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| 編輯推薦： |
摆脱畏惧心理的实用沟通法则
跨越内心的障碍，在人际交往中无往而不胜
这些年，你吃的亏都是因为胆子太小
勇敢的人在到哪都会令人敬佩，受人欢迎
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| 內容簡介： |
为什么有的人心里有话却不敢表达？为什么有的人谈判常常以失败告终？为什么有的人推销的好商品不被市场所认识和接纳……问题出在哪里？因为胆子小，说话没勇气、没底气，表达不清，导致所说的话、所做的事达不到预期的效果。胆小、畏手畏脚是人类的本能情感，它就像一个警报信号，时刻提醒人们注意和应对危险。但是，当这个警报信号失常，害怕和恐惧过了头，就会成为阻碍我们前进的绊脚石，让我们一次次跌倒。
本书全面解读了我们内心胆小的原因，并提供多种沟通解决方案，专为患有搭讪恐惧症、社交障碍症和语言不畅者有效设计，一看就懂、一学就会，帮助读者直面自己的内心，克服胆小怕事的心理顽疾，走上正确的人生道路。
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| 關於作者： |
杨彤
从事图书出版行业多年，致力心理励志、大众哲学等图书的创作，著有《FBI教你测谎术、阅人术、情报术大全集》《哲学常识1000问》等书。
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| 目錄：
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01 胆小和畏怯，是阻挡我们前行的绊脚石
别因妄自菲薄，而不敢说话
别害羞，只有通过说话才能了解你
张嘴说话，前思后想会拖累你
别让压力将你压得不说话
别抗拒说话，沟通是成功的开始
02 鼓起勇气，不做语言上的懦夫
只有说出自己想要的，别人才知道你想要什么
敢于张口，敢于说出自己的想法
不懂的事去询问并不丢人
敢于和陌生人说话
勇于提出合理的意见，让别人刮目相看
做错事敢于说出“对不起”
随身记笔记，只有懂得多才更有勇气
03 自我激励，自信才是交谈中的利器
说话铿锵有力，才能给人留下好印象
相信自己，你就是世界的主角
和人交流，要学会放松
自信地交流是成功的钥匙
幽默自信的谈吐，能为你赢得好人缘
适当的自信也需要把握分寸
从小处培养“自信说话”的能力
04 没有不可能，张嘴说话其实很简单
没有人天生是说话的艺术家
张嘴说话前，先做好充分的准备
要想在台上讲好话，就要在台下多练习
紧张恐惧的时候，应该逼自己一下
只要想好自己该说什么，就不要害怕
不张嘴说**句话，就没有任何机会
说话之前先微笑才不会怯场
05 学会拒绝，学会说“不”是一种智慧
该说不的时候就要说不
别为了面子，让自己受苦
委婉的拒绝，给对方台阶
千万别中了“杀熟”的圈套
即使对方再热情，也要敢于拒绝不合理的请求
喜欢听恭维，也许会害了你
06 说话有胆量，但也要讲究技巧
生气时说话应多加考虑
看清倾诉的对象，牢骚不要乱发
兴高采烈的时候也不要打断别人说话
不管怎样，都不要忘记赞美对方
酒后也要注意言辞
直言直语不如拐个弯再说
07 提高自己的魅力，需要优雅的语言来衬托
学会沟通才能如鱼得水
坦然面对胆小“忘词”的尴尬
勿因自卑而吹嘘自己
吵架的时候，要冷静
