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內容簡介: |
本书为大型职场类互动节目收视第一的金牌节目《非你莫属》的同名书籍。从2011年春天开始,非你莫属舞台上最犀利的职评专家Frank(莫华璋),用去半年的时间,历时100多个小时完成《非你莫属》BOSS团10位最具人气BOSS的深度访问。
与河马哥刘惠璞话职业经理人的素质;听传媒女侠宋美遐聊影视圈的规则。
与德云社班主郭德纲侃草根行业的转型;听80后创业典范陈欧谈电商业的未来
与资深海归杜葵聊洗盘子洗出的成功;听创意先锋李凌霄说中国人自己的创意
与时尚女主编文洁谈时尚圈的光环与艰辛;听清华理工男慕岩聊婚恋网的前生今世
与美食天使尹峰品餐饮业的文艺范儿;听北京爷们儿许怀哲诉中小企业主的苦与乐
他同时还请来《非你莫属》栏目制作人刘爽、主持人张绍刚在咖啡飘香的书馆中铿锵对谈,直面社会争议,独家披露BOSS、选手、主持人的幕后故事。本书绝不是节目的简单复制,每位读者都会看到BOSS个人成长之路,以及那些对行业真相的洞察,获得赢在职场的密码。
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關於作者: |
莫华璋启铭国际教育交流中心CEO,国际教育专家,《非你莫属》人生规划师。
刘爽金牌电视制作人,制作综艺、益智、谈话、真人秀等各类电视节目三十余档,播出量超过5000小时,是超火爆节目《非你莫属》《今夜有戏》《欢乐总动员》的制作人
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目錄:
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作者自序:我有一个使命——细说本书缘起 莫华璋(Frank Mok)
推荐序:成功是一种状态——写给本书读者 潘石屹
01 慕 言 爱“卖萌”的清华理工男
◇戴着百合花的男人◇ 婚恋网:我们不只是红娘
02 刘惠璞 强势经理人河马哥
◇毒舌男的咆哮逻辑◇ 职业经理人:每个职场人的基本面
03 宋美遐 传媒女侠的魅力人生
◇长得漂亮,更要活得漂亮◇ 影视圈:天天吃盒饭的日子
04 李凌霄 创意今天值多少钱
◇全民爱创意,我爱集物特◇ 创意产业:谁说中国不能有自己的创意
05 陈 欧 我为自己代言
◇ 80后创业者的新典范◇ 电商业:并非用心就能成功
06 尹 峰 餐饮业里的文艺范儿
◇母性光辉下的强悍人生◇ 餐饮业:为美食插上创意的翅膀
07 郭德纲 草根行业的升级
◇心软的师傅,心硬的老板◇ 相声业:看见贼吃肉也得看见贼挨揍
08 杜 葵 资深海归的睿智人生
◇洗碗的时候被洗脑◇培训业:培训师不是演讲家
09 文 洁 时尚圈到底有多BlingBling
◇非典型时尚女魔头◇时尚圈:卖油的姑娘水梳头
10 许怀哲 中小企业主的心声
◇北京爷们儿的乐活生活◇小企业:一直在挣扎
《非你莫属》三人行Frank、刘爽、张绍刚
后记:每个人都有非你莫属的位置刘爽
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內容試閱:
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强势经理人河马哥
刘惠璞
世纪佳缘婚恋网副总裁,江湖人称“河马哥”
时间:2011年秋,万里无云
地点:北京,世纪佳缘副总裁办公室
自从上完《非你莫属》之后,刘惠璞又被邀约参加了其他几档电视栏目。一时间,俨如媒体红人。想约他做个访谈,也很难对上时间,刚好那两周也是世纪佳缘在美国纳斯达克上市的时间。纵然“河马哥”留守中国大本营,但他比平时更忙得不可开交。我特意在三周之前约定他访谈的时间,他豪爽地一口答应。但到采访的前一天,我去电提醒,他却忘得一干二净,几番折腾,他终于在我们约定时间过后的两个小时,匆匆赶到。还没坐定,惠璞就自鸣得意地说:“看,我还是靠谱的吧。”我当时心中暗暗地想:“不是已经早就约定好的事吗?有什么好吹嘘的。”就像台上很多被河马哥气场所慑的求职者一样,我没有多说什么。就让这个“准点的访谈”开始吧。
毒舌男的咆哮逻辑
有新的嘉宾加入Boss团的时候,节目组同事都会通过一个简要采访了解他的公司情况和本人的性格特征,做成一个简单介绍供我参考。有一次,我收到那份新到Boss的资料,形容对方为“毒舌男”。我当时心中暗想,毕竟同事年轻,用语可能太夸张了。结果,两期录下来,这个词用来形容刘惠璞,并不过分,甚至还略显力道不足。在台上,这位世纪佳缘的副总裁,言辞犀利,气场十足。他夸张的手势,突发性的发言,仿佛能够慑住整场,每每跟他的同行慕岩互掐得不亦乐乎。这样一位才思敏捷,内心强大,又富有攻击性的Boss到底是怎样炼成的呢?刘惠璞出生在一个很平常的国企干部家庭,从小就是个乖孩子,一直肩负三道杠。高中的时候,他还是文学社的社长。大学虽然念的是工科,他还是硬生生地在北京科技大学运作了一个特别小的文学社。如果你对这些描述觉得惊讶,认为我搞错了履历表,那你同样也会惊讶,刘惠璞到20岁了,出门的时候还必须跟父母打招呼,而且必须说好几点回来,一直是这样的。可能更值得令你惊讶的是,刘惠璞多次提到自己是一个稳健谨慎的人,做腻了乖孩子,老想让自己变野一点儿。可是,胆子有时还比较小,当然,说好听可以说是保守,或者防御性强。这一点可能跟他在节目上的形象很不匹配,但是惠璞又强调他没有太明显的两面性。其实,在我看来,此等矛盾实属正常。作为一个成熟的职业经理人,惠璞经历了几个不同的行业,从销售到人力资源,再到今天的管理,没有一点儿谨慎的作风是很难坚持下来的。更何况,每一行他都做得有声有色,在每一家他任职过的公司里面至少完成一次升职。
莫华璋:你刚才说你信命,那是不是说,刘惠璞这人命特别好?我相信很多年轻人都会惊讶你刘惠璞信命。你不是一个创造命运的代言人吗?
