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內容簡介: |
周忆,IBM大中华区副总裁,于2012年底加入了IBM全球300人智囊团。
现实版杜拉拉,高管界花木兰,不曾留洋,却一步一步地跨入最具品牌价值的跨国企业的高管行列。
没有说教,只有坚定的信念和不屈的行动,以成熟优雅的姿态站立在巨人的殿堂,用自己的青春向读者分享她的职场经验与人生哲学。
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關於作者: |
周忆
IBM大中华区副总裁,负责大中华区市场、品牌公关及公众关系。从最基层起步、没有留洋经历的本土高级管理人才,融合优雅、美丽和成功于一身的卓越女性,曾被媒体称为“杜拉拉现实版”。
祖籍浙江,毕业于解放军外国语大学英语文学专业,后获北京外国语大学英美比较文学专业硕士学位。
在加入IBM前,曾在摩托罗拉担任要职,成功推广了摩托罗拉公司的品牌形象;曾摘取中华妇女联和会、信息产业部以及《中国计算机报》联合主办的“中国杰出IT女性”桂冠。被《时尚》杂志评为最具影响力的五十位中国杰出女性。2011年和2012年,被《中国企业家》杂志连续两年授以“中国商界木兰”称号。2012年
9月,美国《广告时代》杂志(Advertising
Age)将首个“中国最值得瞩目女性”奖项颁给她,并称她为“中国商界女性的典范”。
王舒婧
资深媒体人、职场观察员
GCDF全球职业规划师
曾任《职场》杂志副主编
现为优酷土豆集团人力资源经理
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目錄:
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序言
我的北京爱情故事
奇女子·贤内助·邻家女
朋友
引子
人生有时需要一点自我加持
第一章
有女初长成:小理想·大世界
爱美应是女子贯穿始终的事
英语是一种玩出来的天分
如果要走,走远一点
军校是个什么地方
父亲的口袋
你很清楚那不是你要的生活
第二章
菜鸟养成记:小成长·大飞跃
身在外企,不曾海归
外企第一课:在游泳中学会游泳
外企第二课:抓着自己的头发往上提
入职第一天
外派是一次职涯探险
企业旅人的出国心经
穿衣哲学
第三章
职场炼金术:小女子·大智慧
工作圈子DNA
建立你的个人品牌
箭在弦上,引而不发
管理期望值
屏蔽诱惑
Passive-aggressive如意进退
开会兵法
运气是经营出来的
后记
愿我的故事,解你的心事
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內容試閱:
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序 言
我的北京爱情故事
潘跃
(中央电视台制片人)
一个清秀高挑的江南女孩儿在北京外国语学院攻读英美文学硕士学位,一位央视的男编导,正好负责青年大学生栏目,便可以假创作拍摄之名,多次出入北外,不断接近心仪的女孩儿,直到有一天她的心为情而萌动。这是一个校园剧的故事梗概吗?当然是,但它首先是我和太太周忆婚恋史的源头。
只是一个非常巧合的缘由见到了周忆,没有什么戏剧性,但我喜欢她跟我当时的心境和状态有关。在认识她之前,我一直在大江南北、长城内外不停地奔走,混迹于各个电视剧和纪录片剧组,与各种女孩儿打交道,这些女孩儿不论年龄大小,大都算是社会生活阅历丰富的人,而我自己,由于见多识广,内心也显得十分沧桑,至少我自己是这么认为的。所以一旦在大学校园那块净土中见到周忆,我猛地好像被一泓清泉醍醐灌顶,“穿越”到另一个时空。我喜欢高挑腿长的女孩儿,她符合我的这一思维定式。一旦跟她敞开聊天,她如泉水般的单纯、透明和清澈不断荡涤我内心的创痕和污垢,让我沉重的内心开始轻盈起来,紧张的精神开始松弛下来,那是一种非常舒服的感觉。
这种感觉总是让你回味、陶醉、上瘾,产生心理依赖,最后完全离不开,我就是这么爱上她的。人的单纯一定来自于成长经历的单纯,周忆从小就是父母的掌上明珠,栖居在家中,又是学校的学习尖子,老师的呵护和各种荣誉始终环绕着她,犹如一个保护罩。大学阴差阳错上了军校,而且是从山清水秀的江南到了风沙漫漫的河南,生活上经历了磨炼。但是由于军校管理严格,比如严禁谈恋爱,比如周末未经批准不许上街等,使她没有过早接触社会受到污染,心灵上依然保持了纯白的底色。所以,我是幸运的,像她这样秀外慧中的女孩子,在成长的路上,但凡环境世俗一点,有哪位男性一“截获”,就轮不到我了。
所以感情开始起跑时,我们俩的差异非常大。说句老实话,我当时看她的目光是有点向下的,我已是走南闯北的江湖大哥,她是桃花源中的小妹,不知有汉,无论魏晋。谈恋爱就是一个“谈”字,那时我们俩一聊就是很长时间,大都是我“主侃”,叙说各种经历遭遇、逸闻趣事,她依偎在我身旁,仔细聆听着,不时被我的俏皮话逗得哈哈笑,她笑得也是那么自然,既不是矜持端着不忘淑女姿态,也不是没遮没拦一通放肆。
