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| 編輯推薦： |
把心理学知识用于学生管理实践
用心理学智慧提升教师工作效能
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| 內容簡介： |
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学生喜欢的十种教师是什么？如何做一名有影响力的教师？如何成为学生心目中的重要他人？学生管理的“七种武器”是什么？《学生管理的心理学智慧》从心理学角度对上述问题进行了解答。《学生管理的心理学智慧》讲学生管理，是给一线带班老师看的实用图书，帮助他们处理学生常见心理问题。
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| 關於作者： |
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华南师范大学教育心理学博士，华东师范大学应用心理学博士后；华南师范大学应用心理系、人才测评与人力资源研究所副教授，所长，硕士研究生导师；中国学校心理学专业委员会秘书长，世纪心理沙龙网主持人。
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| 目錄：
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“不讲屠龙术，只谈杀猪法”（代序）
第一编 学生管理中的教师定位
第一章 学生管理的关键
专家学者，万语千言；学生管理，千头万绪。我们的工作究竟从哪哪里开始，“百万雄师过大江”需要一个突破口，学生管理的关键在哪里？
一、爱心价值几何
二、名师方法也失效
三、班主任是天生的吗
四、学生管理的三要素
第二章 做有影响的教师
作为教师，希望学生“听话”，那么学生为什么要“听”你的话，如何根据心理学的规律去提高自己的影响力？
一、要做学生喜欢的教师吗？
二、教师的“威”和“信”
三、如何让学生钦佩你
四、如何让学生喜欢你
五、需要让学生怕你吗？
第三章 做学生的重要他人
……
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| 內容試閱：
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第一编学生管理中的教师定位
教师既然是一种社会角色，就需要扮演。那么，教师如何根据学生的心理特点演好属于自己的角色呢？
第一章学生管理的关键
教育案例：魏书生的方法不灵了
案例来源：顾广现.经验不能生搬硬套［J］.班主任之友（中学版），2008,（12）.
拜读魏书生老师的《班主任工作漫谈》一书，我被魏老师的教育智慧所折服，被其教育艺术所感动，很想把那些显效而又艺术的方法借来一用。然而，当我尝试用魏老师的方法来管理班级的时候却出了问题。
有一段时间，我班学生喜欢在自习课及晚上宿舍熄灯后偷偷说话。我一时找不到合适的管理方法，刚好在魏老师的文章中看到“自习说话接力本”及“评选说话大王”的管理方法。我如获至宝，马上套用。一周下来，自习课上不再传出嗡嗡声，熄灯后也不再有学生讲话。我暗自欣喜——魏老师的方法可真管用。可才过两周，我却发现班里的学生变了，变得沉默寡言、消极倦怠，原本团结向上的班集体风貌一下子消失了。我百思不得其解，究竟哪里出了问题？
魏老师的方法应该没问题吧？肯定没问题，魏老师是全国有名的教育专家，我就是按照魏老师的方法做的，一点也没走样呀。过去我也借用过魏老师的一些方法，效果确实挺好。那么，这次的问题究竟出在何处呢？我迷茫了。找班委、学生询问，他们支支吾吾，表现出一副想说又不敢说的样子。
每一位教师，无论是否做班主任，都会牵扯到学生管理问题，否则的话，你的教育、教学也就无法开展。许多专家，包括一线有经验的教育工作者，也总结出了各种各样的管理学生的理论和方法。很多时候，教师所面临的问题并不是没有办法来处理学生问题，而是挑选什么样的办法来处理。千头万绪，如何梳理？或者说，必须要清楚一个问题：什么是学生管理的关键因素？
