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《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏（经典版）》
媲美西奥迪尼《影响力》。
罗永浩，诺贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼等鼎力推荐。
2011年第一奇书，他们都说：《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》必须读！
威廉·庞德斯通是美国超级畅销书作家，迄今为止已出版作品13部，两次获得普利策奖提名。
如果你是SalesMarketing，《无价》是你拿得起、放不下的实用指南；
如果你是电商，请阅读第11章的定价智慧；
如果你是地产经纪，请阅读第21、22章的房价奥秘；
如果你是餐厅经营者，请阅读第9、12章的经营策略；
如果你是零售业从业者，请阅读第10、16、19章的销售技巧；
如果你是奢侈产品经销商，请阅读第11章的定价秘诀；
如果你是典当、拍卖专业人士，请阅读第35章的博弈技巧；
如果你是聪明的消费者，通读全书，你就可以避开一个又一个价格陷阱。
湛庐文化出品。
《谁是谷歌想要的人才？破解世界最顶尖公司的面试密码》
《谁是谷歌想要的人才？》是超
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| 內容簡介： |
《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏（经典版）》
为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍？为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要“狮子大开口”？
在本书中，畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。
可以说，价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁，只要平常要跟人讨价还价，这本书就不能不看。
《谁是谷歌想要的人才？破解世界最顶尖公司的面试密码》
你被缩小到一枚硬币大小，扔进搅拌机。你的质量减少，密度不变。搅拌机片60秒内就会开始搅拌。你会怎么办？
有6个数字：10，9，60，90，70，66，接下来该出现什么数字？
请代拟一份合同，内容是“把谷歌联合创始人谢尔盖布林的灵魂卖给魔鬼”，合同必须在30分钟内发到布林的邮箱。
刽子手让100名囚犯排成一列，并让每名囚犯戴上一顶红色或蓝色的帽子。每名囚犯都可以看到自己前面人头上戴的帽子，但它看不见自己的，也看不见身后其他人的。刽子手从队列最末尾的地方开始，询问最后一名囚犯他所戴帽子的颜色。他只能回答“红”或“蓝”。如果回答正确，他就能活下来。如果他给了错误的答案，那就立刻被无声无息地杀掉。（人人都听得到身后人的回答，但没人知道答案是对是错。）列队行刑的前一天晚上，囚犯们要琢磨出一套能够自救的策略来。他们应该怎么做？
这样的题目在书中随处可见，这些不是脑筋急转弯，而是世界最挑剔公司谷歌的面试题。【本书堪称2013年大公司面试第一书】。作者庞德斯通破解了以谷歌为代表的世界最顶级公司的面试密码，剖析了面试思维的8大类型，揭秘了谷歌挑剔、冗长的招聘机制，让你学会如何在更挑剔、更艰巨、更来势汹汹的面试之战中胜出。
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| 關於作者： |
威廉·庞德斯通