几个月后我打算娶她,也没有正式的求婚仪式,毫不怀疑毫不动摇地就认为我超喜欢她,我要一辈子罩着她,让她幸福。也知道她喜欢我,这就够了。婚后我知道了,她当时就是一个纯纯粹粹的文艺青年心态,喜欢我的幽默感和戏剧化语言,喜欢我的长头发和络腮胡子,喜欢我的大块头和大嗓门儿,喜欢我的糙劲儿和“导演范儿”,她竟然不喜欢小白脸和穿戴干净整齐的人!她的偏好真是拯救了我。她在北外有不止一个明的暗的追求者,有一次,我去北外找她,她不在,我在她宿舍门前转悠等她,一个帅哥走过来问我找谁,我说等周忆,他的语气和眼光里都是敌意,即使在光线昏暗的楼道里我都能强烈感觉到这一点,只好匆匆离去。
在我们的婚礼上,我的有些同事朋友第一次见到她,也都认为我娶了个乖乖女,可能生活在童话世界里,要不怎么会嫁给我呢?都一致叮嘱我,待人家好点儿,别坑害“下一代”。
谁都没有想到,周忆不是一个孱弱、没有主见的女孩子,她强大的内心和独立的品质是逐渐显现出来的。我当时没有特别意识到,她其实与一般的女孩子是有相当不同的,后来当她成功了,再回头去看起点的那些点点滴滴,才恍然悟到:那些生活琐事,都蕴含着相当重要的意味,真是草蛇灰线,一脉相承啊。
记得从我们认识的那一天起,她没有问过我跟收入有关的事情,像我的工资是多少,有多少外快,我父母给我多少钱或者反过来我给父母多少钱等等。这让我很舒服,心里很释然,显然她即使和我结婚,也没有丝毫傍大款的嫌疑。老实说,我当时是一个准穷光蛋,虽然工资额度尚可,但都被我的狐朋狗友懵懂迷离地造光了,剧组又一直欠着我的一大笔劳务费,再加上一年到头在各地跑,手头上没有什么闲钱,存折上也是可怜的一个数字。我有个父母给的一居室,但里面空空荡荡,连睡觉和吃饭的物件都不全,她第一次进到房中就一定八九不离十地估计到了我的收入状况,但她什么也没说。由于囊中羞涩,我和她每次见面,我都“放血”不多,去北外看她,给她带的零食很便宜;约她到外边,吃的饭馆也很普通。比如我请她吃的第一顿饭是朝鲜冷面,就在府右街北口西南角的延吉面馆,这家国营面馆今天居然还健在,这成了我们的一大幸事,因为那是我们的感情圣地—可以不时去故地重游缅怀往事。更凑巧有趣的是,夫人生儿子居然就是在饭馆对面的北大医院,而且过了预产期一星期她都没有分娩的迹象且食欲极好,有一晚突发奇想,避开护士的严密监管,成功偷偷溜出医院,在延吉面馆吃了一大碗冷面,大快朵颐,夜里就腹中绞痛,咣当把儿子生了下来。你说在生命中有多少巧合交集,命定了前因后果。
她自己很能挣钱。她当时虽然读研究生,但她的组织关系仍然在解放军外语学院,仍是现役军官,九十年代初,军队的工资比起地方还是相当高的。由于英语流利,在改革开放初期这算是身怀绝技,挣起钱来毫不费力。当时我们住在万寿路,而北京西三环一带,社会上各种外语班遍地开花,今天的新东方总裁俞敏洪那时也蹬着三轮,不亦乐乎地为自己蜷伏在京郊农民村里草创的新东方学校拉着过冬的蜂窝煤。周忆就在那时被各种班聘去教英语(精读、泛读、口语、写作等门类),她父亲是大学老师,她也是大学老师,再加之中学和大学时代都拿过演讲和写作的大奖,上课极为生动流利,所以不管哪个班她一旦去讲过,以后想推都推不掉,每推一次,结果就是她的小时授课费又涨了一次,弄得她都怪不好意思的。这还算是小钱,如果有师兄师姐或外国朋友找来,让她去给某个国际会议做一次翻译,那挣的就是巨款了。
当时,北京以至全国都还实行外汇券制度,这是一种准货币,既不是外币(严禁在中国国内流通),也不是人民币(当时正在大幅贬值,说白了就是不值钱,今非昔比啊),所以国家就推出了外汇券,在涉外场合使用。虽然面值和人民币一样,但在黑市上一元外汇券可以换两三元人民币,而且当时像友谊商店、出国人员服务部等能买到进口和外贸商品的地方,一律只收外汇券,不收人民币,所以让外汇券更加走俏。某种意义上,手中有外汇券,不仅代表你有钱,而且是有身份的象征。记得有一次,她做翻译回来,脸上笑盈盈的,关上家门,从包里拿出五百元外汇券,把我震了,要知道当时人们的月工资也就区区一两百元钱。挣钱虽多,但不容易,每次去上英语课,她都要骑上自行车,恰逢春天,北京风沙大,不时有沙尘暴,等她讲课回来,浑身上下犹如一个土人,让人心疼。那些社会上的英语班,有些就租京西农民村里的房子上课,她还要在土路上颠簸,有一次居然连车带人横摔出去,手心和膝盖划得都是血道子,我是真怕她出事,不让她去了。她哭完鼻子,反倒过来安慰我,说偏的不去了,咱可以多去不偏的,咱们马上要结婚了,需要钱是大大的。这真是让我感动不已,更羞惭不已,这么娇弱的一个女孩子,努力去挣钱,你说我这爷们儿的脸往哪儿搁?可她从不这样认为,有时我表达了这层意思,她就笑嘻嘻地反问我:“要不,你替我去讲课?”