刘惠璞:不是,我觉得我一直在改变。我觉得信命有两种概念,第一种,信上帝。信上帝可以帮我搞定一切,但上帝不可能把我一生下来就放在特别好的起点上。第二种我信命,天生我材也是命,上帝可能赋予我才华,也可能没赋予我才华;可能把我放在一个对的地方,也可能没放在对的地方,但不妨碍什么,它一定赐了我一个生存的工具,我利用我的命,利用我的才华,去改变命运。如果我没有被放在合适的地方,就要不断地去寻找,去追寻。
不管是说“命”也好,说“才”也好,都不能完全概括惠璞成功的真正原因。其实,跟其他人一样,真正的成功方法永远都只能是些老生常谈。你猜对了,我说的就是勤奋。惠璞在他第一份工作的时候就意识到,他可能跟一般的大学毕业生有些区别:他大部分时间会认为老板是对的;对老板吩咐下来的工作,他能排除万难地去完成;而且他经常不让自己好过,总是拧着来。原因是他相信,在大学教育中,我们真的没有被培养出良好的职业素质和能力,一旦进入职场,如果还是随着自己的性子来,那只会离成功越来越远。我提出口说无凭,不如来个实例。惠璞马上激动起来,从椅子上一跃而起,指着我滔滔不绝地说起了下面的经历。
刘惠璞:我第一次求职,有两份差不多的工作要我。一份从家走路过去只有15分钟,另外一份离家老远、老远。我选择了远的那个。我觉得如果一上来第一份工作就选个离家很近的,我就会慢慢习惯,工作一定要离家很近。那以后我怎么办嘛!我一定要先吃苦。
当年公司是在北京城郊昌平的。然后我们老板就说,我们要做一个市调,总共的费用只有3
000块钱。要做多少市调?要做100家我们公司产品用户的市调,当时我卖的就是给大型楼宇和医院装配的门禁系统。那3
000块钱怎么买调研送出的礼品呢?我只能跑去一个批发笔记本的地方,抱了一箱回来。这就花了总预算中的1
500。当时我们有7个人员做市调,每个人的人均成本就200块,那要负责多少家呢?每个人分到20家,因为调研总数不少于100家,就是10块钱一家。由于公司在昌平离市区太远,我每天最多调两家,那怎么办呢?预算还包括饭钱,于是,我每天就四处找兰州拉面,五块钱要一大碗,打着饱嗝出来。如果今天还能省一些车费的话,就给自己点瓶可乐。一定要坐公车了吧,我就坐一块钱的车,连空调车都不敢坐,因为空调车要四块钱,我就只能坐那种长挂车,因为只花一块。有时候要倒车,那又得花掉一块。路远的,下车还得走将近三四十分钟过去。那是冬天,有一次真的是把我冻得涕泪横流,最后等交调研报告的时候,很搞笑,我一共调研了25家,其他人没有那么多,后来调研出来以后,主要的调研依据全是我做的。
咱们销售就是跑断腿,腿一定要跑断。那时候我买鞋都买胶底鞋,不敢穿皮鞋出去,因为直接就坏掉了。我那个时候每半年就得穿坏两双鞋。然后我还特别喜欢挑战那些不愿意见我的人,我一定要想方设法见到他,所以每见一面,我都很高兴。我会觉得很爽。
莫华璋:我相信很多人都想知道,你这个半吊子的婚恋专家的爱情观是怎么样的?