美国超级畅销书作家，迄今为止已出版作品13部，两次获得普利策奖提名。
《哈佛商业评论》《纽约时报》《哈珀斯》《时尚先生》等世界知名杂志长期撰稿人；《今日秀》《大卫·莱特曼深夜秀》《CBS早间新闻》等世界著名电视、电台节目的常客；也是ABC电视台两档黄金节目作家兼联合制片人。
曾获美国国家优异奖学金，是毕业与麻省理工学院的物理学高才生。
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| 目錄：
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《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏（经典版）》
[目录]
引言一杯260万美元的咖啡
第一部分价格背后的心理奥秘
为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？
为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍？
为什么有人说得出张国荣的老唱片该比蔡依林的贵两倍，却说不出它到底该卖1块还是1毛？
第1章价格没头脑
第2章黑就是白
第3章价格效用：谁在决定价格
第4章偏好逆转：为什么喜欢A却给它的定价低
第5章锚定效应：随着锚点上下浮动的价格
第6章记忆价格和前景理论：我们对价格很愚钝
第7章最后通牒博弈：讨价还价中的心理状态
第8章一掷千金：丰厚的奖金是否影响判断
第二部分魔术般的价格骗局
l为什么重达72盎司的牛排会免费？
l为什么同样一瓶啤酒，如果小卖店和旗舰店价格相同反而会被顾客认为是敲竹杠？
l为什么一双800元的鞋子旁边要摆一双1200元的鞋子？
第9章免费的72盎司牛排
第10章价格吸引的诱饵
第11章普拉达的“托儿”
第12章菜单标价心理战
第13章超级碗门票的价格
第14章电视购物全是套装且还有赠品
第15章移动电话资费套餐的秘密
第16章折扣券的秘密
第17章浮云般的定价依据
第18章你真的相信便宜和更便宜吗
第19章神奇数字9
第20章分不清的免费和低价
第21章房价一定要定得比市值高
第22章卖了安迪·沃霍尔的海边别墅
第三部分挥舞价格的魔棒
l为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要“狮子大开口”？
l为什么如此强硬的杰克?韦尔奇会在离婚大战中败下阵来？
l为什么一个“死人头”会拍到上千万的高价？
第23章抢先报出你的价格
第24章让对手注意力不集中
第25章喝喝小酒，好做生意
第26章通货膨胀背景下的货币错觉
第27章兜售货币错觉
第28章利用性别差异的最后通牒博弈
第29章漂亮的人薪资更高
第30章巧妙利用“傻瓜蛋理论”
第31章利用性别差异定价
第32章全是睾丸酮和催产素惹的祸
第33章百万美元俱乐部
第34章淘气的市场先生
第35章看在上帝份儿上
第36章锚定解毒剂
第37章带上你的好朋友
第38章义愤理论
第39章环境影响判断
第40章金钱，巧克力，幸福
精读指导
无价：潘多拉星球的故事
精读指路人营销与销售行为专家孙路弘
《谁是谷歌想要的人才？破解世界最顶尖公司的面试密码》
[目录]
中文版序 创意思维，轻松搞定面试难题
第1章 如何让世界最挑剔的公司选中你
你被缩小到一枚硬币的大小，扔进了搅拌机。你的质量减少，你的密度和平常一样。搅拌机的刀片60秒内就会开始搅拌。你会怎么做？
谷歌，世界上最挑剔的公司，最聪明的人做最酷事情的地方，而今天的求职大军让每一家公司都变成了谷歌。他们正面临比以往任何时候都更挑剔、更艰巨、更来势汹汹的筛选。成功需要什么？只不过是让思维来一次大飞跃！
第2章 为什么面试官都对创意情有独钟
