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編輯推薦: |
1、移动互联网时代的企业营销该如何创新与升级?雷军及其小米科技无疑是企业学习的榜样与标杆。
2、本书抛开了泛泛而谈雷军的创业史等内容,不是人物传纪,不谈商业盈利模式,只聚焦雷军的营销智慧,系统、专业且具有针对性。
3、本书全面厘清了小米科技的粉丝营销、口碑营销、事件营销、体验营销、饥饿营销、内容营销等营销手段,聚焦企业的基本营销层面,值得中小企业老板、营销人士借鉴学习。
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內容簡介: |
移动互联网时代的企业营销该如何创新与升级?雷军及其小米科技无疑是好的学习榜样与标杆。短短三年时间,小米手机销售从几百万台涨到6000多万台,雷军是如何创造业内销售神话的?雷军的“饥饿营销”“口碑营销”究竟有何独到之处?雷军的一系列营销组合拳是怎样布局的?本书结合雷军在小米科技中的营销实例,为读者讲述了在激烈的市场竞争中,雷军如何利用互联网思维颠覆了传统的营销模式,适合中小企业老板、营销人士阅读学习。
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關於作者: |
李伟,企业管理专家、实战营销与销售专家、财经观察家,曾在某世界500强企业工作多年,积累了丰富的企业管理和营销管理经验。作者一贯坚持销售不是卖产品,而是提供解决方案的理念,帮助多家企业培育出众多销售精英。主要研究领域:战略规划、品牌策划、市场营销、大客户营销等。
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目錄:
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第一章 顺势而为:互联网思维下的营销模式
在互联网思维下,企业之所以能够取得骄人的业绩,并不是因为领导者的能力有多强,而是企业的发展顺应了大势,这就是所谓的时势造英雄!如果无法把握这个趋势,逆势而行,即使付出了大量的时间和精力,也必然是收获甚微。在移动互联网时代,只有改变自己,主动适应潮流,才会顺风顺水。
1.站在风口,猪都能飞上天
2.互联网是一种思维
3.新媒体不是试验田而是主战场
4.我们不是做产品,我们是做用户,做社交网络
5.向微笑曲线的两端发展
6.别老拿苹果跟我们比,我们更像亚马逊
7.做单品不做类品/024
第二章 粉丝经济:赢得粉丝便等于拥有最忠实的用户
移动互联网的发展,让粉丝之间的互动发生了量变和质变,粉丝经济大行其道。谁拥有了粉丝,谁在市场上就有发言权!粉丝经济比传统零售的效率更高、费用更低。粉丝模式是品牌突破的下一站,只要把用户摇身变为忠实粉丝,就可以在移动互联网时代构建生态链和布局新的商业模式!
1.从一开始就要求用户参与
2.把每一个用户都当成明星
3.粉丝是朋友,不是上帝,也不是工具
4.把社区、论坛建成老用户的家
5.吐槽也是一种参与
6.有米粉的忠诚度才会有小米的知名度
7.没有可设计的粉丝效应,只有因势利导的互动参与
第三章 口碑效应:营销从打造品牌口碑开始
一张A4纸对折50次后,其厚度相当于从地球到达太阳的距离;再对折一次,厚度就是从地球到太阳的往返距离。同样,如果向两个人传递一条信息,之后两个人分别告诉另外两个人……这一过程进行50次,传播人数就会多得惊人,这就是口碑营销的效果。在移动互联网快速发展的今天,整个世界连接在了一起,建立口碑、塑造口碑,是最有的效塑造品牌的方式。
1.用户关系信任度越高,口碑传播越广
2.用细节打造口碑的本源和发动机
3.死磕新媒体,做口碑可以零成本
4.社会化媒体是口碑传播中的加速器
5.定义产品卖点时,考虑口碑推荐场景
6.讲人话,要“走心”
7.口碑,就是永远超出消费者的期望
第四章 事件引爆:关注与好奇心永远是畅销的爆炸点
永远不要忽视大众的好奇心,任何事件的快速传播都与人们的好奇心紧密相关。事件营销集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,可以让企业进入消费者意识,快速提升品牌的知名度、美誉度。如何做好事件营销呢?抓住大众的好奇心。
1.“雷布斯”可不是白叫的
2.首创,出售工程机
3.摔手机,吸引人的眼球,引起人们的热议
4.免费的吵架营销
5.高调的新闻发布会
6.抢首发,做头条
7.做自媒体不做广告
第五章 体验制胜:消费者的自身感受最具有说服力
浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验……这些体验活动给消费者提供了充分的想象空间,不仅最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣,还提高了消费者对品牌的认知和认同。体验营销就是要充分利用互联网,让用户通过视觉、听觉等来实现对品牌的感性认识,达到激发兴趣和增加品牌价值的目的。
1.多花点儿精力关注用户
2.“金山毒霸”永久免费
3.以用户的体验为核心设计标准
4.超出用户的期望,他们才会记住你
5.从用户的抱怨中找不足
6.走到用户生活或工作中去理解用户需求
7.在体验上超过竞争对手
第六章 稀缺效应:限量的商品才更有价值和竞争力
在消费心理学中,人们把因“物以稀为贵”而引起的购买行为称为“稀缺效应”。如人们一般都喜欢摇号的东西,一心想着要占有,这样的东西因为罕见、难得而显得特别“贵重”。就像小米在网上卖手机,限量的商品才更能激发人们的占有欲,这就是稀缺效应。
1.制造话题,为小米蒙上“神秘面纱”
2.消息半遮半露,消费者的猜测就是“购买”的种子
3.限量预售,抢来的总是最好的
4.炒得火不一定卖得火,过硬的品质才是关键
5.“饥饿营销”就是一个伪命题
第七章 返璞归真:产品与价格永远是用户关注的焦点
不管企业采取何种营销手段,消费者最关注的永远是产品的质量和价格。如果价格很低但质量不好,消费者也不会埋单;如果质量不好价格又高,消费者更不乐意掏腰包……只有价格合理、质量可靠的商品,才会得到消费者的认可。因此,不管在任何时候,都不能忽视产品的质量和价格。
1.最好的营销就是产品与服务
2.欲望即天理,价格永远是触动消费者的利器
3.用完美主义的精神去做产品
4.从业务模式转向平台模式
5.用产品聚集用户,深化用户关系
6.向同仁堂学做产品,跟海底捞学做服务
7.只有超越预期的产品才会形成口碑
附录 雷军简介
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