刘惠璞:我的爱情观就是家的概念,就是真实一点儿。我能知她,她能懂我。大家在某些地方一定要有很强的相容性。这种相容性不是说我来适应你,我来容忍你,我来包容你。我觉得包容的东西要少,相容的东西要多,更多的时候是你一个眼神,我能知道你要干嘛。
情侣一定要有这种默契和性格上的相似点。咱们一般喜欢说“爱是包容”,为什么要强调爱是包容呢?其实,太强调的东西实际上就很危险。我结婚的时候29岁,觉得结婚就是水到渠成的过程。有故事的恋爱是什么?是你
在纠结地选择。理性的婚姻是什么?是没有选择的选择。什么时候该步入婚姻,就是此时此刻此地就是她了,也没有别人。如果有别人的话那可能就不是婚姻了。
今天的刘惠璞不用再每天坐公车跑断腿了,但是他还是一如既往的全身心地投入到他服务的企业中去。虽然,他只在世纪佳缘里任职两年,可是他在各大媒体上已俨如婚恋专家。细聊之下,不难发现,惠璞的确花了很多精力去研究大量案例,迅速将自己带入这个“红娘”行业中。可能是因为之前多年的人力资源和培训工作给他的锻炼,惠璞的观察力特别强,就算不参考这些案例。他也有一套很完整的婚姻和恋爱观。
莫华璋:所以网上有一个流传,说刘惠璞是支持姐弟恋的。你要不要进行反驳?还是跟我们解释剩女的真正意义?
刘惠璞:我支持姐弟恋。第一,女性的生理年龄真的不是很明显了。很多30多岁的女孩子,看起来就像二十几岁的小姑娘。第二,虽然说男人一般喜欢美丽而单纯的女人,但是如果到了一个境界,比如说事业上也有一定基础,心智比较成熟,男人喜欢的就会是有魅力的女人。而这样的女人通常来说岁数也差不多了,我说得没错吧?第三,相对男性而言,剩下的女孩子还都是优秀的居多。
为什么呢?因为女性的社会公平感跟男性是不一样的,首先,她会优先选择比自己优秀的男人;其次,她主动进攻性又不强;再次,她又被年龄限制住了,找小的很难,老的又都已婚了。然后中国男人这个东西又比较怂,一看到女人优秀就不敢追,所以导致优秀的女人被剩下。如果有优秀的剩女的话,即使比自己年龄大,我也觉得真是捡到宝。而这种捡到宝,基本上也只能在中国发生。在国外,对年龄的概念是很模糊的,而且越是那种有魅力的女人,越是一堆人追,男性比较大胆。在中国不是这样的,所以中国捡到剩女算捡到宝。我身边的很多男孩子都想找年轻小女孩,但是找个年纪轻轻的有什么用呢?更倒霉的一点儿是什么?当男人过强的时候,女人就会产生更强的依赖性,所以我见过很多事业稍微有点成就的男人,老婆都不上班。不是老公不让老婆上班,是老婆觉得你一个月挣三万,我一个月挣三千,反正我老公也赚那么多,我会对自己就没
有什么要求了,事业上不用用功了。我告诉你,最终男人是不会喜欢这样的女人的,因为他俩在未来的生活中会背道而驰,在社会地位和社交方面的差异越来越大,所以导致什么?离婚啊!咱们看看最近网上热议的那个老总的私奔对象,是年轻貌美的女孩子吗?绝对不是,是一个知性而且很理解他的女人。所以有的时候中国人总说陈世美、糟糠之妻下堂了。而这个糟糠之妻怎么做的呢?就是因为丈夫事业太成功了,然后就开始对自己没有要求了。
莫华璋:看你说得头头是道,为了满足你广大粉丝的好奇心,能形容一下你妻子是怎样的人吗?不用说太多,我们不会让粉丝找到她。
刘惠璞:我妻子也是名牌大学毕业的,口才也相当的厉害,而且有企业高管的背景,跟我在经历上基本雷同。也许有人会说,两个攻击性这么强的人放在一个屋里,不会有很多矛盾吗?我觉得这样问的人就是一个问题了。你把一只公狮子和一只母狮子放在一个屋里,它俩会生活得很幸福。你把一头母猪跟一只公狮子放在一起,那猪就会被吃掉。所以说把我们两个放在一起才有好结果。其实,我的兴趣不多,就是喜欢看电影和打游戏,碰巧我老婆是个又爱看电影又爱玩游戏的人。这个也折射出我一直强调的那句话:“相异决定吸引力,相似决定幸福感。”我们两个人很相似。
在生活上,惠璞充满了幸福感。在事业上,他已是一位成功的职业经理人,受到不少人的艳羡。但是,我总觉得惠璞很难轻易对自己满意。这不是说他是一个贪得无厌、不懂满足的人,反而是因为他多年来一直试图建立独立的思想,希望不停地为身边的人创造价值。其实,在访谈的过程之中,惠璞跟我不止一次地说到我们两个之间的共性。我们都从事过培训或教育工作,都会从别人的成长和快乐中找到对自己的肯定,就像是每天跟自己的影子赛跑一样。我对努力奔跑的刘惠璞很有信心。我知道,他会在我们的视线范围内创造一个接一个的佳绩。
职业经理人:每个职场人的基本面
莫华璋:说到自己的教育背景时,你似乎有很多话说。那你就谈谈教育背景跟职场的关系吧。
刘惠璞:举个例子,现在我用人的时候看两点,如果这两点都达到了,我是一定会用的。
第一个就是家庭背景较好,也就是说家庭比较富裕一些,而且父母给自己的教育最好也比较充分一些;第二个是最好受过良好的教育,这两点我都是说用干部的时候,不是用人,是用干部。
为什么呢?我觉得一个人的教育分为三大教育,第一个是家庭教育,第二个是学校教育,第三个是社会教育,也可以称为职场人际教育。这三个教育,如果前两个都缺失,完全靠最后一个补足的话,就会出问题。在他做基层员工的时候,如果没有正确的引导,那么方向就有可能是偏的。这样的人的原则性不会很强,但有一点,他们的晋升欲望很强,对钱的欲望比较强。大部分底层的销售都没有受过良好的教育,你会发现他们不缺能力,或许能力很强,但是在成长的过程中他们的原则性会有问题。
莫华璋:今天,很多人都说刘惠璞是一个红人。你喜欢这种说法吗?
