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| 編輯推薦： |
◎卡耐基经典作品《The Dale Carnegie Course In Effective Speaking And Human Relation Course Guide》的重新编排。
本书根据中国人的阅读习惯，对卡耐基经典作品进行了重新的编排，在保证原书意思的基础上，增加了卡耐基未曾发表过的部分内容，使得本书更加详实有体系。
◎本书增加了若干新的案例。
相对于原书里老旧的例子，本书增加了一部分新的经典的案例，读者阅读起来更加具有趣味性，更能感同身受。
◎设计独到，排版精美。
本书选择经典黑色作为封面的主色，整个封面看起来非常厚重大气时尚。
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| 內容簡介： |
这是一本讲沟通技巧的书。本书通过讲话前的准备、锻炼口才的方法、怎样才能说服别人、巧妙拒绝别人的方法、与人沟通时需要注意的问题、当众讲话的艺术、在日常生活中如何使用你的语言等几个方面系统而直观地阐释了任何说话技巧都是可以锻炼出来的。只要掌握了这些技巧，你就能让别人都听你的。
本书全面而详尽地讲述了练习好口才的六种方法、说服别人的八大艺术、沟通的八大技巧等一些实用而具体的内容，为读者提供了操作性极强的练习方式。
1、卡耐基经典作品的重新演绎。
本书对卡耐基的经典作品《The Dale Carnegie Course In Effective Speaking And Human Relation Course Guide》等进行重新的整理和编排，使之更符合中国人的阅读习惯。
2、增加了一些卡耐基本人未曾公开的内容，对原有的部分内容进行了相对全面地阐释，方便读者更加有效地理解。
在编排卡耐基原书籍内容的同时，译者根本实际情况加入了一些卡耐基先生未曾发表的内容，并加入了一些新的详实的案例，
3，为方便读者阅读，并出于对卡耐基先生的尊重，本书特意摘选了他的经典语句，加入了“卡耐基对我们说”这一环节。
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| 關於作者： |
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戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年-1955年，超级演说家，著名人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他擅长利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。他在1912年创立卡耐基训练班，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。其在道德、精神和行为方面影响了全世界成千上万人的生活，他的教学构想开创了成人教育的先河，经久不衰。他的教学方式和原则，被21世纪绝大部分成功培训机构所校仿。
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| 目錄：
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第一章 开口说话前的准备——成为说话高手的必备要素
随时积累知识，快速丰富谈话素材
克服内心的恐惧，大胆开口说话
找对方法建立自信
学会握手，助你一臂之力
微笑，让沟通更容易
主动问候，拉近和陌生人的距离
提升修养，有魅力才有听众
精彩的开场白是成功的一半
点亮开场3分钟，成就精彩演讲
第二章 好口才都是练出来的——这些技巧让你拥有一流的口才
幽默，化解危机的好办法
坚定目标，技巧都是练出来的
绅士风度，让别人更信服
学以致用，时时注意运用所学的说话技巧
善用肢体语言，让表达更具感染力
在生活中学习说话技巧
第三章 如何说别人才会听——说服的八大艺术