请代拟一份合同，内容是“把谷歌创始人布林的灵魂卖给魔鬼”，合同必须在30分钟内发到布林的邮箱。
智商高的人不见得总是好员工，“想象力比知识更重要”。一些人是聪明的懒虫，什么也做不成。谷歌想要的是能够接住、甚至热爱怪异弧圈球的人，是能够在解决意外事件的过程中茁壮成长的人。
第3章 为什么刁钻的面试题成了主流
70％的人喜欢喝咖啡，80％喜欢喝茶。同时喜欢喝咖啡和茶的人，最多有多少，最少有多少？
任何一根像是“工作”的救命稻草，都有大把的人冲上去牢牢抓住。而招聘，始终是概率的游戏。企业有理由拿出前所未有的能力挑三拣四，刁钻的面试题成了一种文化基因。
第4章 揭秘谷歌的招聘机制
为100万个32位整数排序，最有效的办法是什么？
不能只为了具体的工作招人，要为整个企业招人。谷歌人强调头脑和雄心，而偏见在所难免，要学会给予一切因素最佳权重。所以，人人都有“卷宗”，还有冗长的5 轮面试……
第5章 为什么传统的工程师思维已经不流行了
如果你有一叠硬币，摞起来有帝国大厦那么高，你能把它们都放进一个房间吗？
人总有压倒一切的冲动使用自己手里知识含量最高的工具，并为此而沾沾自喜。这样的人，谷歌并不想要，他们想要的是那些能凭直觉找出最简单有效办法的人。
第6章 洞悉面试官的遴选思路
三名女性穿着泳衣。两个伤心，一个高兴。伤心的女性面带微笑。高兴的那个却在哭泣。你能解释这是怎么回事吗？
谁说面试官都是麻木的态度和扑克脸，谷歌信奉协作与思想的交流。仔细听，别错过面试官试图帮助你的任何暗示。
第7章 图形思维至关重要
用三种颜色的油漆来涂一个立方体，有多少种不同的涂抹方式？
就算这不是一道编程题目，也请把你的逻辑在白板上画出来。在期待灵感降临的时候，写写画画可以让你有事可做。白板能帮助记忆，把你的结论或中间值保留下来。
第8章 如何在60秒内给任何难题找到思路
全世界每年生产多少瓶洗发水？谷歌每天能从Gmail的广告里赚多少钱？
要顺着一条合理的路径，通过已知的事实来推算怪异的统计数据。你可以在数字上四舍五入，但不能在逻辑上偷工减料。
第9章 如何回答 “你会怎样……”类问题
下雨了，你必须赶到停车场最远那一头的汽车那儿去。如果以尽量减少淋湿部分为目标，你是跑过去好，还是不跑好？又如果你有伞，是跑还是不跑好？
一个算法问题不止一种解法，你的第一个可行设想不一定是最佳的，要乐于探索替代解法。
第10章 面试时，大脑一片空白怎么办
你会怎样称出自己脑袋的重量？你在水里游得快，还是在糖浆里游得快？
一个窘迫的位置，一个注定要失败的苛刻要求，当一切来临，请投入试错的怀抱，也许，成功不在于变得有多聪明，而在于少受束缚。
面试题答案
后记 埃森哲测试
译者后记
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| 內容試閱：
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《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏（经典版）》
价格没头脑
我们时不时地能得到一些线索，看出自己的价格感觉有多不靠谱。摆过旧货摊儿的人都知道，要给家里的废旧物品标上一个有意义的价格会是多么困难。“这张张国荣的老唱片该比那张蔡依林的贵两倍，我百分之百地肯定。但它到底该卖10块还是1毛，这我可就说不准了。”
相对估值稳定而一致，具体的数额却无比随意。旧货摊揭示了一桩我们或许不愿在商业交易中承认的真相：价格不过是拼凑出来的数字，不见得总能令人信服。
简单的发现带来了深远的影响。推动我们周遭世界运作的数字并不像看起来那么牢不可破、有着符合逻辑的基础。在新的价格心理学当中，价值短暂而又不可靠，就好像哈哈镜里的映象一样变化多端。
你有过这样的经历吗？
