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| 編輯推薦： |
★定位营销——洞悉顾客消费心理
★管理秘笈——打造高效经营团队
★经营有道——树立企业金字招牌
★谈判技巧——斩获商业谈判成功
做广告就要找名人——名人效应
越竞争生意就越红火——共生效应
关键时候只听一个人的——手表定律
善于运用巧妙的暗示——破窗理论
想办法让马跑得更快——马蝇效应
请站在顾客的角度想问题——投射效应
大损失都是由小错误引起的——墨菲定律
先得寸才能再进尺——登门槛效应效应
提供没有竞争力的第三方——诱饵效应
抓住顾客的求全配套心理——狄德罗效应
做生意就是要抓住关键人群——二八定律
想办法把商品卖得贵一些——凡勃伦效应
别让自己陷入无法胜任的困境——彼得定律
可以和顾客亲密但是一定要有空隙——刺猬法则
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| 內容簡介： |
做生意一定要懂心理学，掌握顾客消费心理，更能念好生意经。手表定律、破窗理论、刺猬法则、马蝇效应、墨菲定律、狄德罗效应、凡勃伦效应、名人效应……这些心理学法则对做生意有什么启发?
本书以心理学为切入点，从消费心理、员工管理、宣传营销、谈判心理等多角度为您解读如何念好生意经，相信对准备创业的人、身处于商海的人和为让生意红火起来而绞尽脑汁的人会有一定的启发和帮助。
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| 關於作者： |
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李娟娟，河南安阳人，畅销书作家，博览群书，潜心创作，作品有：《FBI催眠术》、《三天学会催眠术》、《经典案例选》、《青春期心理学》、《心理学与情绪控制》等
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| 目錄：
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第一章 做生意必备的心理素质
该决断时不要犹豫
保持对生意的热情和兴趣
认识并改正自己的坏脾气
自信的人会赢得信任
只有沉得住气才能做大生意
赢得起更要输得起
只有执著的人才能做好生意
做好吃苦的准备
只有轻视金钱才能获得金钱
满足是做生意的大敌
心宽财路也宽
不要寄希望于运气
第二章 顾客需要取悦与征服
认真听听顾客想要什么
顾客的名字要牢记在心
没有人不喜欢被恭维
努力迎合顾客的兴趣
老顾客需要多关心
照顾好顾客的面子
将顾客当作朋友
好奇心是可以利用的
巧妙把握顾客的逆反心理
对顾客进行饥饿营销
第三章 诚信是做生意的根本
诚信会让你成为真正的受益者
骗了顾客就是伤害了自己
对顾客的承诺一定要兑现
绝不让一个顾客失望
暴露缺点更容易赢得信任
做生意吃亏其实也是福气
没有信誉做不成生意
多对顾客讲真话
信用是丰富的存款
第四章 掌握顾客消费心理
注意购物环境的布置细节
商场选址要迎合顾客的心理感受
适当地让顾客排排队
抢购其实是种乐趣
攀比心理会促成流行性消费
准确把握顾客的消费动机
找到顾客非买不可的理由
掌握不同年龄阶段顾客的消费心理
掌握女性顾客的消费心理
掌握男性顾客的消费心理
有效利用顾客的跟风心理
第五章 做生意也是有技巧的
利用顾客的贪欲做生意
要走一条与众不同的路
将顾客的感觉放在心上
为顾客提供个性化服务
不断进行商业模式创新
预先筹划才能避免危机
和气才能生财
清仓甩货有窍门
想办法讨好女人和孩子
永远将主动权掌握在自己手里
用激情打动顾客
第六章 注重宣传与品牌的作用
广告要打动消费者的心
注意商品广告的投放时机
巧妙炒作吸引眼球
做好产品定位
为自己的品牌找到合适的媒体
广告定位要准确且个性鲜明
用品牌去传递情感
让顾客对品牌产生信赖
第七章 拥有人脉就等于有了金矿
学会向大家推销自己
关系越多门路就越多
永远要面带微笑
认真建立朋友档案
给自己戴上光环
要为自己找个贵人
与优秀的人站在一起
不要戴有色眼镜看人
尽量不要错过聚会活动
第八章 在谈判桌上战胜对手
既要趁热打铁又要趁火打劫
该让步的时候就让步
巧妙利用互惠心理促成谈判
掌握拒绝对手的策略
在适当的时候保持沉默
适当给对方甜头
故意拖延让对手失去信心
欲擒故纵不可少
要牵着对方的鼻子走
抓住弱点迅速突破对方的心理防线
谈判时要给自己留一点余地
消除谈判中的挫折感
第九章 员工管不好生意很快倒
请关注员工的情绪
要善于设立目标
对害群之马要零容忍
要让员工在竞争中得到成长
批评员工时也要维护其自尊
要让工作变得有趣
认清员工的狂傲心理
要让员工充满希望
取长的同时更要补短
集中精力去做最重要的事
会授权的领导才是好领导
让员工觉得自己是有地位的
第十章 做生意必懂的心理学法则
关键时候只听一个人的——手表定律
善于运用巧妙的暗示——破窗理论
可以和顾客亲密但是一定要有空隙——刺猬法则
想办法让马跑得更快——马蝇效应
大损失都是由小错误引起的——墨菲定律
提供没有竞争力的第三方——诱饵效应
抓住顾客的求全配套心理——狄德罗效应
别让自己陷入无法胜任的困境——彼得定律
想办法把商品卖得贵一些——凡勃伦效应
做广告就要找名人——名人效应
先得寸才能再进尺——登门槛效应
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| 內容試閱：
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汉文帝在位之时，由西汉的开国功臣周勃担任丞相一位。周勃不仅是平定各诸侯王反叛的功臣，还是谋灭吕氏诸王并拥立文帝的功臣。如此功高盖主的周勃自然引起了汉文帝的猜忌。在汉文帝即位不足月余，周勃便深感汉文帝对自己的猜忌，所以行事说话十分谨慎，并且为了自保，他向汉文帝主动请辞。而汉文帝也接受了他的请求，准许他返回老家颐养天年。虽然一年后周勃又被拜为丞相，但还是免不了被罢免的命运。在周勃二度担任丞相不足一年时，便又被文帝免去官职遣回了封地。此时的周勃更是如履薄冰，小心翼翼，不敢有丝毫僭越之举。尽管如此，还是有人上书诬陷周勃企图造反，而对周勃戒备已久的汉文帝也因此借题发挥，下令把周勃缉拿归案接受审问。
遭人陷害而陷入牢狱之灾的周勃十分恼怒。就在周勃怒火未消之际，狱卒前来索贿。周勃更加恼火，周勃觉得自己好歹也是前任丞相，如今虽然遭人陷害。但还轮不到一个小小狱卒来自己面前撒野。不仅没有给狱卒钱财，反而把狱卒痛骂了一顿。
狱卒此番前来，不仅没有得到好处，反而被臭骂了一顿。于是，怀·l艮-8-心的狱卒在随后的日子里，想方设法地虐待周勃。狱卒不仅每天克扣周勃的食物，还专挑残羹剩炙送与周勃，而且经常对食不果腹的周勃非打即骂，态度十分恶劣。周勃无奈之下，只好请求家人拿出钱财来贿赂狱卒。得到钱财的狱卒，对周勃的态度开始好转，不仅给周勃提供好的茶饭，甚至还会给周勃出主意。狱卒提醒周勃，若想洗脱嫌疑，可以请公主作证，因为汉文帝的女儿昌平公主嫁给了周勃的儿子。此外，狱卒还提醒周勃，昌平公主颇受薄女后的喜爱。
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