作者简介
阿尔文伯恩斯(Alvin C. Burns) 美国路易斯安那大学E. J. Ourso工商管理学院营销系主任。他30多年来为本科生和硕士研究生讲授“营销调研”课程,为博士生开设营销调研专题,并对B2C、B2B和一些非营利组织的营销调研项目进行指导。在多家顶级学术期刊上发表大量文章。
罗纳德布什(Ronald F. Bush) 美国西佛罗里达大学营销系资深教授。作为专家,他经常参与调研方法的论证和调研报告的鉴定。
主要译者简介
于洪彦 中山大学管理学院营销学教授、博士生导师,中国市场学会常务理事,中国高校市场学会常务理事,教育部“市场营销”双语教学示范课程负责人,省级教学名师,国务院特殊津贴获得者。主持国家社会科学基金项目两项,国家自然科学基金项目一项。在学术期刊发表论文50余篇。
终于完成了阿尔文·伯恩斯和罗纳德·布什(Alvin Burns and Ronald Bush)教授的《营销调研(第7版)》的翻译工作。虽然我们曾翻译过两位教授的《营销调研(第6版)》,但在翻译第7版时,仍然能够感受到两位教授在编写教材过程中关注学生、体会教学、以学生为中心的拳拳之心。同时,也分外钦佩他们与时俱进、不断创新的精神,尤其是在互联网飞速发展的今天,两位教授不仅从教学出发,详细介绍营销调研知识与技巧,而且能够引入最新的互联网案例,并将调研与互联网紧密结合。这一点使从教多年的我们十分感动。
本书具有三个特点:
1.语言精练。全书字数不多,但所有调研的知识与技巧尽在其中,如管理问题识别,调研内容确定,调研对象选择,测量工具使用,问卷设计以及数据分析和报告撰写,都介绍得十分详尽。
2.强调应用。营销调研可分为基础研究与应用研究。本书不仅侧重应有研究,而且在介绍一些概念的基础上,强调实务操作,对诸如界定研究问题、问卷设计、访问误差控制等的描述通俗易懂,容易模仿与操作。
3.易于教学。书中的练习题和综合案例选材实用,细致入微。尤其是每章后面的应用题和综合案例,对于学生理解与应用本章所介绍的内容,教师组织教学有很大帮助。
相信在使用本书的过程中,读者能够欣赏到营销调研的方法与艺术,从而能够从另一个视角去看待与处理营销决策。