,金融市场。我感觉从外部的宏观性上来看,未来几年都是一个比较动荡的时期。
第二,我觉得移动互联网科技创新的第一波高潮已经过去了,新的科技创新还在慢慢地孕育过程中,因此,接下来将处在科技创新周期的一个平台孕育期。未来一年或者数年,科技创新的高潮兴奋点可能不会像前两年那么明显,全球化的结构性增长的动力在丧失,要寻找新的结构化增长的动力。
全世界指望着中国能成为全球增长的内生动力,但是中国的经济处在全球化的体系之中,因此也会受到上面两大因素的负面影响。中国需要对自身的增长动力进行调整,因此才会出现供给侧改革的提法。
总之,我认为未来几年的经济和创新创业是在这样一个大背景下来看的,宏观方面的不确定性跟科技创新的平台期刚好叠加在一起,所以不会呈现出过去两年看起来非常繁荣的状态。
但在基本面上,我觉得中国的经济增长还是有很多机会的,比如说消费升级的出现,以及中国推进城镇化带来的从沿海向内地、从一线城市向二、三线城市的梯度发展,我觉得这些因素会带来很多新的商业机会。
那企业该如何抓住新商机呢?
刘润在新书《趋势红利》中,将技术突破归结为产品创新红利的一部分。这本书的读者,也许是互联网人士,也许是零售业人士,也许从事制造业,因此会有部分读者认为自己转型的关键点不在于技术创新。的确,每个行业都有每个行业的机会和挑战,因此刘润才在本书提出了四大趋势红利来满足不同读者的实际需求。
我认为企业转型最终是要回归到本质:如果你的消费者发生变化,你就必须得跟着他变。
在互联网时代的大背景下,市场营销是商业变革的第一个发力点,因为我们是以用户为导向,所以要从用户沟通模式开始变。如果你今天没有获得营销上的便利(本书称之为社交红利)就有问题。
企业要判断清楚,互联网跟自己的业务是颠覆还是共生的关系。要放到一个更长远的角度来看,你的核心价值能不能长期存在,只要能够长期存在你就不能慌,你就有机会跟互联网形成共生性的关系,就可以在共生性的生态里找到自己的新位置,借助互联网的力量找到跟消费者打交道的新方法。
比如说,互联网没有改变用户对咖啡或咖啡背后的生活方式的喜爱,那企业就不用怕。星巴克在中国生意还不错,它不停地利用互联网来做营销的升级,并提供免费的Wi-Fi?,它的生意甚至受益于互联网。
再比如罗振宇,他以前是玩文化内容的,现在还是玩文化内容,但他现在学会在互联网上生存了,跟微信平台形成了共生关系,和用户打得火热,在这一点上他是大家的榜样。
再以教育产业为例,教育归根结底还是要满足学生对优质教学内容的需求,以及师资的服务。不论是不是互联网教育公司,优质的内容和服务永远都是最核心的。但如果在把核心做好的同时,又能利用互联网让用户获得更好的便利性(本书将用户体验创新归结为创新红利的另一部分),那么企业就很可能大获成功。我觉得这个逻辑对任何行业的转型都是一样的。
最终,面对互联网化的巨大冲击,中国企业会从开始恐慌过渡到开始学会面对。在转型进程中,我认为企业要从消费者行为模式的变化开始着手研究,要从营销模式的变革开始入手,慢慢学习,逐步动态调整企业的生产、销售、产业链组织等业务流程刘润在本书中对传统企业转型的实操方法做了比较系统的分析介绍,可供大家对照参考。
(刘芹,晨兴资本董事总经理。晨兴资本的成功投资案例包括小米、YY语音、UCWeb、迅雷、携程、搜狐等)
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