刘惠璞:我举一个特别简单的例子。有一次我跟某个选秀节目的制片人聊天。我问他一个问题,你觉得这个栏目是毁了年轻人,还是帮了年轻人?他很坦诚地说是帮了一批年轻人,毁了一批年轻人。他帮的是内心很强大,想红的人。他害的是内心不强大,想红的人。这样的人上了一次这种舞台以后,他们忽然就感觉,我已经是舞台上那个人了,他们上去就下不来了。当别人不认可他的时候,他就拼命想证明给别人看,其实他就是舞台上那个人。而我一定要退下来告诉你,我不是舞台上那个人,我就是很平常的一个人。
莫华璋:每次我跟一个老板在做访谈之前,我都会给他一个定位,比如说慕岩,工科男的柔情一面,这是我给他设定的。刘惠璞,我给你的定位是,一个职业经理人的心声。
刘惠璞:我就是职业经理人。我跟现场的其他Boss的最大差别在两个地方。第一个,我真是草根出身。这种草根出身是指职业生涯上是草根出身。从完整的职业生涯来讲的话,我是从底层打拼上来的,这是我跟他们所有人都不同的地方。第二个,我从头到尾都是一个职业经理人。
莫华璋:跟他们混在一起,会不会偶尔感到有一些失落或者忧郁,或者甚至于说想激励自己创业,有没有这种想法?
刘惠璞:我没有感觉到我们中间有那么大的差距,这是说实话。甚至我觉得他们跟我差不多,只因为我们走的路不一样。老板们有的时候像博弈,10个想创业的人,最后只有1个成功了,所以他们变成了老板了。说句心里话,他们也只不过是创业的时候选择的商机比较好,运气好一点儿,努力、天分多一些。作为职业经理人的话其实也是如此,多少的草根中才能成长一个职业经理人。
老板跟职业经理人最大的差别就是老板的自我意识极强。其实大部分老板是孤独的,他不知道去寻求谁的帮助,而职业经理人会接到指令,有的时候这种指令是经理人不愿意接受的,比如说你要完成多少。但是作为老板就没有人告诉你今年要做到多少。所以他们的自我意识非常强,他们要自己告诉自己能做到多少。职业经理人最主要的判断就是基于公司高层,老板对今年收入的整体判断,然后你再来看承担多少。如果说他们对我有一个引导的话,就是在增强我的自我意识,而这种自我意识就是要学会自己做判断,而不是说听从别人的指挥,这就是做将和做帅的区别。
莫华璋:你认为任何人都可以做好销售,只要他努力,只要他用的点子对,是吗?做好了销售,去别的部门也能成功,有共性。这样的话,别的部门的人也能去做销售,那销售没什么特别之处吗?
刘惠璞:我觉得职业中有两个东西是不一样的,一个是职业素质,一个是职业技能。这个人只要有职业素质,他一定可以做到60分。有了职业技巧再谈80分,再谈90分。但绝大部分企业对员工的要求并不是80分~100分,甚至我们现在的企业想找60分的人都难。
大部分人都是在20~30分之间,他自己还不觉得自己做得不好,他们不知道为谁干活呢。我觉得人生中有两种人是绝对干不成事的,第一种是极其懦弱的,遇到一点事情就折返跑的人,一碰就跑。第二种人,三个字,穷得瑟,就是没有本事,还不认可任何人。
莫华璋:你的职场经验比较丰富,我们多谈一些,给求职的年轻人的职业规划多一些参考。你在第一家公司工作怎么样?做过哪些工作?怎样从销售转到培训?