学会倾听，让交流更有成效
用对方法，让建议更容易被采纳
学会尊重，让别人心悦诚服的法宝
用友善敲开对方的心扉
用对技巧，批评不再是难事
有理不在声高，会说话让沟通卓有成效
用信任打开隔阂，让交流畅通无阻
掌握说话主动权，让所有人都听你的
第四章 和任何人都聊得来——八个技巧，让你成为沟通达人
了解，是别人接受你的观点的基础
用建议代替命令，做让人无法拒绝的你
巧提问，让别人把你的观点当成自己的去接受
巧拒绝，不伤害对方也不委屈自己
巧认错，赢得信任和尊重
巧赞美，让你跟任何人都聊得来
不计得失帮助人，朋友多了路好走
控制好情绪，沟通就成功了70%
第五章 那些沟通中需要特别注意的事——沟通中的一些禁忌
别让舌头毁了你，说话之前要三思
学会适时中止谈话，切忌喋喋不休
控制说话节奏，学会清晰表达
私人话题要慎重，忌讳话题不要碰
不是所有的话都能直说，可借他人的话表达自己的观点
不轻易放弃自我，更加容易获得认同
切忌针锋相对，包容让观点更容易被接受
千万别忽视细节，细节让表达更完美
不要自说自话，找到对方的兴趣点让沟通事半功倍
第六章 当众说话其实很简单——演说的技巧
掌握当众说话的技巧，成为演讲高手
克服当众说话的恐惧，演说从此变得容易
充分准备，才能从容面对听众
听众参与的演讲，是最好的演讲
激情催化共鸣
重点要突出，让对方轻松明白你的观点
深入浅出，让沟通变得更有效率
用良好的仪表为演讲助力
第七章 会说话家庭工作两不误——家庭、职场说话术
要想家庭和谐，切勿喋喋不休
别在家里说教，学会倾听胜过你的美貌
用爱代替批评，告别不幸福的家庭
家人更需要赞美
友善的力量，永远比强迫的力量更加强大
有话说出来，别让对方猜，幸福自然来
不想怀才不遇，就要学会表达自己
与领导有效沟通的5种方法
与下属谈话的学问
与同事沟通的技巧
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| 內容試閱：
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在生活中学习说话技巧
说话技巧只有和生活产生联系，才会发挥它的效果。你不能指望学会这些技巧就能让你在与人交流时如鱼得水，不去实践，你永远不可能取得成功。我猜想你这会儿还在纠结从何时何地开始运用这些技巧，我给你一个建议：此时此刻，立即开始。
事实上，不是所有人都有演讲的机会，或者成为公众的中心，但是这并不妨碍你将这些技巧运用到生活中去。你在生活中运用这些说话的技巧，往往会令你收获意外的惊喜。如果你能每天稍微思考，并好好分析一下自己说过的话，你会发现自己平时说话运用的技巧和我们在书里谈论的竟然有如此多的相似之处。我所讲的所有技巧本来就来源于生活，有时候只要我们稍加注意就能得到，所以从现在开始练习并不是什么难事，你需要做的只是把你平常做的再重新做一遍，不同之处在于你需要把它做得有技巧有条理一点，而这正是我们从生活中总结并且又回馈给你们的。
那么，在日常生活中练习说话技巧需要注意哪些问题呢？
留意并运用一些特别的细节
不管是演讲，还是在我们的日常生活中，细节都同样重要，毕竟我们的生活就是由一个又一个细节组成的。留意这些细节，可以让我们的观点更加生活化，更加有说服力。
想想你所熟悉的那些擅长讲话的人，他们是不是有一个共同的特点，那就是他们的语言都有着强烈的画面感，或者充满一些特别生活化的事例？他们说话的时候，是不是会运用一些生动活泼戏剧化的情节？这就是他们的高明之处，他们注意到了你没有注意到的细节。事实上，你也可以，只要你保持对生活的热情。
主动寻找当众讲话的机会
你要尽一切可能找寻当众说话的机会，每当有这样的机会时，你一定要主动在人前说话，切忌退缩、躲避，要强迫自己融入进去，哪怕有可能只是参与活动或是做些协助性的工作，你都要主动去做。
刚开始，你可以多做一些短一点的演讲练习，十几二十分钟就行。不管是人前还是人后，你都需要每天坚持。所有的成功都是积累的过程，你比别人多练习的那些时间，就是你比别人强的地方。也许短时间内看不出来效果，可谁能保证日积月累下来它不会爆发出巨大的能量？有不少著名的演讲家就是这样锻炼出来的，而他们也的确取得了一些惊人的成绩。