出乎我意料的是,像她这样从小被父母和叔叔阿姨呵护有加的乖乖女,一个一心只读圣贤书的模范生,居然讲究生活的品味,对生活的技能悟性极好,一点就通。比如,她特别讲究吃,不是说她讲究山珍海味,而是说她非常在乎菜的品质和味道,而且她也会做,不断琢磨烹调术。一居室单元的厨房非常简陋,但她每次进去前,都会在一张纸上把菜谱写好,然后先把原料采购全,再走进厨房,一顿锅碗瓢盆的铿锵声后,一桌美味就出炉了。
几个月下来,她还是那么瘦,我却长了十几斤的膘。由于厨艺不错,我们当时也敢请同事朋友到家里聚餐,“暴撮”一顿,这在同龄人中真不多见。来的人大吃大喝并赞不绝口时,她虽然嘴上很谦虚,心里是极享受的。由于生长在知识分子家庭,家教极严,看她从小学到中学的黑白照片,穿着都是很朴素的,大学上了军校,用她自己的话说是在修道院里修行了几年,肥大的军装一上身,对于女孩子来说,别说美了,连性别区分都成问题。我刚认识她时,她考到北外读研不到一个月,打扮也很朴素,不过这一切很快就发生了变化。北外美女多,这是仅隔一条马路的北京理工大学男生给的评价,其含义应该既指人长得漂亮,也指会穿衣打扮比较洋气。到底是学外语的,跟老外打交道多,进出涉外场所比如饭店、俱乐部的机会多,受到西方文化影响熏陶的时候多,近朱者赤,人自然也就打扮入时起来。周忆也不例外,来北京不久,很快就在穿衣打扮上越来越有想法和品味。当然,那时距离奢侈品还很遥远,也还没有机会出国,但从小店里淘来的所谓出口外贸服装经过她的精心搭配,就变得很潮。
我的那个一居室单元一直是白粉墙水泥地,周忆第一次来就从北外宿舍拿来小饰品摆在桌子上窗台上,立刻让屋子有了情致。她北外室友男朋友的姐姐在中央美院读研究生,通过她结识了一位美院才子,也是一位当时罕见的家居设计狂人。他用整幅的布吊在我家天花板上,风格极为夸张;从街头找来小木匠,按照他的规定打出式样独特的家具。每次设计狂人一来我家,周忆就会与他兴致勃勃地讨论新的室内设计构想,接下来我家又会变成新构想的实验场,发生不大不小的变化。周忆是一个能够把生活和事业、美感与智慧水乳交融的人,她绝不会因为追求精致、精细、精美的生活而抛弃事业追求,也不会因为事业追求而变得生活寡趣。当时,研究生还是稀罕物,读研也是一件苦差事。她买了一台进口打字机(当时个人电脑还比较稀缺),整天噼噼啪啪地写着,可一有空闲,她就会打开冰箱构思菜谱,或打开衣柜构思穿着。即使在撰写硕士毕业论文、准备毕业答辩的最繁忙时刻,她也不会让我们俩的生活将就、凑和、马马虎虎,她是一个不能忍受也不允许在生活上粗枝大叶、随随便便的人,她爱美,追求美,也精通如何去获得美达到美。
任谁也想不到的是,她不愿意管钱。我相信在这个世界上,绝大多数家庭的CFO(财务主管)是妻子,这其中的大多数妻子是牢牢把住钱袋子的,更有甚者,给老公机动的活钱是有数有限制的,这也是掌管老公的一个有效的办法。但是很幸福,我一天都没有过这样的遭遇,从我们俩确定恋爱关系开始,需要花钱时就是我掏钱她也掏钱,而且很快俩人的钱就“伙”在一起用了。我记得有一次到了月底,她把外边教课的酬劳从包里拿出来放在写字台上,像是对我说也是对自己说:“钱要是不存吧,看见它你就可能把它花掉了。”我觉得好像是暗示我,于是第二天我就去万寿路工行把钱存了起来,于是家里的第一个存折就在我的名下了。过了几天,她把自己的存折拿出来交给我,说:“这储蓄所距离太远了,存钱取钱真不方便,星期天你陪我去把钱都取出来,存到万寿路这边就方便多了。”于是存折里一笔数目可观的钱也存进了我名下的存折里。毕竟我们那时还没到街道办事处登记结婚呢,她如此信任我,让我既吃惊又感动。我记得她当时没正式说过“你来管钱”,我也没抢着说“我来管钱”或推托说“我不管钱”,可不知怎地家里的钱就由我管起来了,一直管到今天。她也二十年如一日,从来不去检查存折或银行卡上有多少钱,只是让我告诉她有多少钱,并对家里的储蓄和理财提出一些方向性的建议。