刘惠璞:我在一家公司做销售做了半年,苦哈哈的。后来老板发现我表达能力很强就让我去做了培训经理。但限于行业,这个培训经理的工作大部分是产品技术培训,适用性很差,就是我离开这家公司,未来不怎么用得上。前后做了一年多,我就决定跳槽了。
这个时候我意识到,我的前半段职业生涯,包括我从销售变成培训经理,都不是我想做的职业生涯培训,虽然培训工作可以有很好的前途,但是做一个产品培训经理,未来的就业面就很窄。我要更倒霉一点,我是做芯片的,离开了这家公司我给谁培训都不现实。我那时候给自己的定义首先是一个人力资源管理者,然后才是个专业的培训师。
我接着在国内最大的培训公司之一时代光华做品牌课程部的经理。那时候最大的快乐就是每周可以听四天课。
那个时候我听了很多课,也见证了中国的培训市场由繁荣到狗血的整个过程。当时就感觉,傻子也来当培训师,一个二了吧唧的人,因为学会两句书上的话,就可以大谈领导力,你领导过人吗?
我觉得做培训,要懂两个东西,第一,这方面专业的积累,要么你学过,要么你做过;第二,专门的培训技巧。我最早的职业生涯规划,就是在35岁之后,成为一个成功的培训师。定下这个目标后,我不停地转换职行业真相做培训,要懂两个东西,第一,这方面专业的积累,要么你学过,要么你做过;第二,专门的培训技巧。做培训师是知行合一的过程,纸上得来不行的,还要有行动上的历练,这样你讲一个东西的时候,才能更富激情和感染力。人力资源是讲究规模化的,80个人,HR就是行政,160,就做招聘,到了300人要做绩效,到了1
000人要做组织结构,1 0
000人的时候,要考虑各种各样的方面,人力资源的复杂程度可能是不一样的。业角色,期望离目标更近一些,甚至在中华英才网转型做销售管理的时候,初衷还是为了35岁时能做一个好的培训师。
莫华璋:你对培训好像有很多心得,顺便再多谈谈中西方培训的差异吧。
刘惠璞:当时我就觉得,人一定要沉淀。我当年讲销售课讲得天花乱坠,但当我真正带销售团队的时候,我甚至都不信自己曾经讲的东西。直到后来我真的按着去做的时候,才发现有些东西绝对是对的,但也有些东西确实有些问题。纸上得来不行的,还是要行动。因为只有经过这种历练,我才会在讲一个东西的时候,更富有激情,更富有感染力,所以我觉得教学相长,就是不管学也好,教也好,都要知行合一,做培训师应该是知行合一的过程。
机场卖的培训光碟中,很多人真的不是知行合一的,而且你听他们的东西,你会发现拼凑感是很重的。国外培训公司想推出一门课,从推演阶段,到试讲阶段,加反馈阶段,大概要经历很长的时间,人家推出一门课可以讲十年、二十年、三十年。中国的培训公司一年能给你出十门课。
我不是说机场的光盘我全部反感,而是有一部分我觉得就是四个字——妖言惑众。他们培训中有一个很大问题,那些济济无名,没有实践经验的讲师,经常会抛出一些骇人的理论,就是哗众取宠。真正的培训,是把一个很朴素的道理,通过很复杂的推演告诉你它是对的,让你深刻地认识到它是对的。中国的有些培训师是什么?恨不得第一次就告诉你,这人有两个脑袋,这个美女长了个蛇身,就拿这样的东西来吓你。
在我的第三份工作中,我接触到一些国外的培训教材,我突然感觉他们讲的道理一点儿也不玄虚啊,因为我已经被国内培训毒害了,觉得那些要不教我一点儿奇淫巧计,要不告诉我捷径在哪里的培训就是不好。所以《七招教你成为亿万富翁》这样的课程一定是受欢迎的。可事实上这个课就是成功学啊!所以为什么成功学在国外很好,到国内就变质了,就因为奇淫巧计、急功近利嘛。
现在让我培训销售的话,我讲的第一个,就是关系递进。一个人跟另外一个人,如果想关系越来越好,越来越深,他怎么办呢?最简单的办法是,在一定的时间内保持尽可能高的见面频率。你们见面就好像我到莫华璋家里去做客,第一次我肯定很拘谨,吃水果?不吃不吃;喝茶?不喝不喝,我其实渴得要死。等第二天就好一些,待上十天我就敢说我今天不想吃这个,我想吃熊掌。这种关系的递进实际非常简单,根本就不用你搞很多很复杂的奇淫巧计对吧?但是这些东西就是美版教材里会讲到的东西,中国的教材里不会有。
莫华璋:所以换句话说,你认为一个销售人员要跟他的客户拉近距离的话,就要一天到晚去串门?