适度表现自己，偶尔将舞台让给别人
适当宣泄自己，保持内心平衡
胆儿大一些，心便自由一些
除了说优点，还要讲缺点
08 加强语言能力的修炼，是通往成功的捷径
学会推销自己
胸藏文墨怀若谷，腹有诗书气自华
努力付出，鼓励他人
求人办事，应放低姿态
为人处世，从聆听开始
抵得住刺激，压得住怒气
做一个受欢迎的人
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| 內容試閱：
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01胆小和畏怯，是阻挡我们前行的绊脚石
别因妄自菲薄，而不敢说话
初春，阳光照耀着大地，草木经过了冬天的修整，也开始焕发蓬勃的生机。人生何尝不是如此？我们从出生开始便经历各种洗礼，经历各种各样的坎坷。在挫折与不顺中，每个人都会有烦恼，都会感到自身的卑微与渺小。然而，我们必须正视，没有人一生都是一帆风顺的，人因不完美才存活于世。人人都会面对打击，当面对这些打击时，有些人一笑而过，有些人却一蹶不振。其实，我们应该摆正自己的心态，正视困难与挫折，要时刻明白，其实你很好，只是你自己不知道。“天生我材必有用”，每个人都有自己的优势，你不该看轻自己。你应该这样想：所有的一切磨难都不过是考验人的承受力与忍耐力罢了，我们在这种条件下更应该顽强地生活下去。
人之所以会自卑，就是因为各种想法没有达到自己的要求，总感觉自己不如别人，对自己的评价过低，*后才导致自己越来越自责，越来越愤世。其实，每个人都会自卑，尤其是当自己还不够强大、因为一些缺点感觉不如别人的时候。
日本第64、65任首相田中角荣，出生于一个偏僻的山村，父亲由于生意失败而一蹶不振，主要靠母亲种地来养家糊口。田中角荣在两岁的时候因患白喉而高烧，留下了口吃的后遗症。从此，患有口吃的田中角荣就开始抗拒与长辈说话，因为他只要一同长辈说话或者在公开场合说话就会变得口吃。就这样，越口吃越紧张，越紧张越口吃，这让田中角荣很自卑，也开始渐渐地自暴自弃，但是母亲却一直鼓励他克服口吃的毛病。田中角荣不想母亲为自己担心，也开始经常提醒自己“我不口吃”，但是始终不见成效。经过自我分析总结，他发现自己只有在说梦话，或者和妹妹说话时才不会口吃，于是他决心在此找突破口。*终，他终于找到了一个机会，那就是演戏。
田中角荣把克服口吃的**个关键点放在舞台上，因为在舞台上表演，要念台词，所以必须事先把要讲的话准备好，还要把剧情台词融会贯通，这样演戏就与平常说话有了一定的差别。而且田中角荣还想了两种办法：**种是带调子上台，第二种就是在演戏中穿插音乐，穿插音乐过后就等于唱歌，唱歌是不可能口吃的。就这样，田中角荣开始苦练台词，将台词倒背如流。等到演出开始的时候，台下的观众都等着田中角荣出丑。可田中角荣用带着唱腔的调开了一个头，说出了**句台词，有了良好的开端，他也随之有了勇气，连*难讲的《劝进帐》也能顺利地念下去。戏一结束，全场观众都为田中角荣的精彩表演喝彩。
事后，田中角荣开始有意识地去寻找各种可以锻炼自己的机会，他的口才也有了突飞猛进的提高。
田中角荣不仅口吃，而且是日本政治历史上**一个没有受过大学教育的首相，这说明通过我们自身的努力，口吃是可以纠正的，一切问题都是可以解决的。很多名人和伟人都是通过自己的努力改变命运的。著名主持人白岩松在北京求学的时候，对自己是乡下人的身份特别自卑，不敢和班里的女同学说话，连照相都要戴着墨镜，但是他并没有放弃自己，反而通过努力成了家喻户晓的央视名嘴。
