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編輯推薦: |
凭借努力打拼拥有自己的公司,
让我们热血沸腾,满怀憧憬,
您知道如何管理一家公司吗?
不管你是一个踌躇满志的创业者,还是已经走上了创业之路,翻开本书,读过作者长期的研究成果和丰富的管理经验,定会带给您一些有益的启发。
姊妹篇《如何开公司:实用操作版》978-7-5093-6429-1
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內容簡介: |
公司管理涉及方方面面,只有把其中的每一个环节都做到位,公司才能盈利并获得长足的发展。如何分析和把握市场,给自己的产品和目标消费群体准确定位?如何通过合理的激励机制留住员工?如何与不同类型的员工打交道?如何拓展人脉资源?如何进行销售管理和成本管理?如何留住客户,树立公司的口碑?
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目錄:
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第一章 市场需要好好钻研——给公司的发展找好立足点
积极适应不断变化的市场需求
公司不要急于多元化
公司如何进行市场分析
公司怎样在市场中捕捉商机
公司如何正确面对市场疲软
公司如何进行产品定位
公司如何确定目标消费群
第二章 让消耗最小,功效最大——让公司变得更加高效
优化公司业务流程
建立简洁高效的会议模式
公司应尽力避免浪费
安全生产是最大的资源节约
怎样做好生产计划
标准化作业让工作有迹可循
第三章 做好员工的招聘选拔工作——把好人才工作的第一关
公司的招聘策略
公司招聘中的面试方法
公司要选好中层干部
从老员工中选拔基层干部
公司选才用才的误区
公司应避免人才浪费
公司挑选人才的标准
公司如何选聘主管人员
公司如何进行人员配置
公司如何进行员工考评
第四章 怎样留住最宝贵的人才——建立公司持续发展的坚实基础
公司应拥有完善的激励机制
合理的薪酬设计让每个员工都能满意
员工工资标准的制定
公司如何面对涨工资的压力
年终奖该怎么发
公司应保障员工的劳动权益
员工培训是一种双赢
让员工成为公司的主人
公司如何管理知识型员工
第五章 如何有效地管理员工——做个会管人的老板
管理者应与员工和谐相处
适当地给员工制造压力
如何对待偷懒的员工
处理好员工之间的矛盾
记住每一位员工的名字
管理者应与员工保持适当距离
公司管理者如何体贴员工
管理者怎样鼓舞员工的士气
用人不能只盯着缺点
如何处理“吃里爬外”的员工
正确对待有过失的员工
第六章 赢得人心才能赢得事业——公司发展需要人脉
为自己打造良好的关系网
怎样和客户交朋友
如何处理朋友与生意之间的关系
主动接近大老板
不要总是指责自己的合作伙伴
正确处理与媒体的关系
老板和职业经理人之间要互相信任
酒桌上的礼仪和交流技巧
第七章 管好钱袋,打好算盘——做好公司的财务管理
公司应注意资金周转问题
聘用一个优秀的财务主管
不可忽视的“应收账款”
公司的应付账款管理
公司财务会计制度
中小公司的负债经营
正确防范会计舞弊
管理者需要了解的财务会计报告
公司剩余利润的分配
公司存货管理
第八章 让产品迅速占领市场——做好公司的营销管理
公司制订营销方案时应注意的问题
公司怎样进行新产品营销
公司产品定价策略
分销渠道是公司的利润管道
怎样搞产品的广告推广
网络宣传是低成本营销的撒手锏
第九章 让公司获得更多的利润——做好公司的销售管理
如何面对强力的竞争对手
商务谈判中需要注意的问题
开发新渠道时需要注意的问题
强化对售后服务部门的管理
如何确立销售队伍的规模
如何建立高效的销售团队
第十章 千万不要忽略小事、杂事——做好公司的日常管理
行政费用与行政事务管理
考勤制度和休假制度
做好客户接待工作
管理者的命令一定要清楚明白
第十一章 客户是公司发展的不竭动力——做好公司的客户管理
让客户满意可以实现永续销售
如何留住老客户
如何开发新客户
如何使用客户资料卡
如何处理客户的投诉
第十二章 通过优化采购降低生产成本——做好公司的成本管理
开发新的供应商
正确应对原材料涨价
享受“电子采购”的实惠
集中采购的优势
单项成本挤出价格水分
采购员的谈判技巧
加强对采购员的监督
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內容試閱:
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七、从竞争对手产品的缺陷中捕捉商机
认真研究竞争对手,从竞争对手产品的弱点或是营销的薄弱环节下手,也是捕捉商机的一个好办法。
美国的罗博梅塑胶用品公司从1980年高特先生任总裁起,业绩增长了5倍,净利润增长了6倍。罗博梅公司成功的要诀就是积极参与市场竞争,取对手之长,然后自己再想办法弥补对手身上存在的不足意思是对手有什么不足之处,自己就要尽量弥补或是避免这个不足之处,这样就可以超越对手。
它在竞争对手塔普公司开发出储存食物的塑胶容器后,马上对这种容器进行了认真研究,结果他们认为塔普公司所开发的塑胶容器虽然品质很高,但是却都是碗状,放在冰箱里的时候会造成许多小空间因无法利用而浪费掉,于是他们就对这种碗状容器加以改造,开发出了性能更好、价格更低,又可以节省存放空间的塑胶容器,结果受到了市场的极大欢迎。如此一来在塔普公司还没有看清产品所存在的问题时,罗博梅公司就已经牢牢占据了市场的竞争优势。
公司如何正确面对市场疲软
市场疲软是指市场的暂时性饱和,出现了供大于求的情况。出现市场疲软的原因有很多,比如国家或地区的经济增长放缓,购买力下降,需求自然就会下降,这样一来市场就疲软了;又或是公司生产了过多的商品,产量过剩,而市场需求却并没有那么多,这个时候也会出现市场疲软。
市场疲软会给公司的经营带来很大的困难,也会将公司遗留下来的许多问题比如低效益、高消耗、管理落后等暴露出来,这是市场疲软的积极意义。
除此之外,公司必须正确面对市场疲软,具体来说应该做到以下几点:
1.公司要千方百计提高劳动生产率,节约材料消耗,降低产品成本
这样一来价格虽然低廉,但公司还是有钱赚的,而且又增强了产品的竞争力,提高了公司的生产管理水平。
2.加快新产品开发,提高产品的科技含量
目前我国绝大多数中小公司的产品走的都是中低端路线,所生产的产品大都缺乏创新,很容易被人模仿和超越。除此之外,中小公司所生产产品的专业度不够高,没有自己的品牌,更谈不上从创意、设计、生产到售后服务的体系化经营。
上述的这些情况是导致公司陷入困难的罪魁祸首,公司要想在疲软的市场中获利,就必须开发出实用有创意且科技含量高的新产品,只有这样才能让公司走出困境。
3.紧把产品的质量关,最大限度提高产品质量
市场疲软的时候,消费者会更加在意产品的质量,因为大家都希望花同样的甚至更少的钱就能买到质量更好的商品。这个时候公司要想将自己的产品卖出去,除了降低价格外,最重要的就是严把质量关,解决那些在生产过程中还没有解决的技术难点,这样一来公司的产品质量提高了,包装也改进了,又提高了公司的技术管理水平。
4.积极改善销售服务态度,提高销售服务质量,立足本地区,打入外地市场
只要做到了上面所提出的四条,不断提高公司的生产、技术和营销管理水平,就能做到市场疲软我不疲软,让公司的面貌焕然一新。
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