周忆还有很多特质,但是这四点给我印象深刻,让我非常强烈地感觉到她与很多女孩儿不同—周忆是一个非常热爱生活、懂得享受生活的女性,渴望生活过得完满、美好、舒适和优渥。出于某种见地,她从没有把这种渴望寄托在嫁给一个能给她带来这一切的男人身上,结果呢,就是靠自己的奋斗去获取。作为一个有明确奋斗目标的女性,她又很大度大气,不斤斤计较小事小节,这在女性中更是少见。
后来每当谈及身边一些女性朋友或女同事追求幸福生活的美梦破灭时,她总是惋惜地说一句话:不靠自己就什么都靠不住。她后来多次跟我说,我不要你给我什么,因为任何有形的东西我自己努力都能够得到,只有一样东西你不给我得不到,就是爱。给了爱,不给任何东西我都很幸福;没有爱,任何东西也不能使我幸福。她还是一个非常强调存在感的人,当她的家庭、朋友和同事因她的存在而变得更好更向上的时候,她的幸福感最强。
她身上还有其他一些特质,那时还没有鲜明地呈现出来,我也十分忽略,可是在她后来的人生中,当面临挑战和机会时,那些特质充分地“绽放”了出来,注定了她会成功。
奇女子?贤内助?邻家女
周志兴
(共识传媒总裁)
认识周忆有段时间了,这次翻看她的书稿才知道,原来,她的乳名叫“思思”,很美的名字,如同她本人。而把“思”和“忆”联在一起,是很有内涵的组合,也如同她本人。
“思”是畅想,“忆”是回望,读这本书,我们不断地看到回望,看到畅想。一个虽然还不长但是充满了激情、坎坷、幸运和期盼的人生,不断地在畅想与回望中精彩纷呈。
周忆,是个传奇。
一个江南女子,没有海归背景,在位列世界五百强前茅的跨国公司做到大中华区副总裁,已经让人刮目,而更难得的是,她又保持了她的聪慧美丽和温柔,甚至还保持了一个家庭“煮”妇的“本分”。
在认识她,了解她之后,我每每想把她比作西湖边的一株树,可总是找不到合适的对象。松树?有坚强却没有柳树的柔软;桂树?有香气却没有云杉的挺拔。翠竹?有知难而进的勇气和虚心的态度,却少了梧桐的饱满。
其实,任何比喻都是苍白的,周忆就是周忆,既是一个在职场叱咤风云的奇女子,又是一个亭亭玉立于我们身边的邻家女孩。
周忆是充满爱心的人。
她爱自己的工作。每天,她像一个陀螺,从早转到晚。天南地北地出差,没日没夜地开会,不断地应对突发事件,不断地审视销售数字,疲惫这两个字,是常常写在心上的。但是,她喜欢,因为她把工作当作自己生命的一部分。哪怕每天回家时,只能是精疲力竭地歪在车上,第二天早晨,她又会容光焕发地出现在办公室。有这样的精神,她的业绩当然是出类拔萃的,我认识她的老板,谈到周忆,那种赞许,溢于言表。
她爱自己的团队,她的手下,有不少的部门,有众多的员工,大陆人,香港人,台湾人,美国人甚至印度人,她游刃有余地调动他们,同时也无微不至地关心他们,该批评的,她绝不心软,该表扬时,她从不吝惜振奋人心的词语和职权范围内的奖励。有时,她还会把团队的同事请到家里,她围上围裙亲自下厨,那个时候,她不像领导,只是一个充满关爱的大姐姐。
她爱自己的家庭。像她这样每天忙碌于职场的女子,会细心地给自己的先生挑选衣服,他的先生总是很时尚地出现在众人面前。她常常出差,但是在出差前,总是细心地给保姆留下儿子每周的食谱,虽然琐碎,但她乐此不疲。这些年,她留下的食谱,能装订成厚厚一册书了,这书里当然不会涉及亲情这两个字,因为没有这道菜,但是,实际上这本书只写了两个字,那就是“亲情”。
今年周忆过生日,儿子和先生伴着她吹灭生日蜡烛,三个人并肩站在一起,每个人脸上都洋溢着幸福,在场的朋友们无不动容。
周忆也爱她自己。从来没有人会猜对她的年龄,因为外貌和年龄严重不符,她喜欢漂亮衣服,喜欢去做SPA,喜欢到处旅游,喜欢那些有点“小资”的东西。有一天晚上,我们坐在黄浦江边一家可以俯瞰浦江夜色的酒吧里,看着江中星星点点闪烁的灯火,看着江对岸霓虹灯明明灭灭,听她讲过去的经历,讲对生活的憧憬,我简直就把她当成了邻家的小姑娘,而忘记了这是一个肩上扛着许多指标的职场女性。