刘惠璞:这是很有效的方法,简单而直接。多见面会降低一个人的警惕性。我的美国导师曾经给我讲过这样的例子。在美国,你敲开一家房门的时候,他们打开可视电话问:“你是谁啊?”这是第一次。第一次的时候,你根本就不用跟他说太多废话,你就说:“我是你这里专门销售除草机的一个技师,这是我的名片,江太太,我看你的花园非常漂亮。”不谈生意,然后走远一点儿再回头说:“你这个花非常漂亮。”这个人就会把门打开。你再说“好,谢
谢你,有需要的话给我打个电话”之类的就离开了。第二次,“你还记得吗?我是送你名片的技师。你好,你好,我再次来拜访你,给你送一本手册,”这个手册是干嘛的呢,几页纸,是告诉你除草机怎么维护的,“以后有什么需要找我。”第三次,打个招呼,那个人主动对你说:“你今天很闲嘛!”什么意思?警惕性慢慢地解除了。
莫华璋:一直以来,你换了很多不同的工作,一直跳槽,跳槽之王啊,每次跳槽之前,是先找好下家再跳槽吗?
刘惠璞:对。我觉得不要为了找工作而找工作,而是你真的要先选好你的下一步。我的职业生涯都是有规划的。当时离开时代光华的时候,我做的是商业培训,但我觉得偏离了企业培训育人的实际。我还没有在企业做过这项工作,就先给企业讲如何做好这项工作,我觉得我离专业的培训师越来越远。当时我选择去Century21,我最看重哪一点呢?就是企业简介有很多的认证课程。那个时候我很崇拜这些课程,就是我们所说的品牌课程。我觉得,去学习房地产专业的销售和门店管理各方面的课程,一定对我很有帮助,事实证明这一步是对的。那段时间是积累最多的一
段时间。
职业生涯的前期和中期、后期是不一样的,从中期开始真的变成双选了,更多要注意如何选择企业,而不是还像前期有奶就是娘,有活干就成!没办法,不是我要跳槽,而是企业发展缓慢,空间不够,可学的东西不够多,我能得到的东西太少了,那我就可能放弃这个企业,这是很简单的道理。它不能带给我成长。
莫华璋:大学出来的年轻人,刚入职场一到三年间,最主要的任务和目标应该是什么?
刘惠璞:第一份工作,即使不适合,也要做好。至少第一份工作要做满一年,要学到东西,还是这句话,艺高不压身,哪怕今天去做机械产品,做了一年机械工程师。保不齐有一天你自己开公司,你要采购东西,别人蒙不了你,他跟你说换一块玻璃要500块钱,你说你什么玻璃,你是钢化玻璃,还是夹胶玻璃。你钢化几个厚的,你凭什么卖这么贵,一个门把手卖多少钱,一个门禁系统卖多少钱,你都知道。你在人生中学到的东西都会有用。
莫华璋:即将找工作的毕业生,兴趣和专业你觉得哪个更重要?
刘惠璞:这两个东西其实都不重要。你所学的专业也好,还是你想选的职业也好,都是完全凭主观做出的判断。就像你觉得电视剧里的后妈都不是好人一样,你会认为后妈一定都是狼外婆。你做出的判定,不是客观的判定,你老主观认为我很棒,没有人认为你棒,那你就穷得瑟了。现在很多大学生填写专业也是自己瞎选的,所以两个意义都不是特别大。
大学生到了一个岗位上,第一步要认清,你的专业并不重要,你的兴趣也不重要。我说句心里话,你的兴趣是会变的,而且你最终可能会发现你的兴趣不足以养活你,或者说你的兴趣有人有比你做得更好的。
莫华璋:你说你曾经处理过一次史无前例的大裁员。这次大裁员经历,你一直记有故事的恋爱是什么?是你在纠结的选择。理性的婚姻是什么?是没有选择的选择。忆深刻。在这次裁员中有什么故事吗?
刘惠璞:最深刻的故事,就是看名单的时候,我看到了一位朋友,关系特别好。找他谈话那天,我推开门,他就冲我憨憨地一笑。他猜到了,只是不太相信,因为他业绩还不错。然后我坐下跟他谈,谈到后来的时候他就不停地抽烟,我说我今天不是刘惠璞,我不希望你把我当成刘惠璞,我希望你能理解我做的这个事情,理解公司。他笑着说,我不理解公司,但是刘惠璞,我理解你,他就签了个字走了。这句话说得我很感动,因为他要闹事儿的话,他下面的员工都会闹事。他的签字,很率性,然后把笔记本交给行政部,挎着包,就离开了。
莫华璋:你会担心自己被炒吗?
