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內容簡介: |
近年来,各地先后爆发网络舆情事件,引起了舆论的高度关注。2012-2013年间舆情事件较以往数量增多,新媒体的舆情导向作用日渐凸显,尤其是微博位居舆论风暴中心,发挥作用极大,网络问政不断升温,意见领袖彰显舆论核心影响力。网络世界已经成为社会问题与矛盾的爆发途径、发展平台和解决渠道。网络舆情也已成为监督政府、官员的重要手段。 李未柠、窦含章主编的《网络舆情及突发公共事件危机管理典型案例最新版》详细梳理了近年来的网络舆情热点事件。全书分上、下两篇。上篇着重对近年来网络舆情的发展情况和政府机关的应对进行舆情综述;下篇通过案例分析了近年来的十几大网络舆情热点事件,回顾了事件的过程,对事件进行了舆情分析、回应对比及舆情点评,重点分析了相关部门、政府机关的应对及经验教训。该书旨在通过舆论分析和测评,使领导干部和有关部门能迅速有效地了解舆情风向标,增强舆论应对能力。
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目錄:
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上篇 舆情综述
一、概述
(一)社会民生、司法执法、反腐倡廉三大领域舆情热点事件最多
(二)全国性热点量高居榜首,广东北京两地舆情高发
二、重点舆情问题解读
(一)环境保护
(二)反腐倡廉
(三)食品安全
(四)事故灾害
三、网络舆论环境新变化
(一)网络谣言有效遏制 舆论环境明显转好
(二)手机成上网第一屏 移动互联越发重要
(三)微博微信双微平台 仍为主流社交平台
(四)微信仍迅速崛起 微博渐大势已去
(五)政务微博影响显著 成舆论引导新主力
下篇 案例分析
一、陈永洲事件
(一)事件进程
(二)舆情分析
(三)回应对比
(四)舆情点评
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二、浙江温岭杀医案
(一)事件进程
(二)舆情分析
(三)回应对比
(四)舆情点评
三、打击网络谣言事件
(一)事件进程
(二)舆情分析
(三)回应对比
(四)舆情点评
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四、临武瓜农死亡事件
(一)事件进程
(二)舆情分析
(三)回应对比
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五、黄浦江死猪事件
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(二)舆情分析
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六、潍坊地下水污染事件
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七、“房姐”龚爱爱事件
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八、闯黄灯扣分事件
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十六、归真堂事件
(一)事件进程
(二)舆情分析
(三)回应对比
(四)舆情点评
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