其实你很好，你可以做得更好，每个人都有自卑的过去，大家都是平等的。因为自身条件不足，又去攀比才会产生自卑，这是诱发自卑的主要因素，只有了解自己为什么会产生自卑，才能战胜自卑。
一个十分高傲的武士去禅院拜访一个大师。这名武士十分出色，但是当他看到大师之后猛然开始自卑。于是武士便询问大师：“我为什么面对您之后会产生自卑的心理，仅仅一分钟就让我有如此大的心理变化？我连死亡都已经看淡了，为什么现在有恐惧感？”
大师并没有立刻为他解答，对武士说：“你耐心等候，所有人走之后我会告诉你。”
这一天来禅院拜访大师的人络绎不绝，武士等得十分焦急，直到晚上的时候，大师在忙完后，武士找到大师询问缘由。大师将武士带到屋子外边，对武士说：“你看看这棵树，高耸入云，而旁边的一棵树，没有它的一半高，但是它们在我屋子外面许多年了，却从没来没发生过什么问题，小树也从来没对大树说：‘在你面前我总感到自卑。’我为什么从来都没听过这样的抱怨呢？”
武士说：“因为他们没有办法比较谁高谁矮。”
大师回答道：“那你现在就不需要再问我答案了。”
自卑来源于攀比，来自于对自己的错误认知。武士之所以在大师面前感觉到自卑，是因为武士会让人感觉畏惧，而大师却备受人们尊敬，武士从来没有体会过那种感觉，所以才会自卑。但是自卑是错误的，因为武士有武士的职责，大师有大师的职责，两者不能相提并论，所以，千万不要错误地认知自己，将自己摆在一个错误的位置上。
我们只有正确认识自己，坦然面对所有挫折，并且增加自己的社交，才会让自己勇敢起来。
别害羞，只有通过说话才能了解你
徐志摩有句诗这样说：“*是那一低头的温柔，像一朵水莲花不胜凉风的娇羞。”这句话描绘了女性娇羞的温柔。但是，如果在当今社会仍然保持这样的娇羞，那么你很可能会被社会所淘汰。如今，越来越多的女汉子出现在生活中，那种拼劲与斗志绝不比男人差，如果同她们竞争，娇羞的那一方**不是对手。
羞怯心理的形成大多与父母和环境有关，在儿童时期过分打压孩子，并未给孩子一点鼓励，久而久之就形成了害羞懦弱的心理。其实羞怯的心理每个人都有，在不同的环境中羞怯都会出现。
张帅是一个刚走出校门的小伙子。尽管他在大学毕业之后就立刻参加工作了，但是他仍然对交流有一种恐惧感，见到熟人有时候都紧张，更别提与陌生人交流了。每次和陌生人交流，他都会坐立不安，心跳加速。如果是和陌生人面对面地接触，他就会浑身痒痒，躁动不安，并排坐的时候，总想着看看别人用什么样的眼光看着自己，但是却不敢面对别人的脸。在业务上他是能躲就躲，尽量避免与别人接触。如果必须要接触，他走近对方，根本张不开嘴，更别提洽谈业务的事了。就这样，张帅越来越害怕与人接触，害怕面对别人，甚至不敢独自出门买东西，这严重影响到了他的工作和生活。张帅感到内心压力巨大，却又不知道怎么解决。
故事中的张帅就是被害羞的心理所控制，所以在生活中过分的羞怯不利于工作和人际交往。羞怯的人大多都会时时刻刻绷着神经，很难和别人有亲密的交流与沟通。羞怯会导致无法建立人际关系，在孤独、痛苦、沮丧的时候没有任何依靠，于是成为恶性循环。随着年龄的增长，有些人可以渐渐缓解这种情况。但是，如果是已经步入社会的人，还是不敢与人接触交往，那就是一种社交障碍了。
小泽征尔作为世界闻名的指挥家。他在一次比赛中就靠着自己的专业能力战胜了羞怯的心理。
