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| 編輯推薦： |
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欢迎来到世纪波引导世界《引导的秘诀：通过团队合作获得结果的SMART指南》《共创式战略：经理人战略与业务规划引导指南》《开放空间引导技术》《引导会议之火》 敬请期待《结构化研讨》《虚拟引导技术》《高级引导策略》
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| 內容簡介： |
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本书介绍了引导的定义及不同水平的引导者应知道的引导框架和要做的事情，在第2版基础上增加了欣赏式探询、大型团队方法和虚拟世界的引导，提供了不同水平的指南、工作表和示例。书中将引导分为3个阶段，每个阶段都有相应的主要任务和结果；为读者构建了一种范畴，涵盖了引导者应考虑的和应具备的技能两方面；对引导资源进行了有序整理，呈现了一个清晰的结构；为特殊情况和在引导中面对的非传统意义上的挑战提供了成熟方法。
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| 關於作者： |
作者简介
托马斯?贾斯蒂斯（Thomas Justice）
贾斯蒂斯联合公司（Justice & Associates）的总裁。曾在16个州的30多家不同组织做过程引导者，有13年的管理经验；组织过很多关于会议管理、过程引导、团队建设、有效培训和组织变革管理等方面的研讨会，是几个组织大型变革项目的引导者和设计师之一。
戴维?W? 贾米森（David W. Jamieson）
博士，副教授，贾米森咨询集团总裁，圣托马斯大学应用职业研究学院组织学习与发展系的副主任。40多年来他协助各组织解决了很多策略、设计、变革和人力等方面的问题；和他一起合作的组织规模各异，几乎遍及各行各业；他曾在人才发展协会（Association for Talent Development，ATD，原美国培训与发展协会）担任主席一职。他主要提供组织变革相关的咨询，培养高管和变革实践人员等。
译者简介
刘薇娜 天津外国语大学硕士，英语翻译专业。现就职于某外国语学院。曾翻译《尼斯湖水怪》、天津政府报告、《家族教育》等图书。
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| 目錄：
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简介引导综述1
引导综述2
入门基础A：成人学习8
入门基础B：团队动态和决策11
入门基础C：过程咨询19
入门基础D：引导者应具备的关键个人品质 ——“ALTOGETHER”品质23
入门基础E：引导者为经理30
第1章第1阶段准备阶段38
综述39
引导者资源44
拟定引导合同44
指南1-1 引导者合同关键条款清单45
指南1-2 引导者**拟定合同方式46
指南1-3 项目引导谈话47
工作表1-1 项目引导面试协议49
示例1-1 引导合同信件51
组织团队52
指南1-4 利益相关者分析和团队成员选择53
指南1-5 利用风格列单，建立高效团队58
指南1-6 制定团队规章制度62
示例1-2 团队规章制度64
工作表1-2 团队规章制度速成66
指南1-7 选择团队领导者68
制定团队规范69
指南1-8 团队操作原则（团队基本原则）70
示例1-3 团队操作原则（团队基本原则）73
指南1-9 建立基本原则74
会议策划76
指南1-10 策划会议77
指南1-11 会议策划清单79
示例1-4 会议议程82
示例1-5 参与者议程84
指南1-12 引导者的速成计划86
工作表1-3 引导者的速成计划87
指南1-13 会议室布置88
指南1-14 充分利用会议室空间的建议91
指南1-15 会议的不同类型：区分任务团队与普通会议93
第2章第2阶段团队合作阶段96
综述97
引导者资源102
正确开始102
指南2-1 引导的基本原则104
指南2-2 实践是真正的检验105
指南2-3 任务团队的全体活动108
指南2-4 关于设计全体活动的几点建议110
指南2-5 正确开始：情绪上的“报到”112
指南2-6 建立信任：增强熟悉度114
指南2-7 建立信任：成为一名值得信赖的引导者116
指南2-8 保持会议活跃117
指南2-9 鼓励积极参与122