一、 爱心价值几何
管理学生，既要考虑到内因，又要考虑到外因，学校、家庭与社会结合起来处理问题会更有效。然而，这毕竟只是一种理想状态。事事都是重点也就没有了重点。当年“百万雄师过大江”的时候，不是齐头并进，而是要寻找一个突破口，学生管理也一样。那么，究竟什么是学生管理的关键？究竟是什么导致了一个教师的成功或者失败呢？对于这个问题，每个人都可能有自己的答案。
第一章学生管理的关键
许多教师会常常考虑一个因素：爱心。
我看过许多教师的教育论文，也听过许多教师总结自己的教育经验，在谈及自己管理班级时，他们常常将“爱心”放在首位。除此之外，还有“耐心”、“细心”、“恒心”、“虚心”、“责任心”等等，也有一些教师将这些统称起来，总结为“五心说”、“六心说”。我有时候和一些教师开玩笑说，一些班主任似乎患了“良心肥大症”，总担心自己的爱心不足，“心眼不多”。
许多全国知名的教师，今天或已经成为教育专家，或成为许多基层教师的“偶像”，他们也总是愿意谈教师的爱心问题。全国知名的优秀班主任任小艾一次在广东做报告，曾提及教师职业的伟大之处，她给出的一个理由是：教育行业之外的人，只是爱自己的孩子，这是谁都能做到的，但教师职业之所以伟大，就是当教师的不仅要爱自己的孩子，还要爱别人的孩子。因此，当教师的必须要有“爱心”。
又如知名的中学教师李镇西，也以“爱心”而闻名。他的第一本书，就名为《爱心与教育》。这本曾再版印刷多次的书，记录了他教育实践中的大量故事，感动了许多人。
扩展阅读：李镇西的“爱心”故事
1983年，是他参加工作的第二年。这年春天他因劳累过度，患上了严重的神经衰弱症，最后不得不住院治疗。
他本不打算告诉学生，想悄悄离开学校，但还是让学生们知道了。在离校那天下午他为学生上最后一堂课的时候，教室里哭成了一片！
在住院的一个月里，孩子们分批分批地去看望他，为他哭，为他笑。学
生们那样爱他，使他深深地爱上了他的学生。他甚至偷偷地从医院溜了出来，带着学生去峨眉山玩了整整一天！晚上回病房被护士长狠狠批评了一顿，但他觉得那天晚上是住院以来睡得最好的一夜。他经常想：怎样才能报答学生对我的厚爱？
那时，他住在单身宿舍，条件很艰苦，一位家长来学校看他很关心他，第二次来的时候，给他提来一筐鸡蛋，让他补补身子。人家硬让他收下，他只好收下了。他感到非常温暖。第二天课间操时，他用煤油炉子煮一个鸡蛋，然后，叫来那个家长的孩子，把热鸡蛋塞给他说：“这是你爸爸托我给你煮的，快趁热吃了！”以后每天一个，直到吃完为止。
如今，有许多青年教师问他，当班主任疲倦了怎么办，他的回答是：
一、感受学生的爱，为了学生的爱尽自己的责任；二、把每一个工作日都当作创造日。
这二十年，李镇西就是这样走过来的。
来源：新浪教育（http:edu.sina.com.cnl20040909ba84063.shtml）
虽然优秀教师们的“爱心”案例很让人感动，但我仍然要说，爱心并不能成为学生管理、教育影响的关键因素。理由很简单：
其一，如果爱心能教育好一个孩子，那么教师这个职业似乎都是多余的了，教育工作由家长来做最好了。因为如果比“爱心”的话，教师对学生再爱，也不如父母对子女爱得更深，“谁的孩子谁不爱呀”。很遗憾的是，许多父母不是不爱自己的孩子，但就是教育不好自己的子女；其实许多教师也一样，不是不爱自己的学生，但就是教育不好自己的学生。教育是一门科学，而爱心只是一种道德的诉求。
其二，爱心是教育的关键，这种观点对教师职业是一种简化甚至侮辱。高尔基曾经说过，“爱孩子这是母鸡也会的事。可是要善于教育他们，这就是国家的一桩大事了，需要才能和全部的生活知识。”如果在接受多年的师范教育，经过真正的教育实践后，就得出教育秘诀是“爱心”，教师的重点是做“老母鸡都会做的事”，这也太小瞧教育的复杂性了。