在这篇短短的序里,把周忆写得这么好,我自己也惶惑了,是不是也要找点缺点,这才像一个完整的有血有肉的人?其实很难找,但是我还是可以找到的,因为和她太熟了,而在相熟的朋友面前,她常常是透明的,让人看得到她的心。有时候,她还是没那么坚强。记得有一次,给我打电话,哭得稀里哗啦的,因为遇到了委屈。
这两行眼泪像墨汁,写出了江南女孩的柔弱,同时写出的是真实。
如果说,在这本书中,只读出了一个江南女子的奋斗史和亲情篇,那肯定是不全面的,这本书,实在也是一本职场生存和发展的生动读本。
一个还没有见过大海的学生娃,连救生圈也没带,扑通一下扎下水去,开始时应当怎样折腾?呛了水怎么办?被水草拉住了脚怎么办?怎么才能游得更快,和周围的同泳者如何配合?等等。周忆就是在这样的困惑中走过来的,她遇到过贵人,有过许多人不曾有过的机遇,但是,她也有自己的奋斗,有非同常人的努力,没有这样的奋斗和努力,有再多的机遇也无济于事。
应当说,周忆没有把这本书当作职场教科书来写,她只是记录自己走过的一段路而已,但是,认真读下来,字里行间都是过来人的经验之谈。所以,把这本书看作一本隐性的职场启蒙书,似乎也无不可。
这浓缩了的跨国公司工作心得,对于后来者,是一种润物无声的关爱。
说到跨国公司,和在跨国公司工作的中国人,又是一个新的话题。
普通人看在跨国公司工作的中国人,眼睛里常常是写着羡慕、嫉妒甚至是恨,因为他们中的很多人,缺少了解。其实,静下心来细读此书,我们看到了周忆的一串脚印,透过这串脚印,不难看到路上的艰辛、曲折和蹒跚。
在中国内地的跨国公司,也是在中国改革开放后逐渐成长起来的一片森林。但是,不能简单看作是中国的土地给了它们养分,这片森林同样给中国的土地提供木材和荫凉。而在这片森林中劳作的中国人,在给中国的改革开放作出贡献的同时,自己也得到了提高和锻炼。
所以,当我们回顾国家在这几十年走过的道路,当我们在发展的记事簿上写下一个个有功者的名字,我们一定不要,也一定不会忘记这样一个团体,就是在跨国公司工作的人们。他们是一座桥梁,连接了中国和世界上的先进科技甚至先进文化,缩短了我们追赶世界的距离。而他们在学习和适应外国的先进科技和先进文化中,也承受过许多的压力和委屈,付出了大量的心血和汗水。
周忆就是其中的佼佼者。
祝贺周忆,能够在自己的美丽年华融入祖国发展的滚滚洪流,并且能够在这洪流中掬一捧水,写下这本书,因而在自己前进的道路上留下一个印记。
这个印记,将伴随她的一生。
朋友
徐莉
(《优品》杂志执行副主编)
都说反差大的夫妻之间能和谐能互补,这一点好像也适用于女友间。她精致,我不;她女孩子气,我不;她心细,我不;她酒量小,我不。
她就是我的闺蜜,周忆。
当周忆的第一本书进入尾声时,我有幸应邀成为了序作者之一。写她,是件开心的事,打开电脑,她的笑容便在键盘的敲击声中越来越清晰地绽放了。
这是一个典型的江南女子的笑颜,温暖如冬日的阳光。明星范儿的瓜子脸,明眸皓齿,五官精致得不容做一丝改动。还有那比例再好不过的身材。一次在凯宾斯基的普拉纳喝啤酒,边上的东北小伙儿看她足有半小时,鼓足勇气上前说了一句话,“大姐,您拍电视剧的吧?”这无厘头的疑问句,也成了我俩之间最常聊的开心小段子。
都说天妒红颜,上帝却特别眷顾周忆,被一个好老公疼着,还有一份好工作忙着。
作为她的闺蜜,告诉大家一个小秘密,约这个女生出来玩,请注意,是玩,我会有充分的心理准备,等上个把小时,甚至被她放了鸽子的事儿可是常有。国际会议、老板加班、贵宾来访、突发事件等等,理由名目繁多,你没法说出来她有什么不是,而且还一定会格外心疼她,安慰她,劝她不要把自己搞得太累太忙碌。
相聚的时光过得蛮开心,我们经常一起做SPA、做指甲、做头发,特别是一起晚餐、一起品酒、一起购物、一起旅行。周忆喜欢葡萄酒,但在专业知识上却不思进取,替她选过一款果香味浓郁的新西兰长相思,她喝得喜欢,就常订。晚上临睡前总要喝上一杯,她说那是助睡眠的,那感觉真像在喝单一麦芽威士忌。要是跟她两人一起晚餐可就更有趣了,挑酒的任务肯定是交给我来完成,一般她就喝那么一杯,我要把剩下的全喝掉,据说这样才会找到相似的感觉。她的酒量是那么的差,据说一杯长岛冰茶就能喝得醉倒了,相信我,总会找机会试一试她醉酒的模样。