你有过这样的经历吗？你刚买了一辆新车，突然之间你发现，高速公路上“所有人”都开着和你相同的一款车？你学到一个新名词（或者，听说了一种晦涩的海上哺乳动物、民族舞蹈），接着却一连几天都碰到它？你在新闻里听到它，你在电车里或电台里听到到它，你无聊时翻阅的过期《国家地理》杂志上正好有一篇讲它的文章……
这就是启动（一些莫名其妙的巧合强化了它）。在你浏览报纸，半听半看着电视，或者在高速公路上开车的时候，你会忽略周围发生的大部分事情。只有少数几件事引起了你的注意。诡异的地方在于，选择把哪种刺激传递到意识中，是一个无意识的过程。先前接触过的某东西（启动），降低了它吸引到注意的门槛，于是该东西更容易得到关注。这也就是说，其实你以前可能早就多次碰到过学会的新单词或刚买的新车了。只不过，现在你才注意到它罢了。
“启动”不仅影响着你注意到了什么，还影响着你怎么做。后一种情况中，“启动”可以用暗示的力量来实现确认。比如，沉闷的会议上，大厅里响起哈欠声，人人就都受了传染，开始打哈欠；去了苏格兰或者阿拉巴马州之后，你的口音突然变成了当地腔。
价格吸引的诱饵
说到对任意连贯性最狡诈的应用，去收银台看看便知道了，那就是超市发的“打折积分卡”（也叫“忠诚卡”）。使用这种卡的消费者，是自己把自己当成了吝啬鬼。一想到错过了便宜5毛钱买条毛巾的好机会，他们简直要抓狂。所以，一站到收银台跟前，他们便摸索着掏出积分卡来。这些人，就是能为了节省5块钱开车穿过整座城市的顾客。
积分卡的数据能告诉市场，对价格最敏感的顾客最定期地购买哪些品牌和物品。按超市咨询事务所“威拉德·毕晓普”的吉姆·赫特尔（JimHertel）的说法，连锁店一般会安排500多样最频繁出售的商品，给它们特殊对待。超市知道，可口可乐、牛肉或者麦氏咖啡一涨价，顾客就能注意到。所以，它们总是尽可能地找最不容易受人注意的商品提价。细叶芹或者其他顾客购买不频繁的东西，比如甜面酱、石榴、奶酪、鲜榨橙汁等提了价，几乎没人会有意见。“靠这些东西，有机会赚点儿利润。”赫特尔解释说。这是因为顾客记不得上回买它的时候付了多少钱，或是对这些东西的成本没有准确的概念。
在确定什么能调动消费者支付意愿的道路上，超市顾问们尚未搬动的石头不多了。最近的一项调查其结果耐人寻味：呈逆时针方向逛完商店的顾客掏腰包时会更豪爽些，平均而言，比顺时针逛商店的人多花两美元。
别把所有圣诞礼物包在一个盒子里！
1978年，广告人阿瑟·希夫（ArthurSchiff）接了一档子没啥指望的工作：为俄亥俄弗里蒙特生产的廉价刀具设计电视商业广告。希夫为产品编了个亚洲名字“金厨”，写了一段两分钟的现场广告词，它成了以后电视购物节目的通用模板。照希夫的想象，你不光是卖产品，还“免费”搭卖一大堆额外的东西。
“你会为这样一把刀具出多少钱？”金厨广告的播音员问，“在回答之前，请先听听：它送一把配套的叉子，锋利无比，能帮你把切菜变成享受。别急，还有很多其他的……”接下来，播音员抛出一套“六合一厨房工具”，一套“牛排用刀”，还有一柄“独特的螺旋形切片刀”。
“广告播到最后，”金厨的合伙人之一，埃德·范伦蒂（EdValenti）说，“你都搞不清自己得到了哪些东西，可你知道，它花不了几个钱。”
金厨刀具原价9.95美元——外加其他各种免费的东西，另外广告还列举了从电视上买东西的各种不确定性。范伦蒂甚至说，是金厨的订购热线最先创造了“打订购电话免费”的说法。到沃伦·巴菲特的伯克希尔哈撒韦公司于1984年收购它的时候，金厨公布的销售额已达5000万美元。
电视购物节目的风格有点儿像歌舞伎表演。成功的电视购物节目总是最能打动消费者的心。毕竟不管产品有多么不同，人性始终大同小异。电视购物行业的中心，就是泰勒所谓的“别把所有圣诞礼物包在一个盒子里”原则。1985年，泰勒在《营销科学》期刊（MarketingScience）上发表论文“心理账户和消费者选择”，对消费者如何判断东西值不值得买、该在什么价格上买提出了一个独创的观点。