那是在一次***的指挥家大赛的决赛当中，他根据指定的乐谱进行指挥演奏，在指挥的过程中，小泽征尔发现了一些不和谐的声音。一开始，小泽征尔以为是乐队演奏的问题，于是申请重新演奏，但是错误的声音再次出现了。小泽征尔仔细查看了一下乐谱，认为是乐谱的问题，于是就询问在场的裁判和评委等权威人士，但是他们坚持乐谱并没有任何问题，而是小泽征尔的问题。小泽征尔当时也有些紧张，但是他考虑了一会儿，斩钉截铁地说：“不，一定是乐谱错了！”话音刚落，评委们全部站了起来并且响起雷鸣般的掌声。
其实这是评委们精心策划的一次考验，考验各个指挥家在发现乐谱有错误和面对在场所有人的“否定”之后能否相信自己。在小泽征尔之前也有两位进入到决赛的指挥家，他们也很轻易地发现了错误，但是*终面对权威人士的压力，羞怯的心理让他们不敢挑战权威。而小泽征尔充满自信地指出了错误，*终获得***指挥家大赛的冠军。
在面对权威压力的时候，信心不足的人总会被别人的言语所控制，也会因为害羞而不敢质问权威。在现实生活中，谁都会有因为害羞而不敢张嘴的情况，但是如果面对压力和困难的时候，不张嘴说出自己内心的疑问和想法的话，那么就不会有人发现你的才华。所以我们只有克服害羞，才能在任何场合之下都显得游刃有余。
在去年上线的一部热门电影《撒娇女人**命》中，周迅饰演的女主角张慧外表女汉子，内心却特别敏感柔弱，喜欢一直和自己保持着哥们（暧昧）关系的恭志强（黄晓明饰演）。剧中的张慧总是害羞，不敢对恭志强表白，总认为恭志强知道她的想法。谁知道恭志强去了趟台北，带了一个女朋友回来，这张慧才下定决心告别害羞，开始追求恭志强。
在一起时不懂得珍惜，总是到失去之后才后悔莫及，由于害羞而让自己喜欢的人投奔别人的怀抱，是对自己**的讽刺。爱就要大声说出来！
过分地在意自己的言谈举止也会导致害羞，所以在生活中我们不妨给自己的定一个目标，并且在自己专业领域或者想发展的领域中多学习一些知识，用知识充实自己，有了坚实的后盾才能更好地克服羞怯的心理。同时我们不应该太在意别人对自己的看法，做好自己，相信自己是*棒的，通过不断的努力与成长，告别羞怯的心理，从而建立更好的社交关系。
张嘴说话，前思后想会拖累你
人的生命过程，其实是一个寻找温暖的过程，人们在不断前行的路上，通过各种各样的方式与方法去寻找温暖。有些人想要爱，渴望得到爱，却又害怕爱，他们每当遇到心爱的人，总是患得患失，一方面想追求，一方面又害怕失败，就算成功了，却又害怕失去，怕爱有变数。面对如此反复的纠结，内心自然是无比矛盾，这种心态使得很多人在爱情面前显得不够果断，总是不能拿出应该有的气魄。
这种患得患失的心态不只是体现在爱情当中，也会体现在生活中，导致张开嘴话却说不出口，想做的事做不到，一直在犹豫，一直在纠结。因为无法立刻做出决定和判断，使得张嘴说话成了一件特别困难的事。犹豫不决像是一只无情的手紧紧扼住你的脖子，让你有话说不出，有怒不敢言，有苦不敢诉。
李飞是一个家庭条件特别优越的富二代，父母的事业做得很大，不愁吃穿。他在一次恋爱之后，毅然决然地放弃了富二代的身份。因为他的前女友把他当成一个跳板或者是备胎，通过他认识了很多富二代，*终将其抛弃，这对原本准备求婚的他来说是个巨大的打击。经历了这次失败，他决定走出富二代的圈子，去寻找自己的幸福。
李飞来到一家公司上班，**天，他就注意到有个清纯可人的姑娘让他不由得心动。随着工作中彼此的沟通与交流，两人渐渐开始熟络。在一次公司聚餐的时候，两人互相谈心，聊得甚是投机。但是随着时间的推移，他对这个姑娘的感情虽然日增月益，但却没有提出正式恋爱的要求，一切仅限于暧昧。他没对这个女孩有过任何表白，也不曾暗示，只是在这个女孩需要关心时给予依靠，寂寞时陪她打发时间。