其三，把教育的关键归结为爱心因素还给许多教师造成了心理压力。因为事实上，许多教师在实践工作中都会或多或少遇到困境，但是，如果总是强调教育的“爱心”的话，就会造成许多教师把工作的失败归结于自己“爱心”缺乏。前面谈过，爱心本质上是一种教师道德层面的要求。不从教育能力上来探究失败的原因，而在道德上寻找理由，这无疑是对教师心理层面更大的打击。这种事情其实正在甚至已经发生了，比如我们前面案例中谈到的“李镇西爱心故事”，许多教师看完这类故事，在敬佩李老师的同时，也可能对自己的爱心不足产生深深的愧疚。其实，包括李镇西在内那么多的优秀教师之所以能做好教育工作，爱心绝对不能成为其关键，虽然许多教师常常这样总结。
既然爱心不能成为教育影响的关键因素，那么爱心究竟是什么呢？
爱心是教育工作的前提和基础，没有爱心是不能做教师的。换言之，没有爱心，就不应该也不能做教育工作。爱心的问题，应当在一个人成为教师之前、在他教书育人之前就解决。其实不仅做教师，做一个人就应该有爱心，从事任何一种人与人互动的工作，都需要爱心。换言之，爱心其实并不是做教师职业的要求，是做人的要求。人之所以区别于禽兽，就是对他人有爱。
但爱心对于教师而言不重要吗？当然重要，但对于教师重要的因素不一定是决定教师教育成败的关键。对于一个人而言，相对于爱心，吃饭更重要，一个人天天都需要吃饭，不吃饭可能就不能活下去，但是否有谁在天天强调吃饭的重要性呢？同样道理，爱心不是不重要，但今天各种各样的领导讲话、教育培训中谈得过多，宣传得太多，给人一种印象，好像现在许多教师在师德这方面都有所欠缺似的。天天在教育系统内谈论爱心问题，就好像生活中不停地谈论吃饭多么重要一样。谈吃饭，没有抓住做人的关键；谈爱心，也没有抓住做教师的关键。
其实，绝大多数的教师都是有爱心的，他们所遇到的教育困境，不是缺乏爱心，而是面对那些“难搞”的学生没有办法。
二、 名师方法也失效
在爱心之外，班主任们更感兴趣的是具体的管理学生的办法和技巧。在这方面，全国著名优秀班主任魏书生的影响比较大。从20世纪80年代开始，魏书生已经在全国31个省、市、自治区和台、港、澳地区做报告1300多场，出版《班主任工作漫谈》等著作多本，可以说，他的教学与管理之道对很多教师而言已经耳熟能详。魏书生之所以受人欢迎，其中一个重要原因是他在交流班级管理的经验时，更多地谈及了各种各样“治理”学生的方法，这些方法充满了智慧和创造性，深受中小学教师的欢迎，他因为出色的教育能力也被许多教育界人士称为“当代孔子”。
如果说魏书生的《班主任工作漫谈》已经成为许多教师床头的经典“红宝书”，那么，近年来崛起的万玮老师的《班主任兵法》则称得上是“受宠新贵”了。万玮老师是上海浦东的一名教师，他的班级管理系列案例最初发表在K12教育论坛，流行于互联网，后来又陆续在《教师博览》等杂志连载，最后集结成一本流行于中小学班主任中间的畅销著作——《班主任兵法》。
扩展阅读：魏书生教育案例——治病救人周
人追求平静，人也追求波澜。人们看惯了湖面的平静，便想去看看大海的波澜。怒涛翻
滚的大海喧闹了几天后，人们又盼着它能平静下来。
生活也是这样，每天有波谷，也有波峰，每周有高效日也有常效日。每月呢？每学期呢？
也应从平静中涌出波澜，使每个星期都涌出不同内容的教育波澜。
我和学生商定，确立每学期中的几个星期围绕一个重点问题，掀起波澜。
有的叫“高效学习周”，有的叫“控制闲话周”，有的叫“发扬特长周”，有的叫“增强注意力周”。还有“发现新我周”、“增强信心周”、“助人为乐周”、“开拓胸怀周”……
“治病救人周”主要以自己给自己治病为主，每位同学找出自己心灵中的一种主要病症，然后写出症状、发病时间、治疗方法和疗程。
以我自己为例，10年前的那个“治病救人周”，我找出自己主要的病症是拖拉。我这样描绘发病时的症状。
“三岔路口，一个人走过来，踱过去，徘徊，观望，选择，犹豫，当终于选定其中一条路时，青春已经逝去。”
“一件事已经做完，面对明天，将要去做些什么新事呢？想着拖着已经到了明天的下午。”
“反正业余学习没有人逼迫就往后排，排到天黑了，夜深了，胡乱看一点就入睡了。”