刘惠璞:我曾说过一句话,人才永远都不应该被高估。因为一旦高估以后,若是企业遇到问题,最先让你走人。而我一直认为我是个被低估的人。所以我根本就不担心这个问题。如果说真的有一天面对被炒,我会潇洒地主动离开,我会自己辞职,因为我觉得人要体面地离开。这是我对自己的要求。我不会长期让自己在不好的状态里面。
在大裁员的这家公司,当时想走的心是什么呢?做人力资源已经五年了,由副总监到总监,什么活都干过。那个时候感觉我的成长性不是特别强,我还能做什么?那个时候,有很深刻的感受——五年了。我只有两个选择,要么走,要么转型。我可以到一个更大型的企业做人力资源,因为人力资源还是要讲究规模化的,
80个人,人力资源就是个行政,160人是招聘,到了300人要做绩效,到了1 000人要做组织结构,10
000人的时候,要考虑各种各样的方面,人力资源工作的复杂程度可能是不一样的。第二个转型为业务部门管理者,因为人力资源是一个管理兼服务的部门,它要跟业务部门有良好的关系,而我最大的弱点是,我在业务体系待的时间并不长,因此我欠缺对业务体系的理解,所以无从谈起良好的关系。虽然我是销售出身,但实际上我等同于HR出身,因为我整个职业生涯最重要的部分是在HR,毕业后一年左右便进入HR领域了,短平快。大家都很奇怪,一会儿说销售出身,一会儿职业规划出身,HR出身,你到底什么出身?其实,很容易理解,我是一个真正从底层做起来的人力资源总监,但我的第一份工作确实是销售。
当时,我没决定走,而是希望公司给我提供转型机会。在公司大裁员的时候,我得到了转型,变成了销售总经理,就是管销售的。我觉得这次转型,从整个职业生涯来看非常成功。人力资源是制定游戏规则的部门,集成制度、人事制度,各方面的组织结构。一个制定游戏规则的人没有玩过游戏,这是不可以的,这就是为什么中国很多企业,HR管理沦为一个服务,而起不到管理的作用。问题是,你怎么管?人力资源部有两个服务性部门和两个管理性部门,
服务性部门是招聘和培训,管理性部门是绩效和薪酬,就是狭义人力资源部门的四个模块。
你想做大人力资源的话,一定要主动管理吧,你怎么管?如果你是个大集团,我懂销售,而且我懂得怎么去摆平业务部门内部的问题,我就可以做这个管理。如果你不做你就不知道。所以那时候我就意识到自己的职业生涯最大的缺陷是,我的服务性职能大于我的管理职能。所以我必须选择转型,而事实证明,选择是正确的。
赢在职场
? 第一份工作,即使不适合,也要做好。一定要做满意,你在人生中学到的东西早晚都会有用。
? 毕业生找工作,兴趣和专业都不重要。你的兴趣是会变的,你所学的专业,你所选的职业,都是凭主观做出的判断。
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永远不要抱怨你的大学,你拿欣赏的眼光看大学时,它是一座城,把相同心智阶段的人捆在一起,未来会出现很牛的人。绝大部分人,将成为社会的中坚力量。你跟这些人在一起,若学不到任何东西,那你到了企业,更学不到什么。
莫华璋:我在舞台上会客观地去看刘惠璞,有一样东西我总觉得挺有趣的。刘惠璞很像在扮演神探刘惠璞这个角色。什么叫神探刘惠璞呢?就是人家表现出来的东西,如果是不对的,里面一定有一个更深层次的动机。
刘惠璞:我告诉你们,人力资源和面试原则有两种,第一种是做有罪推定,第二种是做无罪推定。有罪推定,就是我先认定你不适合这个岗位,反复挖掘你优点,同时也要不断地验证你到底合适不合适,这是面试高级人才常用的方法。挖掘你的优点时,要分析那些你说的事例,一定要通过你做的事情揣测你的动机以验证你做的事情的真实性和价值。所以,我面试的准确率是非常高的。给你举个例子,我曾经在一家企业面试过一个高管,他说得天花乱坠,甚至我的大老板都觉得不错。但我就是觉得这个人不对,然后我提出几点质疑,他们总会说刘惠璞,你太疑神疑鬼了。我说不是,我印象最深的就是面试的时候,这个人明显地做了一些虚伪的承诺,听起来很好,说我到这家公司以后,会带一个团队过来,然后我就发现一个问题,我说一个高级管理者,并且那家公司为你付出也不少,你不仅要走而且承诺带走很多人,这个人的职业素质是一定要考虑的。最后这个人还是来了,干了不长时间就跑了,而且把团队搞得七零八落,山头林立,最后走的时候又带跑了一群人。我会用怀疑去揣测他的东西,因为无论面试高管人员,还是面试基层,都要禀承一个原则,有罪推定。先认为这个人不行,然后我希望他证明他行。
莫华璋:你的微博上面经常有一些通俗易懂的哲理言论,对不对?我的助理私下就在说你,老在说教,家里的父母已经说得够多了,你怎么看待这种90后?
刘惠璞:你不是说你的助理很喜欢我吗?我有说的权利,你有选择不听的权利,这是很重要的。我在台上从来没有说过类似这样的话,比如对选手说你别说了。我虽然不认可你,但我誓死捍卫你说话的权利。我觉得90后不是不爱听说教,而是因为你的说教触痛了他们疼痛的神经。我觉得他们不是讨厌我,他们是讨厌那句话戳痛他们某个神经。中国到现在为止,张扬的人太少了。其实中国人演讲,演讲了一半,不睡觉的人很少。我只是有些张扬的那种人。
莫华璋:对,但你听我说,有人会觉得你这样是追求上进的榜样,有人认为你是速食文化的代表。你给人的感觉总是在不同的行业跳来跳去,你怎么看你自己呢?