神奇数字9
“我来告诉你什么叫广告的辉煌，”罗杰·斯特林（RogerSterling）在电视剧《广告狂人》（MadMen）里说道，“九毛九。”调查声称，大约30%到65%的零售价格都是以数字9结尾的。不管在什么数量级，它都站得住脚。有时，9的单位是千或者万，有时它代表分，而在汽油上，它指的是厘。
苹果公司的史蒂夫·乔布斯坚持iPod下载歌曲的价格是九毛九（视频下载则为一块九毛九），被誉为天才。2009年，苹果发了慈悲，歌曲下载新增了0.69美元和1.29美元这两种价格。
这一现象的典范，是九毛九杂货店1。20世纪60年代，大卫·戈尔德（DavidGold）在洛杉矶开了一家酒品店，想清空店里那些走货速度太慢的低价红酒。
他贴了一张横幅，上面写着：“红酒世界。你的选择：九毛九。”这招超管用，只要是九毛九的东西，顾客们便照单全收。
真正的肉骨头被抛到了脑后……
普通老百姓是货币错觉的真正受害者。雇主利用通货膨胀削减他们的薪资，还美其名曰“加薪”。工会谈判代表拍着他们的肩膀，恭喜他们“取得了胜利”。
他们把积蓄存进账户，买成实际回报很低甚至干脆没有回报的房产、债券和养老金。政府对他们根本没有利润的房子和储蓄课以“利润”税。
也不是说货币错觉总不好。2008年《洛杉矶时报》的一篇文章指出，“2000年以来加州房价飙升，其实为少数族裔打开了房地产市场的大门，减少了社区因为害怕少数族裔到来而让房产贬值的恐惧情绪。”不管怎么说，经过一辈子的训练，货币错觉必然会得到强化。很多时候，我们的社会就是一条巴普洛夫实验里用的小狗，金钱就是唤起它反应的小铃铛。多次的重复之下，我们学会了对着空洞的符号猛流口水，反倒把真真正正的肉骨头抛到了脑后。
《谁是谷歌想要的人才？破解世界最顶尖公司的面试密码》
第1章如何让世界最挑剔的公司选中你
加利福尼亚，山景城，谷歌大厦44层大厅。吉姆和另外6个茫然的家伙坐在那里，呆呆傻傻地盯着有史以来最愚蠢又最容易上瘾的节目。它就是谷歌的实时搜索屏，一份不停滚动的清单，罗列了此刻人们在谷歌上搜索的所有名词。看着它，就像是撬开了全世界所有日记的锁，而看过之后，又真心希望自己从来都没有看过。有那么一刻，新奥尔良或者爱丁堡某个人的愿望和焦虑，就展现在谷歌大厅一小群窥视狂的面前。他们大多是二三十岁的年轻人，正在等待接受工作面试。
●大字版圣经（giant-printBibles）
●过量播撒（overseeding）
●幻想传说（TalesofPhantasia）
●世界最大的冰川（world’slargestglacier）
●Java脚本（JavaScript）
●男性化妆（manmakeup）
●教育的目的（purposeofeducation）
●与箭术相关的俄罗斯法律（Russianlawsrelatingtoarchery）
吉姆知道成功的希望不大。谷歌每年会接到100万份求职申请。据估计，130个申请人里只有1人能成功。相比之下，申请就读哈佛大学的学生，每14个人里就有1人成功。和进哈佛大学一样，谷歌员工必须越过若干艰难的障碍。
吉姆的第一个面试官来迟了，他骑自行车上班，到公司时已满头大汗。入座后，他开始礼貌地询问吉姆的工作经历。吉姆急切地解释了他短暂的职业生涯，但面试官没有看他，他正飞快地在笔记本电脑上做笔记呢。接着，他说：“我要问的下一个问题，比较怪哦。”
？你被缩小到一枚硬币大小，扔进搅拌机。你的质量减少，密度不变。搅拌机60秒内就会开始搅拌。你会怎么做？
面试官抬起头，笑容满面，就像是疯子盯着眼前的新玩具。
吉姆说：“我会掏出口袋里的零钱，把它扔到搅拌机的电机里，卡住它。”
