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| 編輯推薦： |
★终结所有你看过却用不出来的说话书！
★把话说好没你想的那么难！
★只要学会套公式，一开口就能说到重点，百分百提升好感，达成目标！
★演讲、谈判、推销、说服、销售、上司应答、自我介绍、谈恋爱、提亲……
★从日常生活到工作职场，15个超级公说话式任你套用、无往不利！
★这样表达，再也不担心说了后悔、说不清楚、没讲重点、文不对题、有口难言！
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| 內容簡介： |
把话说好没你想的那么难！
只要学会套公式，就能克服心理障碍，轻松掳获人心！
演讲、谈判、推销、说服、销售、汇报工作、自我介绍、谈恋爱、相亲……从日常生活到工作职场，从面对上司到面对客户，15个超级说话公式任你套用、无往不利。
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| 關於作者： |
上官海丹
企业演讲与口才高级培训师；
参与高端商务会谈课程顾问，专职为欧美国家高官和企业高管提供重要场合表达指导工作。
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| 目錄：
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Part1
双边公式，让你拥有专业形象 1
领导做事不当，应该这样说 4
希望同事了解你的立场时 7
想说服与自己立场完全相反的人时 10
Part2
用话题公式成功引导话题 13
自定话题，轻松掌握话语权 17
想让听众认真听你演讲时 21
想要吸引对方注意力时 24
想让领导赞同你的观点时 28
Part3
效益公式，说服客户最好用 31
想要说服别人时 34
想让手中项目顺利进行时 37
读心策略，及时看透对手 40
Part4
变焦公式处理抗拒最有用 45
想要说服明确拒绝自己的人时 48
类比式变焦，让人从侧面理解正面接受 51
比喻式变焦，让领导接受你的观点 56
Part5
视觉公式，让你说的话活灵活现 59
当你为听众介绍公司产品时 62
在公众场合被问到兴趣爱好时 65
Part6
钟摆公式，整合不同的想法 67
想要避开敏感话题时 70
需要居中协调时 74
希望化解职场中的对立情况时 77
Part7
让表达更有重点的“骨干”公式 81
说话有重点，但不会表达照样吃亏 84
想在公众场合表达完美时 87
表达无重点，领导不会欣赏你 90
Part8
三点公式，让你说话更有层次 93
希望升职加薪时，超好用的三个方法 96
想让演讲达到高潮时 100
想在领导面前推销自己时 104
用精彩的开头吸引听众 107
Part9
反向公式，让难听话变贴心 109
想强烈表达自己的意见时 112
即使是批评，对方也乐于接受 115
想要提出领导能接受的建议时 118
提建议时，别否定上司的想法 121
Part10
惊喜公式，触动对方的情绪 125
当你在公司大会上讲话时 127
在演讲中设置一个令人惊讶的情节 129
Part11
对比公式，得到你想要的结果 131
双关对比，巧妙表达你的想法 133
巧用反语对比，让领导心悦诚服地纳谏 135
Part12
直白公式，诚实表达更有效 137
向客户推销自己的产品时 140
说话表意明确，避免引发歧义 143
Part13
重复公式，强化你的意思 147
与领导交谈，巧用重复公式 150
想为自己的产品做宣传时 153
Part14
亮点公式，让听众记住你 155
在演讲中使用亮点公式 158
想要请他人接受你的赞美时 160
Part15
场合公式：一句入魂的话，让对方立刻听你的 165
被朋友要求安慰时 167
想要表现自己自信时 171
希望成为受欢迎的人时 175
谈判中，想要说服客户时 178
想让对方跟着你的思路走时 181
想委婉地拒绝别人的求助时 184
想要说服别人替你办事时 188
希望自己与对方能相互信任时 192
劝说互有矛盾的领导时，把握好说话的分寸 195
与异性朋友产生误会时 198
话到嘴边，要留下哪半句 201
领导为什么不喜欢听你讲话 205
和领导沟通时，这三点你必须注意 208
希望在电话中说服“看门人”时 211
谎言也能打破僵局 214
当别人打探你的隐私时 218
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| 內容試閱：
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用话题公式成功引导话题
话题公式是指察言观色，以话试探，从对方的角度出发，寻求共同点，从而抓住交谈的话题，赢得话语权。话题公式的表现形式多种多样，可以引用自己的故事，也可以用提问的方式，更可以运用事例来引导，等等。不过这也就要求实施者要掌握多方面的知识和大量材料。
假如你正坐在火车上，而且你已经坐了很久了，但还有很长很长的路程。你就会想与他人讲讲话，这是人类的群体性，你要尽力使你的谈话显得有趣和富有刺激性才有可能实现交谈。
坐在你旁边的这位像是一个有趣的家伙，你颇想知道他的底细，于是你便搭讪道：“对不起，你有火机吗？”
可是他一句话也不讲，只是点点头，从口袋里掏出火机递给你。你点了一支烟，你在还给他火机时说了声“谢谢”，他又点了点头，然后把火机放进了口袋里。
你继续说：“真是一段又长又讨厌的旅程，你是否也有这种感觉？”“是的，真讨厌。”他同意了，而且语调中包含着不耐烦的意味。“若看看一路上的稻田，倒会使人高兴起来。在稻谷收获之前的一两个月，那一定更有趣。”
“唔，唔！”他含糊地答应着。
这时你再也没有勇气说下去了。你在农业方面，给他一个表现兴趣的机会，他若是个农夫，接下来他一定会发表一番他的看法。
假若一个话题能引起他的兴趣，那么无论他是如何沉默的一个人，他也是会发表一些言论的。因此你在谈话停滞之时，思考了一番后，又重新开始了。