“做正事，写东西，总盼望有个无干扰的环境，稍有干扰心便乱起来，钻不进去，而没有干扰的时间在一天当中又极少，于是分分秒秒就在这盼望中流过……”
怎样治这种病呢？我当时想的办法是，马上就做，不停地做。尽管没有现在想的治疗方法多，但是集中时间治“犹豫症”还是取得了较好的效果。
我对学生们谈了自己集中一周时间治病的体会，激发了学生参加“治病救人周”活动的兴趣，同学们纷纷进行自我诊断，自我诊治。
大多数同学都找到了自己主要的病症，并且找到了较科学的治疗方法，本来要求写500字的病历，张斌同学写了1000多字，连不爱动笔的刘志军也写了1400多字。学生们都能够把找出自己的病症，作为分析能力强的表现来看待。
（选自魏书生.班主任工作漫谈［M］.桂林：漓江出版社，2005：143—145.）
许多中小学教师从魏书生、万玮等优秀班主任那里学到了很多管理的办法，比如多让学生做班级干部，互相监督，犯了错误要写错误说明书，等等。但有个问题令许多教师困扰：这些优秀班主任的经验，用到自己的班级，用到自己的学生身上，有时候起作用，有时候不起作用。许多管理学生的办法在魏书生那里管用，在万玮那里管用，在自己班级实施的时候就不管用了，为什么呢？
金庸武侠小说《天龙八部》里面有一个人物叫段誉，他学了一种功夫叫“六脉神剑”，但是，这种功夫有的时候威力无边，有的时候却难以发力，让段誉莫名其妙。难道对于教师们来说，这些优秀班主任的管理技巧也是段誉的“六脉神剑”吗，它们有的时候管用，有的时候不管用？
许多教师因此产生了一个令人悲哀的疑问：学生管理的关键是人吗？不论什么技巧，在魏书生等优秀班主任那里起作用，在我这里就不起作用，换句话说，有些人适合做班主任，适合管理班级，而有些人并不合适。
关于名师的办法为什么在我们的班级管理中不起作用，我们在随后的章节中会谈到。这里，我们先谈一下是否有些人不适合做班主任的问题。
三、 班主任是天生的吗
一些教师认为，学生管理的关键不是爱心，不是技巧，是“人”。有些人天生就是做班主任的料，而有些人，即使再努力，也难以达成令人满意的教学管理效果，甚至有的教师觉得自己管理能力有限，出现“教育效能感丧失”的现象。许多教师也存在这样的想法：让我教书可以，问题讲明白没问题，但是管理学生却不行。他们惧怕承担班主任工作，而且也认为自己当不好班主任。
管理能力是天生的吗？有些班主任管理不善是因为不具备管理的天分吗？确实，从领导心理学上讲，一些人格特点是有效管理所必需的，一些卓越的领导者在人格上确实有其共同之处。但是，我们也要说，成为一名“卓越”的班级管理者，成为“国家级”优秀教师，可能需要一些先天的因素，是一种天时地利人和的结果；而要成为一名“优秀”的班级管理者，成为“学校级”的优秀教师，则是可以通过努力来实现的。在现实中，我们已经看到，许多年轻教师在刚接触学生时，管理上一塌糊涂，但因为随后的认真学习与琢磨，在后来的班级管理中日益进步，最终也练就了一身本领，做起学生管理工作游刃有余。因此，可以说，班级管理中人的先天因素固然重要，但它绝对不是唯一的影响因素。班级管理能力，是一种可以通过学习而培养的能力。
扩展阅读：有效领导的一般人格特质
领导心理学的研究表明，以下一些人格特质与领导的有效性密切相关：
自信：自信而不自大的领导会坚定团队成员的信心。
谦逊：谦逊在一定意义上承认你并非无所不知、无所不能，承认你对团队成员和他人所犯的错误。
诚信：领导者应该言行一致，越来越多的证据表明，诚实可靠与领导的有效性有关。
外倾：外倾的人更愿意承担领导角色，参与到集体活动之中。
果断：果断的人能够坦率地表达需求、观点、感受和态度，从而有助于完成任务并达成目标。
情绪稳定：情绪稳定者拥有将个人情感控制在合适范围内的能力，而团
队成员都会期望并需要领导态度的连贯性。
热情：热情会收获团队成员积极的回应，会有利于成员之间建立良好的关系。
幽默感：幽默使得领导者更容易接近和更有人情味。
温情：富有温情的人给他人带来温暖，有助于与团队成员融洽相处，也有助于提升领导魅力。
（摘自杜伯林.领导力：研究·实践·技巧［M］.王垒等译.北京：中国市场出版社，2006：33—40.）