面试官低下头继续做笔记，并反驳道：“搅拌机内部是密封的，如果能把口袋里的零钱扔进机器，你自己也会滑进去。”就好像以前他已经听到过这样的说法。
“呃……嗯……那么，我会解开皮带，脱下衬衫，把衬衫撕成条，做成一根绳子，或者再加上我的皮带。然后，我把鞋拴在绳子的末端，像用套索那样……”飞快的键盘敲击声……
吉姆继续辛苦地往下说：“我不是说套索。阿根廷牛仔扔的那种东西叫什么来着？总之就是绳子末端拴着重物。”没有回应。这下，吉姆觉得自己的想法很蠢，但又不得不把它说完。“我会把重物扔到搅拌机盖子顶上，然后爬出来。”“你所说的‘重物’只是你的鞋子而已。它怎么支撑得了你的体重呢？你可比鞋子重。”
吉姆不知道。但一切还没结束。面试官突然给话题升了温，开始逐一戳破吉姆的各个漏洞。他的衬衫和本人同时缩小了，够不够做成一条长到能抛出搅拌机盖子之外的绳子呢？他不敢保证。就算他爬到了搅拌机顶上，又该怎么下来呢？还有，他能否在60秒里拧出一根绳子来呢？这现实吗？
吉姆搞不懂“现实”这个词是打哪儿冒出来的，听起来就像是谷歌真的有缩小射线，打算下个星期就试试看一般。
“很高兴认识你。”面试官说着，伸出了自己仍然汗津津的手。
最聪明的人做最酷事情的地方
我们生活在一个绝望的时代。在人们的记忆当中，就业竞争还从来没有这么激烈过。求职面试难得令人匪夷所思，这是失业型复苏和工作性质改变带来的苦果。
在一些求职者看来，谷歌就是山顶上的一颗璀璨明珠。那儿是最聪明的人做最酷事情的地方。谷歌经常在《财富》评选的“美国100家最适宜工作的公司”中排在最靠前的位置，甚至第一位。
谷歌山景城总部（Googleplex）是幸运员工的聚宝盆。这里有11家美味的餐厅提供当地种植的有机食物，而且免费；随处可见攀岩墙、游泳池；有整面墙大小的白板可以分享即兴想法；有乒乓球台、桌上足球台、桌上冰球台；还有各种可爱的路边设备，比如红色的英式电话亭，修剪成恐龙造型的灌木丛。谷歌员工有免投币的洗衣机，可免费注射流感疫苗，上免费的外语课，免费洗车、换机油。有穿梭于住处和工作场合的公交服务；员工购买混合动力汽车可得到5000美元的补贴；在谷歌园区，任何人都可以使用通勤滑板车（scooter）。如果一对夫妻刚生了小孩，可以享受价值500美元的外卖餐点和18个星期的产假。谷歌还为同性伴侣的健康福利支付所得税，所有员工每年可享受滑雪之旅。
这些福利的关键不仅仅在于慷慨，与以往不同，它们不是通过工会或个人谈判得来的。通过在行业内提供优厚的待遇来吸引顶尖人才，谷歌算得上做了一笔划算的生意。福利不仅有助于保持员工心情愉悦，也能让公司之外的人流着口水贴在窗户上往里瞅。
谷歌的走俏，不见得像你想的那么特殊。当今的失业大军让每一家公司都变成了谷歌，就连面目可憎的企业，每个岗位也都挤满了素质合格的求职者。这对有能力招聘的企业来说，是一件大好事。和谷歌一样，它们开心地在各自的领域里挑选着顶尖人才。但反过来说，这对求职者可不是什么好事。他们面临着比以往任何时候都更挑剔、更艰巨、更来势汹汹的筛选。
更挑剔、更艰巨、更来势汹汹的求职之战
这在面试时表现得最为明显。诚然，传统的求职面试也会提出各种类型的问题，其中就包括已经几近老套的“行为类”问题：
●“说说你在什么情况下会跟团队成员相处不好？”
●“讲一次你过去应对粗鲁客户的经历。”
●“你生活里最失败的地方是什么？”
●“你有没有碰到过到截止期限完不成任务的情况？你是怎么做的？”
●“讲讲你管理过的最多元化的团队。”
此外还有和业务相关的问题：
●“你会怎样向外国游客介绍全食超市？”
●“说说塔吉特是如何与沃尔玛竞争的，以及我们应该怎样对品牌进行重新定位，抢占市场份额。”
●“你将如何为美联银行拉到更多客户？”
●“未来10年，星巴克会面临哪些挑战？”
●“你会怎样为Facebook赚钱呢？”