一起出去旅行是件快乐的事。飞机上,我还是会把她身边的座位留给她的先生、我的潘大哥。两人坐在一起,似乎总是有许多欢笑和说不完的话题,20多年的婚姻生活,如此和谐的夫妇在身旁似乎已不多。儿子炮炮是周忆常挂在嘴边的一个主题。青春期的男孩子,自然会有逆反心理,她会通过自身的角色,给儿子建议,青春期应该如何度过。
作为IT行业的精英,周忆对时尚领域的敏感度、品味还是颇有段位的。她属于非典型性物质女生的代表,时不常也会用大牌奖励一下自己。还记得有一次她出差美国,买到了一只女孩子们都梦寐以求的爱马仕Birkin包包,她兴奋得当即给我发了短信,号称这是对自己一年努力工作最好的奖励。回来后,她还把如何成功买包的经历绘声绘色地讲给我听,这高兴劲儿,绝对不亚于一次升职提薪。谁家的老板,聘了这样的员工,还不开心得蹦起来。不过,跟风绝对不属于周忆的主流消费行为,爱美的她更喜欢选一些有特色的适合自己的产品来装扮自己。她曾经花了一个下午的时间与时装设计师郭培畅聊旗袍,历经一个半月,修改了三次,才等到了自己最满意的郭培畅旗袍作品。当周忆身着旗袍站在你面前时,绝对可以成为真人版的花样年华,写实版的杭州印象。
周忆喜欢腕表。在人生中的一些重要时刻,她总会选择腕表来记载光阴的故事。一枚朋友馈赠的红金版古董劳力士是她的最爱。她喜欢它的色泽,那是一种带着时光印记的金色,戴在腕间,古董机芯的美妙旋律与脉搏共鸣,那是天地间的和谐韵律,那是岁月的沉淀,那是美妙的记忆,何等享受。
在挚友面前,周忆多少有些杭州小女子的娇气,我相信,这完全是潘大哥多年以来的杰作。但她对待友人,更透出一份难得的真诚、细致和周到。朋友到京出差偶遇牙痛,她即便在外也要帮她找到最好的牙医;女友情感出状况,她再忙也会抽出时间发短信问候,倾听她的诉说,帮她解压、分析。她常说,在朋友最需要帮助的时候,你一定要伸出援手,这才称得上是朋友。这时的她,俨然不是西子湖畔的小女子,而是笑傲江湖的大丈夫。
由于在美国公司工作,周忆经常会去纽约以及其他大都市出差,她喜欢纽约和上海,喜欢喝咖啡,喜欢听音乐、看戏剧、逛博物馆,也喜欢到酒吧喝上一杯,是典型的City
Girl(都市女郎);与此同时,她也非常迷恋养育她的故土,她回到母亲的老家浙江平湖,去街巷里寻找家里老照片中的记忆;她喜欢杭州的宁静安逸,喜欢八月的桂花飘香。
一次随她回到杭州,深夜酒兴未尽,相约了好友一起走西湖。街边摊的馄饨,热气腾腾的惹人喜欢,想吃却被潘大哥拦住。溜达到西湖边上,久久不忍离去。午夜十分,路灯昏黄,行人三三两两,风有些微凉。我们紧紧地靠在了一起,那个姿势后来被形容为“勾肩搭背”,很兄弟的那种,她实在是很瘦。西湖在我们面前宁静地显示着画一般的轮廓,我们的话题在午夜的凉风中延绵不断,那天晚上究竟说了些什么,后来谁都记不得了,只记得相互传递的体温,以及那份感动……
平日里工作忙碌,我在她的微博上只看不说,当有一天她历数我的行踪时,我发现她也经常会默默注视屏幕,算是对我短暂的无声陪伴与关注。我们彼此约定,还会一道再回杭州,在那样的夜晚,街边摊的馄饨一定还会热气腾腾。
建立你的个人品牌
任何花哨和哗众取宠的行为只能带来一时的关注,但远远不能形成品牌。在这个复杂而喧嚣的世界里,除非我们能清晰地表达我们是谁,持什么主张,否则没有人会在意我们。坚持、坚定、坚强,无论企业还是个人,都该如此。
说老实话,我从没有看过任何一本关于个人品牌的书,潜意识里总觉得那样的书应该像兴奋剂,短期内能小宇宙爆发式地提振你的信心,但时间一长身体就会出毛病,因为这些书试图教你做另外一个人。
我们生活在一个忙碌喧嚣而又复杂多变的世界,如果不明白自己应该如何清晰地表达自己的本色和主张,就没有人会理睬你,也没有人会注意你。可是,如何才能更好地做自己,或者说,如何才能做更好的自己呢?