终于有一天，这个女孩忍不住问他：“你喜不喜欢我？”他不由得一愣，点头默认，这才让这段感情顺利进行下去。那天之后，他们在一起两年的时间里，经历了情侣之间都经历过的争吵与磨合，但是都没将两个人分开。两个人都不小了，女孩开始暗示他结婚，比如总说哪个朋友又结婚了；说回家过节时又被父母逼婚了，亲戚朋友总是问什么时候结婚，都怕见亲戚朋友了；说要保持好身材，头发也要忍住不剪，不然穿婚纱就不美了；看电视剧中有结婚情景时就说羡慕，规划蜜月旅行时要去哪里；念叨着要攒钱付房子的首付，为以后结婚用。
李飞也曾想过娶这个女孩，但是他每次想到结婚的时候就开始纠结彷徨。他在想这个女孩是不是会像上个女孩一样准备弃他而去，又或者她只是因为看上了自己的家庭条件。在相信和不相信之间徘徊，患得患失的李飞对这个姑娘的感觉也开始发生了变化。在相恋第五年的时候，这个女孩提出了分手。
这个女孩告诉他，自己等不起了，年龄的增长让她对李飞的信任也一天天在减少。女孩家里也开始对她施加各种压力，父母更是害怕自己的女儿遇到骗子。*后，也是*重要的一点，女孩觉得李飞不够爱自己，五年的时间没带回家，没见他求婚。她对李飞说：“也许你爱我，但我不相信你爱我。”*终，李飞就在患得患失和矛盾纠结之中失去了这个女孩。
对李飞来说，这次失败有可能成为他一生的遗憾。他一直在权衡着、选择着，有多少次机会可以张嘴面对自己心爱的女人说出“我们结婚吧”，可他每次都没有勇气说出，*终亲手葬送了自己的幸福。所以，当我们遇到选择性的问题时，如果不能客观判断，也不要纠结，不妨问问别人该怎么办。当自己没有主见的时候，咨询下他人的意见或者听从长辈的意见，也许会得到更好的结果。当然，*重要的是相信自己，当机遇来临的时候要果断选择，在任何条件下都不放弃自己。
中国科学技术大学前校长朱清时，在1968年从大学物理专业毕业。当时学校还是管分配的，班里一共11名同学出身较好，都被分配到了国防科和二机部。但是朱清时出身并不太好，计划被分配到天津。当时工宣队和朱清时谈话的时候，问他青海去不去，少年时代的朱清时喜欢吟诗作对，对于广袤无垠的大西北还是十分向往的，他想：既然老天让我去另外一个新环境，就会有新机遇等待着我。于是他带着对西北的好奇心，服从了组织的安排，结果到了青海当起了修理炉子的工人。26年后他才知道，工宣队对换了他和另一位同学的分配名额。
在别人眼中，朱清时分配的工作算是*差的。但是朱清时并没有感到遗憾，而且真心地接受了工宣队做的交换，也感谢工宣队给他带来人生**的机遇。1974年，由于朱清时的能力符合科研需要，从工厂调离，转到青海湖参加“激光奋力同位素”的科研项目。朱清时凭借着自己丰富的知识，很快便成为了这个项目的负责人。在青海，远离政治中心，他可以潜心学习，而且来这里的人也少，避免了许多不必要的竞争。在专家少、权威少的青海，朱清时很容易就崭露出了头角。
朱清时的故事告诉我们，面临抉择时切记不要患得患失，有舍才有得，任何事物都有好的一面和坏的一面，如果你无法承受它*坏的一面，那么你也无法拥有它**的一面。要学会利用自己的聪明智慧积极地创造条件，让事物在自己的掌控之中，相信自己才能把握更好。
……
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