“天气真好，爽快极了！”你说，“真是理想的踢球时节。今年秋季有好几个大学的球队都很出色呢！”
那位坐在你身旁的乘客直起身来。
“你看理工大学球队怎么样？”他问。
你回答：“理工大学队很好，虽然有几个老将已经离队，然而几位新人都很不错。”
“你听说过一个叫李刚的队员吗？”他急着问。
你的确听说过这个球员，你猛然发现此人和李刚长得很像，立刻毫无疑问地判断李刚定是此人之子。于是你说：“他是一个强壮有力、有技巧，而且品行很好的青年。理工大学队如果少了这位球员，恐怕实力将会大减。但是李刚快要毕业了，以后这个队如何还很难说。”
这位乘客听了这话便兴高采烈、滔滔不绝地谈了起来。
这就是巧妙借用话题公式与对方畅谈的最佳例子。
倘若你是一个商店职员，对一个上门的顾客滔滔不绝地宣传自己的货物如何优质，那顾客对你如簧之舌、天花乱坠的说法早已免疫，他们大多会认为这不过是一种生意经，决不会相信并立即购买。反过来，你如果在商品的图案、材质、包装等方面给顾客设定话题，使他对货物有发表意见的机会，并共同讨论这件货物，你的生意可能就做成了。
自定话题，轻松掌握话语权
每个人都不可能时时处处置身于熟人圈中，应该认识到，一个人在熟人圈里需要交际，在陌生的环境中也需要沟通。在办事过程中，谈话时更要善于寻找话题。所谓“找话题”就是“自定话题”。就像写文章，有了好题目往往会文思泉涌，一挥而就；交谈，有了好话题，就能使谈话融洽自如。好话题，是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。好话题的标准是，至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
美国耶鲁大学一位教授在他的散文《人类的天性》当中写道：
在我8岁的时候，有一次到莉比姑妈家度周末。傍晚时分，有个中年人慕名来访，但姑妈好像对他很冷淡。他跟姑妈寒暄过一阵之后，便把注意力转向我。那时，我正在玩模型船，而且玩得很专注。他看出我对船只很感兴趣，便滔滔不绝讲了许多有关船只的事，而且讲得十分生动有趣。等他离开之后，我仍意犹未尽，一直向姑妈提起他。姑妈告诉我，他是一位律师，根本不可能对船只感兴趣。“但是，他为什么一直跟我谈船只的事呢？”我问道。
“因为他是个有风度的绅士。他看你对船只感兴趣，为了让你高兴并赢取你的好感，他当然要这么说。”
和陌生人说话，怎样巧找话题呢？要从具体情况出发，如果彼此完全陌生尚未相识，那就要察言观色，以话试探，寻求共同点，抓住了共同点就抓住了可谈的话题。如果是因为话不投机，出现难题，那就要求同存异，或是检讨自己的不妥之处，表示歉意。如果对方有什么顾虑，或是沉默的原因不明，那就没话找话说，随便找个话题，引起对方的兴趣，说个笑话，谈点趣闻都可以活跃气氛。
倘若你对自己所谈的内容缺乏热情，语气显得冷漠，无动于衷，你又怎能感染对方，激起对方心灵的共振呢？自定话题的技巧有以下几种。
技巧一，中心开花。
面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大众的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、能谈的，人人有话，自然能说个不停了，以致引起许多人的议论和发言，导致“语花”飞溅。
技巧二，即兴引入。
巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为话题，从而引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室，等等，即兴引出话题，常常取得好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然，就地取材，其关键是要思维敏捷，能做由此及彼的联想。
技巧三，投石问路。
向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能有把握地过河；与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先“投石”询问：“你和主人是老乡呢还是老同学？”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答说是“老同事”，那也可以谈下去了。
技巧四，循趣入题。
问明陌生人的兴趣，循趣发问，能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用，等等。如果你对下棋略通一二，那肯定谈得投机；如你对下棋不太了解，那也正是个学习的机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。
技巧五，缩短距离。
托陌生人办事时，必须在缩短距离上下功夫，力求在短时间内了解得多些，缩短彼此的距离，力求在感情上融洽起来。孔子说：“道不同，不相谋。”志同道合，才能谈得拢。
此外，也不乏“一见如故”的美谈。陌生人要能谈得投机，要在“故”字上做文章，变“生”为“故”。这也有不少方法。
首先，适时切入。看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈，适时的“自我表现”，能让对方充分了解自己。
交谈是双边活动，只了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方会更亲近。适时切入，能把你的知识主动有效地献给对方，实际上符合“互补”原则，奠定了“情投意合”的基础。
其次，借用媒介。寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方的距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西，可问：“这是什么？……看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物使他们表露自我，交谈也会顺利进行下去。
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