我的工作是为企业做品牌建设,每天从事的工作很具有挑战性,担任的是一个既非常吓人,又非常昂贵的工作,因为我被任命管理一家具有600多亿美元品牌价值的公司的中国营销部门。这十几年下来,我发现在品牌经营中有一些非常基本的东西,不仅与“企业”相关,其实也可以跟“个人”有关。比如我们可以从四个关于企业品牌的基本问题中看到个体建立个人品牌的精髓—我发现这些问题好比一颗强大的心灵指南针,能引领我走上属于自己的个人价值之路。
第一个问题,你的恒久信念是什么?
先想想看一家企业的恒久信念是什么。以我所在的公司为例,它在2011年6月16日度过了百岁生日,作为全球唯一一家历经百年风雨,依然还是茁壮蓬勃的高科技企业,我们最自豪的是公司的核心价值一直没有改变—我们忠于并且坚信我们的信念,也正是这个信念延续了公司的百年传奇—“引领进步”就是我们的恒久信念。
它为持续的革新带来动力,为世界带来发明创造,带来思考和声音。不论是公司帮宇航局做登月任务,比如1969年的阿波罗13号上就有我们的贡献;还是1981年发明了个人电脑,它甚至可以说是重启了整个世界;还有它在1993年创造了“电子商务”的概念,改变了商业世界的法则—它引领的这些进步,成为我们坚守百年的信念。
回到个人身上来,我之前读到过一篇对罗睿兰(Virginia
Rometty)的访问,她是公司历史上的第一位女性CEO,是我们的骄傲。在这篇专访中,让我感触最深的是她的一句话,“问我相信什么,如果你对信念十分清楚,它就是你开拓市场的基石。那么你相信什么?作为企业领导人我只相信卓越。”我也在追求卓越,从小就是这样,做任何事都要争第一,不管是演讲比赛还是考试,还是芭蕾比赛,如果你总是追求卓越,就会希望自己越做越好,这是重要的先决条件,这样你才能把机遇发挥到淋漓尽致,来争取卓越,并且保持优异的表现。对我个人而言,“追求卓越”就是我的恒久信念。
但有时你很难做到卓越,如果你并不喜欢这件事—记得英国散文作家兼评论家威廉?哈兹里特(William
Hzalitt)曾经说过,“天才的人从来不是在他身处的行业做到极致,他们入行只是因为他们做到了极致”,所以只有享受自己的工作,才能做到最好。所以我总认为,只要拿出全部的力量,投入全部身心、热情,以及智慧,不论做任何工作,都有机会做到卓越,也就一定可以从中体会到满足感,这是我的理论。找到自己的恒久信念,这不仅是企业品牌建设的基础,也是个人品牌建设的基础。
第二个问题,是什么让你与众不同?
这个问题可以归结到个性。早些时候我跟人聊到苹果,它已经成为家喻户晓的品牌。如果想象苹果品牌是一个人,你会怎么描述这个人的特点?我看过一张1996年的苹果广告,叫作“非同凡想”,那则广告大意是说:“致所有发疯的、叛逆的、不安分的、想法与众不同的人,有人觉得他们是疯子,我们认为是天才,正是那些自以为能改变世界的疯子,最终改变了世界”。千万别误会,我不是要让大家靠发疯来发展个性,来做到与众不同。
我讲的是品德,品德和名声有什么区别?名声是别人眼中的你,品德是真正的你,你的本色。人无完人,但你是独一份,每个单独的个体都是特别的。所以,接受真实的自己,喜欢自己,为自己而骄傲,这其中自然就有了自己的“与众不同”。
对我来说,身为一个女性,在商界和科技界工作到今天,本身就已经很特别。因为商界女性的比例,越往高处看,女性比例越少,尽管这个数据现在已经有所改观,但是女性在商界的潜力还有待挖掘。
有些女权主义者认为,女人按照男人定的规则来谋生是不可能成功的,我不同意。看看最近的榜单,在商界最显赫的50位女性中,你会发现许多位是在传统科技公司任职。譬如,农业方面有全球最大的粮食加工商ADM的首席财务官帕特丽夏?沃尔茨(Patricia
Woertz);化工方面有杜邦集团的首席执行官艾伦?库尔曼(Ellen
Kullman);IT方面有IBM的罗睿兰……这样的例子还有很多,最近我看了一份麦肯锡报告,报告说阻碍女性发展的最大障碍,是女性头脑里固有的思维定势。必须承认,有时候思维定势的影响非常强大,它能影响你的事业,你的生活。
但那都是别人的定势,不是你的意识。我怎么看待职业女性?接受自己有所不同,我跟男性有着不一样的思路,达成目的的方法不一样,我的领导特性也不一样。但是,我能找到自己内在的特性,并以此创造价值,为企业的成功做出贡献,同时也发展了自己的事业。
关于与众不同还有最后一点,个性会随着岁月成长,这我们都知道,这种成长不是白来的。成长和安逸不能共存,得先有抱负,然后通过努力、痛苦和磨难,才能在人生中打造出自己的个性。
第三个问题,你为谁服务?