接下来还有工作抽样测试。公司并不问应聘者能做什么，而是希望他们在面试时就把个人长处展示出来。销售经理要制订营销计划，律师要起草合同，软件工程师要编写代码。最后，还有以开放式问题结尾的智力挑战，这是谷歌面试中最出名的环节。
“扔进搅拌机”一类的问题要衡量的是，求职者脑筋转得是否够快、是否具备创业潜力。由于公司的快速发展，这两项素质对它而言很重要。现在招聘来做某件事的员工，再过几年可能会被派去做另一件事。工作抽样测试尽管也有价值，但却只能测试一套具体的技能；而看似离谱的问题却可以评估每家公司都想要、但很少有人知道该怎么测量的东西：创新能力。
出于这个原因，谷歌的许多面试题流传到了山景城以外的企业。据权威调研公司明略行（MillwardBrownOptimor）统计，谷歌目前是全世界最有价值“品牌”，估计达860亿美元。成功必然招来别人的竞相效仿。各类企业都发誓要“更像谷歌”，哪怕它们经营的是厨房地板。毫不惊讶，招聘环节也包括在内。
逻辑测试的古老传统
谷歌面试的风格，延续自技术公司用逻辑题测试求职者的古老传统。不妨看看下面这个问题。
面试官在房间的白板上写下6个数字：
10，9，60，90，70，66
现在的问题是，接下来该出现什么数字？
类似的谜题也经常用在创造力心理测试上。大部分时候，求职者困惑不已，努力理解这一系列从各个角度都完全找不到规律可循的数字。绝大部分求职者都放弃了，只有少许幸运儿灵光乍现。不要再从数学的角度想了，把这些数字用正常的英语拼写出来：
Ten（10）
Nine（9）
Sixty（60）
Ninety（90）
Seventy（70）
Sixty-six（66）
这些数字是按字母的多少排序的！再仔细看一看：Ten（10）不是唯一一个可以用3个字母拼出的数字，还有One（1）、Two（2）和Six（6）；Nine（9）不是唯一一个可以用4个字母拼出的数字，还有Zero（0）、Four（4）和Five（5）。题目中的数字，每一个都是用给定数量的字母拼写出来的数字里最大的一个。
回到原题：接下来该是哪个数字呢？不管sixty-six之后跟着的是谁，它都应该有9个字母（不算连字符），而且应该是9个字母拼出的数字里最大的那一个。仔细找一下，你可能就会得出ninety-six（96）来。不可能是100以上的数字，因为它会以onehundred开头，这就有10个字母了。
你或许想知道，为什么题目里不用100（hundred）代替70（seventy），而且million（百万）和billion（十亿）也有7个字母。对此合理的猜测是，它们依照的是标准教科书里的英文拼写法，即100的标准写法是onehundred。
在《整数数列线上大全》（On-LineEncyclopediaofIntegerSequences）里，你键入一系列数字，它就会告诉你接下来出现哪个数字。当然，在做这道面试题时不能用它，可该网站对这一数列给出的答案就是96。近年来，各个行业的公司都用这道题做过面试。通常，面试官甩出它，只是为了让可怜的求职者局促不安。在很多公司里，唯一正确的答案就是96。
像洋葱一样的googol-Google谜题
但谷歌不在此列。在山景城，96只不过是可以接受的答案之一。另一个更好的回答是：
10,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000
也就是，onegoogol，10的一百次方。不过，这还不是最好的。首选答案为：
100,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000
tengoogol，googol的10倍，或10个googol。
