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『簡體書』培训师成长手册--课程开发实用技巧与工具(第3版)

書城自編碼: 2052746
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 苏平
國際書號(ISBN): 9787560535166
出版社: 西安交通大学出版社
出版日期: 2013-03-01
版次: 3 印次: 6
頁數/字數: 347/380000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 137.8

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內容簡介:
本书能够出版,源于我从小的理想——当老师。我们那个年代,上师范是实现理想的唯一途径,因此在高考之前,我就为此作了很多准备,如:阅读各种书籍,做大量的摘抄,坚持写日记,做课代表协助老师上台讲课……这些习惯的积淀,丰富了我作为培训师的基本技能。未能成为学校的老师是当时最大的遗憾,于是就逼着自己闯广东近10年。不料,看似离目标越来越远,最后证明却是“曲线救国”。恰恰是这段经历,成为我一生的财富,也是我作为培训师可以不断汲取的养分。
關於作者:
苏平,自由职业者:企业管理顾问和培训师17年企业管理实践,14年培训师经验。
理念:培训和管理一样,适合的才是最好的。
特色:十几年来,始终坚持在诊断和调研的基础上,为企业量身定做适合的课程。
研发成果:独创了企业内部讲师核心工具“问题树课程开发模型”,为针对性课程设计提供了实用有效的方法和工具。
主打课程:1.企业内部讲师核心工具“问题树课程开发模型”2.管理类(MTP)管理技能提升九大套餐课程,包括:干部应有的职责、有效沟通技巧、高效时间管理、领导艺术、高效会议技巧、如何培育部属、问题分析和改善、绩效管理、如何打造唐僧团队。
目錄
困惑篇 新手上路
刚入门时,我们几乎没有课程开发的能力,此时最困惑的问题通常是:上台紧张怎么办?如何能有效开场和结尾?遇到“刺头”学员如何处理?怎样应对不同的问题?课程时间的控制不好如何改善……而培训内容,大多是从各种途径收集相关主题的教材拼凑而成。
缘起:从现实到网络
两点之间,曲线最短——职业生涯规划
高空走钢丝——何缓解紧张情绪
龙头加凤尾——有效开场和结尾
斗智又斗勇——如何应对不同学员
成长篇 内部讲师的成长
跨越过困惑期后,大多数内部培训师认识到自己专业的不足,除了考虑如何提升专业度外,也开始思考:如何调动学员积极性?怎样把握课程、重点?为什么自己精心准备的内容学员并不买账……于是,我们开始探讨:课程开发应该以课程和讲师为中心,还是以学员为中心?
全脑出击——如何调动学员积极性
一团乱麻——课程重点掌握
收放自如——如何有效控制培训时间
班门弄斧——如何提升专业度
蜕变篇 问题树课程开发模型
走了很多弯路,遇到不少挫折后,我们开始认识到:培训是一种特殊的沟通,“投其所好”比“滔滔不绝”更有效,量身定做成为达到学以致用的最有效途径。而问题树,将我们的课程开发核心从讲师和课程转移到了学员,并利用一环扣一环的步骤和方法,帮助我们聚焦于问题,找对问题,明确对策,以此作为课程开发的基础,确保了真正适合客户的课程设计。
以终为始——题树课程开发模型
其实,你不懂我的心——培训需求诊断和调研
功夫在诗外——课程大纲确定
近距离接触——课前调查问卷
水到渠成——课程设计
从知到行——伺题树案例分享
修炼篇 职业培训师之旅
很多企业内部培训师的目标是成为职业培训师。这条路并不平坦,因为离开了自己熟悉的行业和企业,重新出发,不但要有勇气,还需要超强的承受力、学习力和自我营销能力。
跑着等待——培训师的修炼
万绿丛中一点红——培训师的品牌营销
想说爱你不容易——培训管理与PDCA
永远在路上——学习力就是竞争力
附录

 

 

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