将谈话的技巧运用到工作当中
工作是生活的重要组成部分之一。每天，我们都会就工作上的事情与人进行大量的沟通交流，这正是锻炼说话的好机会。工作中的沟通，需要我们将自己的工作所涉及到的知识、问题，清楚地向别人解释和说明。因此，我们可以针对这一特性，多做一些说明解释类的演讲练习，以提高工作中沟通的效率。如果在工作中不会运用谈话技巧，势必造成沟通不畅，影响工作的开展。
有效的谈话技巧在团队中起着非常重要的作用。谈话必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，只有这样，才能想到一起，干到一块。在一个团体中，灵活运用谈话技巧，团队的战斗力就会不断增强，事业就会随之进步。让我们在工作中，充分运用谈话技巧，实现有效沟通，为个人和团队的共同成长而努力。
锲而不舍
心理学上有个理论叫做“学习曲线上的高原区”。其实，这是一个我们在生活和学习中常常会遇到的问题。通俗地讲，就是我们学习任何新事物，都不可能无往不利，总是会有些波折起伏，可能会遇到瓶颈期，以至于在一段时间内停滞不前，甚至是倒退，把已经掌握的东西也忘记干干净净。
遇到这种情况时，我们有可能抱怨、退缩甚至放弃，其实这正是我们离成功越来越近的时候，你只要再坚持一下，就会柳暗花明。只有那些真正坚强的人才会坚持下来，而往往这些坚持下来的人都能够成功。在他们持之以恒的努力之后，突然之间，他们克服了停滞，开始前进，而且速度惊人，转变不过在转眼之间，找不到任何原因，也没有任何理由。
你会发现，如果你锲而不舍，很快就会抛开一切紧张和不安。刚开始面对听众时，谁都难免会紧张甚至害怕，即使是很多已经公开演讲过无数次的大师们都是如此。事实上，只要你足够自信，那种恐惧心理只会出现在你开始说话的时候，这时，坚持一下，接下来就会是一片坦途。
你很难想象美国著名演说家和心理学家爱德华威格恩从小是个对演讲充满了恐惧的人。他说：“当演讲的日子临近时，我就像病了一样。只要一想到那可怕的事情，我的血就直往脑门上冲，我的脸会变得通红，烧得难受。每当这时候，我就会躲起来，即使勉强上台，我也会选择做最后一个，不希望引起任何人的注意，因为台下只要有那么一点动静，我就会彻底讲不出话来。读大学时也是这样，我记得有一次演讲，我只说了一句‘亚当斯与杰弗逊已经过世’后就大脑一片空白，只得灰溜溜地回到座位，引来了震耳欲聋的哄笑，我当时真想一死了之。那时候我最不敢奢望的，就是当一个演说家，那是多么折磨人的一个职业啊。”“大学毕业之后，因为工作的关系，慢慢地我的心态发生了变化，我觉得我有战胜它的信心和勇气。后来我就不断练习，克服内心的恐惧，几年下来，我都为我的改变感到惊讶，最后我竟然把当众演说当成了自己的事业，这是当初我万万不可能想到的。”
即便像爱德华威格恩这样的演讲大师也是在不断努力后才取得这样的成就的，没有人能随随便便成功，唯有坚持不懈，才能让我们离成功越来越近。
永远对未来保持期待
威廉詹姆士教授说过这样一段话，“不论分界线在哪里，年轻人都不必因为自己所受的教育而苦恼。他要做的，只是充实而繁忙地度过自己的每一小时，就可以取得自己应有的成就。”
这句话告诉我们：只要你持之以恒，万事皆有可能，你终将会变成你期望的自己，成为你梦寐以求的那个最会说话的人。也许现实没有你想象中的美好，但是这完全不妨碍你对未来充满期待。只有对未来充满希望的人才能对生活有所期待，才会热情真诚地度过每一天。
在所有的成功人士中，只有极少部分天赋异禀，大部分都是平凡的普通人。而他们正是凭着对未来的期待和永不放弃的坚持，成就了一番自己的事业。
正如爱默生所说：“没有热诚之心，不会成为伟大的人物。”这句话一语中的，对生活的热忱正是成功必不可少的条件。只有热爱生活，对未来充满期待，你才会为之奋斗，最终实现自己的梦想。
你要记住，任何人给你提供的只能是一套理论，只有当你真正与生活相结合，实实在在地运用它的时候，你才能真正学会，你的语言才能打动听众。即使你厨艺再高超，如果你不下厨，它也不会有用武之地。
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