这两种回答的由来，可以追溯到1938年前后。在新泽西州帕利塞兹，有一天，9岁的米尔顿·西洛塔（MiltonSirotta）和弟弟埃德温（Edwin）跟叔叔一起散步。他们的叔叔是哥伦比亚大学数学家爱德华·卡斯纳（EdwardKasner），他是第一个在常春藤盟校获得终身教职的犹太人，本身已小有名气。卡斯纳对有点书呆子气的男孩们讲了一个有关计算的主题逗他们玩，也就是给“1”后面跟着100个零的数字起个名字。米尔顿的建议是“googol”。
1940年，在卡斯纳和詹姆斯·纽曼（JamesNewman）合著的《数学与想象》（MathematicsandtheImagination）一书中，首次出现了这个词。与它一同现身的还有“googolplex”，指的是一个更大的数字，相当于“googol”的10倍。这两个词在流行文化中广为传播，出现在了动画片《辛普森一家》里，拉里·佩奇和谢尔盖·布林设计的搜索引擎也以之为名。据斯坦福大学的大卫·科勒（DavidKoller）说：
肖恩·安德森和拉里·佩奇在办公室里，试着想出一个好名字来，它得跟索引海量数据有些关系才行。肖恩提议“googolplex”，佩奇则说，不妨用缩写形式“googol”（这两个词都指的是极其庞大的数字）。肖恩坐回电脑前，在互联网域名注册数据库上搜索，看看提议的新名字还能不能注册使用。肖恩拼写老爱出错，所以，他搜索时输入的是“google.com”，并发现域名可用。而佩奇也喜欢这个名字，没过几个小时，他就把“google.com”注册了下来。
爱德华·卡斯纳于1995年过世，还没来得及见到跟他的数字同名的事物诞生。近来，googol和Google的渊源成了一个棘手的问题。卡斯纳的侄孙女佩里·弗莱舍（PeriFleisher）抱怨说，佩奇和布林的公司白用了这个词却没有给任何补偿，她正在寻找法律途径申诉。有一份报纸的新闻标题起得很妙：“让你们‘google’的人，来跟我‘googol’的人谈一谈”。
googol-Google的谜题就像洋葱一样，一层套着一层。首先，必须认识到，问题的关键在于数字的拼法，而非其数学性质。这就已经够难的了。接下来，还得知道并记住卡斯纳的数字。普通人想到“onegoogol”就会觉得自己聪明得没边了。但还有最后一层，“tengoogol”比“onegoogol”更大，这才应该是最终答案。
永远没有绝对的“正确答案”
拿这样一个问题去问求职者，是不是难得有些过分了？在谷歌，这还不算什么。但用这样的难题来面试，也有弊端。是否能够得出答案，全靠洞察力：要么看得出端倪，要么看不出端倪。这里没有推演的过程，因此，你没有办法弄清楚面试者是现场解出了难题，还是早就知道了答案。在谷歌，所有求职者都知道如何使用搜索引擎。求职者们会通过搜索，寻找有关谷歌面试的建议，以及面试会涉及哪些问题。出于这个原因，谷歌鼓励面试官使用另一种类型的问题，也就是没有绝对“正确答案”的开放式问题。
在谷歌的理念中，出色的面试题就跟可以带回家的试卷一样。这里的挑战是，要努力想出面试官从没听说过、而且比他听说过的所有答案都更好的答案。
一位求职者告诉我，谷歌的面试官“不是那种糊里糊涂的热心人”。而另一种你经常听到的说法是，“无动于衷”，完全缺乏情感。面试官坐在那里，在一台笔记本电脑上狠命敲击。你说着一些自己觉得挺精彩的东西……但对方没有反应。他们的击键速度毫无变化。
这是谷歌有意为之。谷歌的心理挑战大多是有隐含意义的。面试官不会告诉求职者他们的思路是否“对头”，最终答案是对是错。谷歌的面试题往往不止一个好答案。有些答案属于“不错”之列，有些属于“平庸”，还有些属于“精彩”。求职者离开房间时，根本不清楚自己在面试中表现如何。这使得谷歌的求职者之间出现了激烈的猜忌和彻底的偏执，还带来了一个奇怪的现象：其他采用谷歌面试题的公司，也不知道确切的答案到底是什么。
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