四、 学生管理的三要素
我们认为，学生管理、班级管理其实是许多因素共同作用的结果。要想管理有效，至少要考虑三个因素：
第一，教师的自身定位。教师自身的定位所体现的是人的因素，其中的重点在于你的班级管理策略是否与你面对的学生相匹配。学生之间是有差异的，小学生、中学生和大学生的心理发展特点不同，知识基础不同，他们对教师的要求也不同，从这个意义上说，只有与学生发展相称的教师定位才能收到好的效果。有时，一些中小学教师在听一些高校教授作讲座时，常常不服气：“别看你教授在上面说得头头是道，你到我的班级不见得能管得了我那些学生。”可以说，这些质疑是有道理的，大学教授不一定管得了小学生，因为小学生与大学生的要求不一样，所以在大学受欢迎的教授到中小学不见得也受到认可；反过来一样，用中小学教师的办法来管理大学生，效果也不见得明显。
因此，小学生有小学生的管理策略，中学生有中学生的管理策略，大学生有大学生的管理策略。如果教师的自身定位与学生发展产生错位，那么管理就会出现问题。比如，面对小学生，教师自身定位是一个大学教师的形象，那你管理小学生就管理不好了，反之亦然。因此，教师在管理学生之前，必须清楚：小学生需要怎样的管理，中学生需要怎样的管理，大学生需要怎样的管理。教师自身定位、班主任形象塑造必须与学生相匹配，这样才能更好地促进管理工作。
第二，相关的影响策略。教育从本质来讲是一种“人际影响”，就是教师和学生之间彼此互动，然后学生就受到教师的影响，这种影响的过程就是教育的过程。比如教育培训中，有的教师会以授课者为圆心，尽量坐得离授课者远一些，离后门近一些，这也是一种社会影响。
人对人的影响有几个规律：
一是认知的规律，也就是我们被影响而发生改变是由于观念发生变化。现在不管是我们的教育行政机构还是一些教育专家，都想通过转换教师的观念来改进教育工作，但我们知道这并不容易。
二是情绪的规律，因为情绪体验的变化而发生改变。你因为高兴、兴奋，就做出了一些事情。比如说，许多女教师在逛商场的时候，一高兴就买了许多自己可能一辈子都不会穿到的服装。
三是社会互动规律，因为受到人情脸面、社会压力等而发生改变。比如有些教师参加研究生考试是因为周边的年轻教师都考了，自己再不努力面子上过不去。
四是行为习惯规律，因为习惯的变化而产生改变。但行为习惯改变起来并不容易，比如，讲座中有的人为什么坐后面，他习惯性地坐后面，哪位教师来了他都坐后面，并不是因为讲课者长得难看他就坐后面。
人的行为习惯是有规律的，人们之间彼此影响也是有心理规律的，那作为教师的你有没有认识这些规律，有没有运用这些规律，是我要讲的问题。可以说，有些教师可能不熟悉这些策略，但一样管理好了班级，但是不管你是否熟悉，只要你管理好了班级，就会有意或者无意间符合了相关的心理规律。
第三，管理的情境因素。同样的策略方法，同样的管理者，在不同的情境下，其管理效果是不同的。那么，如何根据班级的现状、班级的发展来实施管理？你自己现在的班级处于什么状态，在班级发展的哪个阶段，就应该根据班级发展水平，采取相应的有针对性的办法。班级情境处于不同的状态，教师就要采用不同的办法。
换句话说，班级管理是人、策略、情境三个因素共同起作用，缺一不可。这三者的关系可以用下面的一个公式来说明：
管理效果=f（教师定位×影响策略×班级情境）
接下来，我们就围绕这个公式，谈谈如何从上述三方面入手，做好班级管理工作。第一个内容是谁来管——学生管理中教师的定位问题，教师如何塑造自己，塑造一个对学生有影响的教师形象。第二个是如何管——学生管理中有哪些策略，人心有哪些规律，学生发展有哪些规律，按照这些应该采取何种管理方法。第三个是何时管——学生管理中的情境问题，即什么时候采用什么样的方式管。我们会介绍一下班级发展的动态流程，学生在从班级建设到班级解散过程中的心理状态的发展变化，并描述教师在这期间可以做哪些工作。
本书的整体结构也据此而来，共三编分别探讨教师定位、影响策略与情境策略问题。
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