指南2-10 监督团队任务和维护行为124
指南2-11 团队成员任务行为评价126
指南2-12 团队成员维护行为评价127
指南2-13 建立“专家团队”：增强团队任务和维护行为129
指南2-14 引导者和非语言交流：废话检测和讲述实情133
指南2-15 建立团队内小组139
指南2-16 为成功，建立小组143
团队记忆系统145
指南2-17 图形引导146
指南2-18 利用团队记忆150
指南2-19 培训团队记录员154
指南2-20 团队记录员指南156
指南2-21 10项活动挂图的首要要诀和技巧157
指南2-22 熟练使用马克笔攻略159
建立团队数据库160
指南2-23 建立数据库162
工作表2-1 建立数据库164
示例2-1 数据库建立策略165
指南2-24 欣赏式探询167
指南2-25 愿景拼贴170
指南2-26 问题探测172
指南2-27 头脑风暴174
指南2-28 脑力书写法——头脑风暴的替代法181
指南2-29 向团队介绍对话185
指南2-30 反思式倾听189
指南2-31 将未来塑造TM作为一项洞察技能191
数据库分析195
指南2-32 名义团队过程197
工作表2-2 想法回应工作表200
工作表2-3 NGT*终投票评分表201
工作表2-4 NGT*终投票评分表样表202
指南2-33 决策范围分析203
示例2-2 决策范围分析206
指南2-34 达成一致的衡量梯度208
指南2-35 逐步重组211
指南2-36 无反对意见214
指南2-37 贴纸作为投票工具215
指南2-38 13或15规则217
指南2-39 可能性-影响力分析218
工作表2-5 可能性-影响力分析表220
指南2-40 小组代表221
指南2-41 阶梯技术223
指南2-42 关键成功因素分析225
指南2-43 决策矩阵230
工作表2-6 决策矩阵231
决策模式232
指南2-44 **一致233
指南2-45 协商决策235
指南2-46 协商一致238
指南2-47 变相一致240
指南2-48 投票242
指南2-49 专家领导式决策244
处理冲突与团队共同问题246
指南2-50 引导冲突解决247
指南2-51 处理共同问题250
指南2-52 加快团队进程256
指南2-53 会议期间发放资料的其他选择260
会议评价与结束方式262
指南2-54 任务团队流程回顾263
工作表2-7 任务团队流程回顾表265
指南2-55 评价会议优缺点266
指南2-56 评价普通会议267
工作表2-8 普通会议评价指南269
指南2-57 行动后反思——改善机制的工具270
指南2-58 引导者评价272
工作表2-9 引导者评价表274
指南2-59 如何结束会议275
第3章第3阶段执行阶段277
综述278
引导者资源281
会议记录281
指南3-1 做好会议记录282
示例3-1 会议记录：会议议题及成果和决策284
示例3-2 会议记录：备忘录287
建议的准备、展示及评审289
指南3-2 准备任务团队总结报告290
指南3-3 建议评审——引导性评审291
指南3-4 建议展示计划——未经引导的建议展示293
指南3-5 与他人沟通295
执行计划297
指南3-6 执行计划298
指南3-7 职责表300
指南3-8 团队会议安排304
第4章大型团队方法306
综述307
引导者资源308
大型团队引导方法308
指南4-1 引导大型团队309
指南4-2 研讨会311
指南4-3 引导开放式会议317
指南4-4 引导大型团队会议中的多个团队322
第5章虚拟世界的引导324
综述325
引导者资源327
虚拟世界引导：技术与应用327
指南5-1 虚拟的团队工作328
指南5-2 创建虚拟团队引导经验示例333
指南5-3 虚拟团队技术的非技术综述336
指南5-4 使用引导技术339
指南5-5 引导有效的音频会议350
指南5-6 引导视频会议353
第6章引导者手册——培训工具357
综述358
引导者资源359
培训笔记359
指南6-1 引导培训笔记（第1天）360
工作表6-1 合同方案369
工作表6-2 合同计划370
工作表6-3 测试前后：任务团队会议与普通会议的区别371
指南6-2 引导培训笔记（第2天）375
工作表6-4 脑力书写法6-3-5工作表378
指南6-3 引导培训笔记（第3天）379
工作表6-5 鼓励参与——猜字游戏项383
工作表6-6 国际引导者协会必备能力384
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