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編輯推薦: |
企业出售的是价值,而非价格。十倍品质成就百倍价格。不管怎样控制成本,利润依旧是有限的,要想让利润hold不住地溢价,必须打破旧有的价格理念,重新看待市场,赋予产品与服务更多的内涵,让客户感受到产品带来的愉悦体验,超越客户期望,进而赢得客户芳心。不卖产品卖感觉,不谈价格谈价值。本书为您详解卖出高利润的具体策略和建立持续倍增利润的商业模式,深刻揭示了塑造品牌价值的不二法门。
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內容簡介: |
随着消费者认知和购买习惯的改变,我们已然进入“微时代”,《颠覆价格》一书为读者揭秘如何在变化的“微时代”市场环境中打破消费者固有的价格认知模式,赋予产品高价值,创新产品文化价值和组合价值,让产品定高价依然畅销如故。
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關於作者: |
中国企业赢利模式核心专家,清华大学总裁班特聘讲师,上海财经大学博士。拥有18年服务上百家企业、家具建材卖场运营、突破业绩管理的经验,倡导营销简单化概念。是中国家居行业在市场营销和卖场策划、营销系统构建、倍增利润、营销培训方面最具影响力的管理运营专家。
咨询课题:《颠覆价格——高利润销售的秘密》
《整合让营销更简单——门店运营智慧》
《赢在销售——倍增卖场利润》
《家具营销的真谛》
《五星导购训练赢营》
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目錄:
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第一章改变思路才有出路,把丢失的利润找回来
思路决定出路,思路更决定利润。企业的获利能力不在于其所处的是什么行业,而在于采取何种模式和策略,是否采取行之有效的方法去清除损失利润的各种障碍,扩大其原本就存在的利润空间。
你在损失利润吗003
利润核心是顾客、产品、企业005
打造整体营销系统007
改变思路比提升利润更重要009
清除影响利润提升的各种障碍011
发掘利润必须突出优势014
整合资源,找回利润015
客户推介系统是高利润的源泉019
撬动价值杠杆,赚未来的钱020
第二章专业才能卓越,“高价”客户更信任专家
权威的一句话胜过常人千万句说明讲解。尽可能地了解产品的相关知识与理论,让自己以一种专家的形象出现在消费者面前,消费者会更信任你,并因此而产生消费行为。
保持专业形象025
成为顾客的销售顾问028
帮助客户成功030
超越顾客的期望033
提供问题的最佳解决方案036
成为客户的最佳和唯一选择038
第三章心动才行动,“高价”消费需引导
营销的精髓是不光要销售产品,更要销售思维模式!思维模式决定购买!一切营销问题的答案,都在目标客户的头脑里!
让客户感受到产品带来的愉悦体验043
高品质是最核心的优势044
明确客户的真实需求047
满足客户需求,赢得客户芳心050
顾客不是在购买,而是在投资051
安全感引导客户购买054
第四章不卖产品卖感觉,让客户感受到尊贵和地位
销售不要仅仅关注产品本身,如果只卖产品,客户就会翻来翻去挑毛病,没完没了谈价钱。好的销售不只是卖产品,更重要的是卖感觉。
国内外顶级品牌的超级服务061
让客户体会到优越感063
有一百个顾客,就有一百种不同服务066
尊重客户,让客户觉得有地位069
为客户“量身定制”高品质服务072
营造客户感受尊贵的氛围075
第五章不谈价格谈价值,让“高价”有不可阻拦的理由
价格再高终有限度,而价值却无法用金钱衡量。告诉对方你所销售的商品价值所在,而不是纠结于价格,就有可能让对方接受产品。
附加值就是高利润081
塑造品牌价值,让顾客“占便宜”083
限量高质,物以稀为贵087
不可替代090
创意设计093
技术领先096
有故事作为口碑099
强大而长期的广告101
明星追捧,借名气达到销售目的103
第六章不让客户说“不”,给客户无法降价的理由
高利润销售运作成功的企业不会通过降价来赚钱,而是通过满足客户在质量、服务和交付上的要求来赚钱;通过比竞争对手卖得贵来赚钱。他们知道当客户说“你们的价格太高”时如何应对。
发掘“让我考虑一下”背后的意义109
顾客不出高价或没有购买的原因111
回应反对意见,你准备好了吗115
对降价请求做出明确答复119
谈判中守住高价的五大技巧121
如何面对竞争对手降价124
第七章不做“一锤子买卖”,打造大客户终身价值系统
客户管理本身不是目的,而是如何通过客户管理,创造更多的订单和收入,降低销售和服务成本,创造更高的利润,保持长期的增长。
利润的金矿:客户价值管理131
高利润销售源自大客户管理134
客户买的到底是什么135
挖掘客户的终身价值142
挖掘顾客背后的潜在客户144
跟踪客户,维系客户关系148
珍惜每一次“抓”的机会153
第八章高利润销售策略:揭秘品牌如何利润最大化
当摸准消费者最敏感神经的时候,价格只是一个文字游戏。高端产品如果把功能与材料作为主诉求,基本是死路一条,更多的是靠炒作稀有、收藏、故事把其价值定位好。
高端家居建材产品的高价营销秘诀159
一瓶水能卖到多少钱161
芝华仕的高调体验163
宾利的定价机密165
苹果的营销利器167
香奈儿的终端打造170
慕斯的情境营销172
第九章高利润赚钱系统,商业模式的力量
商业模式是企业经营系统的重要组成部分,是企业可持续发展的核心动力。过去,企业更多地关注短期利润,导致企业持续发展的动力不足。商业模式则要求企业关注长期利润,并关注企业持续盈利的能力和成长性,关注将企业做强做大。
改变商业模式能获取更高的利润177
持续盈利是获取高利润的源泉180
高效的宜家家居卖场,系统营销是关键183
高利润盈利的真谛185
打造高利润盈利的商业模式187
后记193
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