这里讲的不是服从,我讲的是生态系统。每一个品牌,无论是企业品牌还是个人品牌,都要在一个生态系统里生活、呼吸,跟思维相近的人一起,组成一个社群,这非常重要。
从企业角度来看,我供职的公司认为它是为前瞻者服务的,因为我们相信创新进步的人,能把世界变得更好;另一个我想说迪士尼,相信很多人去过迪士尼乐园,或者看过迪士尼的电影,那迪士尼为谁服务?它为有一颗童心的人服务。
迪士尼的创始人沃尔特?迪士尼(Walt
Disney)说过,“我做电影主要不是为了小孩,我创造电影和主题公园,是为了人们躯体里的那个小孩,或者童真,不管他的实际年龄是六岁还是六十岁”。所以说世界是不会被单个人改变的,是当这些有共同信念、愿景和目标的人,聚集在一起,建立长期的人脉和关系,从中所产生出的知识、新的洞见和勇气,从而给这个世界带来更广泛更深入的变化。
给自己拥有的关系列一个名单,把个人生活和职业生涯里的关系都囊括其中,你会发现,对你非常重要的人际关系,不超过10个人。对我来说大概有八九个对我非常重要的人,因为这些人会支持你,他们理解你,欣赏你,启发你,在你有难的时候为你排难,在你受伤后给你疗伤。
仔细想想你列的名单,因为我最早列这张单子的时候,没有把自己列进去,后来我发现,这样怎么能照顾到别人呢?如果连自己都觉得自己不重要,谁又会觉得我重要呢?
于是我加上自己,才发现我首先要善待自己。因为身为女人,我们肩负着太多的角色,我们忙得团团转,迷失在无休止的任务里。我们都应该自问一声,上次跟老公或男朋友散步是什么时候?你已经多久没有读一本休闲的书?
拿我自己来说,我是一个十六岁孩子的母亲;我还是一位十年来一直在生病的七十八岁母亲的女儿;我还是一对伟大公公婆婆的儿媳;一个电视人的妻子,他总是出差;我还是一家跨国企业的市场和企宣部门的高管……一眼看去,这些角色似乎互不相容,但我要把这所有的角色“全部勾选”,不会放弃其中任何一个角色和责任,我周围的这些关系,才让我成为一个完整的我。
所以,用心关注这张清单上列出的这八九个人,他们是你第一要服务的对象,他们帮助你保持专注,值得你为其付出最大的精力和时间。
第四个问题,如何实现你个人能带给别人的品牌体验?
“苹果之父”乔布斯说过,“我们的工作,就是为整体的使用体验而负责。”实际上,对乔布斯来说,用户体验就是一切。他们制造一流的产品,他们为人们创造了一流的使用体验,惠及亿万人。
回到个人层面上来,问问自己,在之前提到的那些感触点上,给了人什么体验?想想你最爱的餐厅,每次去那里,你期待得到同样的品质,包括服务和菜品,如果品质不好,你会很失望—人也是这样,关于给别人的体验这件事,一定要前后一致,保持本真。
我跟自己的“生态系统”互动时,总是保持大方和诚恳,言行一致,这点非常重要。甚至,我在“微博”上也在履行我的这部分职责,用140个字对世界发出讯息,我喜欢这项练习,因为它不带任何自我营销之类的目的,但它的结果是当你表达观点和理念时,你的本真会通过这短短140个字传达给许多人,你实际上影响了那些陌生人对你的看法。
我愿意在这本书里跟大家分享两张我很私人的照片,第一张照片是在16岁时拍的,这是我赢得演讲比赛一等奖的那一次,跟爸爸的学生借了粉色毛衣拍的照片。当时我没有粉色毛衣,但我希望在拍纪念照的时候,打扮得最漂亮,呈现出最好的状态。第二张照片里的是30年后的我,这身衣服仍然是借的,目的是为了给某杂志拍一张照片—我还是希望打扮得很漂亮,状态最好,不管在什么地点。
我说这个的重点不在于要你对抗年纪,对抗岁月,而是说,在人生的任何时段都应努力去表达出最佳的自己,因为这会慢慢提炼出一个真实的、持续不断更新着的、拥有正循环状态的你,不管你是做什么的,不管你多少岁,每时每刻都应该努力去表达、展现自己的最佳状态。
林肯有句话点明了品牌的全部含义。他说,“品德就像树,名声就像影子。”影子是我们对树的看法,树本身才是真实的东西。我们时常纠结于影子的美丽,即名声,却忘掉了那棵树,因为这才是构成个人品牌的东西,这是真正重要的。
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