刘惠璞:我觉得我只代表我自己。如果非要去做代表的话,我只能说其实刘惠璞也在变,我是准80后。1979年9月26日出生,再过三个月我就是80后。实际上你说我代表谁,我代表的根本不是70后,我代表的是80后的一茬。
为什么大家感觉我狂?因为我表现出了自己一个鲜明的特质,我走我路,这是典型80后的特征。我走我路,我宣扬我的观点,你不要试图用你的观点来影响我,因为你不见得是对的。我举个例子说,我经常跟别人说这样的一句话,那些劝你的人里面,有99%的人是不希望你好的。
中国的教育,不教做事,先教处事,万事别冒尖,别锋芒必露,它教的是做人做事的原则,是没错的。但是搞得年轻人,把平庸当做一个很好的借口,当提出一个很好的想法,不能坚持自己的想法时,会选择什么?选择认同。我为什么要认同呢?我说了,我们这个国家不能丧失创造力,我们国家从来没有证明过自己是个具有创造力的民族,只不过在抄。
现在好不容易有一批人,能证明自己有创造力的人要出来了,我们教他什么?不与人争,凡事只说三分话,不可全掏一片心。我们教人什么?假大空。什么叫假?就是说违心的话;大,就是吹;空,就是听了一下午,没听明白这人说的话。华璋,实际上我觉得,有些地方你并不认同我。原因是什么?因为我从你的微博中看出你跟我说的话是一样的个性,我们俩会有瑕疵,但是那仅代表我们俩是独立个性的,我们有独立的人格。人生说真话,会有荆棘缠身;做自己想做的事儿,会绕弯路。但是那又怎样?想走捷径可能等待你的是陷阱,而荆棘缠身会带来健全的心智,独立的个性才有魅力。我觉得独立并不代表另外一批人,就我刚才说的那三个字,叫穷得瑟的人,我一定要强调经济独立才能思想独立,我害怕有些人穷得瑟,就是认为我虽然什么都没有,但是已经有独立的人格了。那不叫人格,那叫较劲。
莫华璋:我想说的是,既然中国教育制度有这么多的瑕疵,学生怎么能够得到你刚才说的独立的人格?从哪里能吸
收独立的人格?
刘惠璞:你这个问题很好。什么叫独立的人格?我觉得独立的人格一定来源于三个地方,你的家庭教育,你的学校教育和你的社会教育。虽然我们中国的教育很烂,但有总比没有好,你说这个很难吃,但你不能饿着肚子吧。我认为大学之大,不在于口号,在于你的内心、同龄人,在于你可以开阔视野,可以肆无忌惮地谈恋爱,可以毫无束缚地创立一个社团,然后去追随自己的梦想。大学之大,在于大学的大是包容性的,你会听到各种小道消息,各种新的成果,各种不同智商、年龄、层次的人说的话,那是大。我觉得在大学里面,一定要完成学业,这是正当,管你学习好学习差,这是另外一个事情,但一定要完成学业,就是要达到60分,
20分不行,80分不指望。但是不要去抱怨这所大学,你拿欣赏的眼光看大学的时候,大学是一座城,把相同心智阶段的人捆在一起,未来会出现很牛的人。而且绝大部分人,将成为社会的中坚力量,你跟这样的人在一起,没有任何功利心在一起,若你还从他们身上学不到任何东西,那你到了企业,更学不到任何东西。我说过,我喜欢用学生干部,人家就说刘总,你知道现在学生会的学生干部是要送礼请客的。我说你就说错了,组织行为学的第一课就是告诉你,什么叫组织,学校就是组织的具体形态之一。如果你对一个广义上的组织都要抱怨,唾弃,唾骂的话,你到企业里头,一定是个抱怨的人。另外,谁告诉你一个没有能力的人,光靠溜须拍马的人就能上位呢?溜须拍马一定不好吗?溜须拍马就不是一种能力吗?有个下属能让压力很大的老板开心的话,我觉得是很强的能力啊。
赢在职场
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对于职业倦怠期,每个人一年中,总有几个月低潮期,正确看待这段时间,这不过是大姨妈来了,大姨妈过去了就好了。当你觉得到了职业瓶颈期,问自己两个问题:第一,我是不是团队中做得最好的?第二,如果是,为什么公司不给我机会?如果公司组织结构就是升不上去,立即离开。如果第一个问题答案是否,就谈不上职业瓶颈期。
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中小企业也是很好的选择。小企业的老板,看到你帮他赚钱,会给你更多的关注,更多职业选择的包容度,把该不该你干的活,都派给你。对于一份工作,你不会的越多越好。
莫华璋:你的性格无论是在节目上面或者私下管理上面,会遭到很多的垢病吗?很多人骂你吗?有人在微博上骂你吗?
刘惠璞:有啊。弄个马甲,狠骂,脏话一直都有啊。我会删掉。我干嘛让他污染我啊?如果一个东西我看着恶心,我就不看它了。我虽然做不到忽视它,但至少可以用我的权利屏蔽它吧。有一天晚上,我曾经闲着无聊跟一个骂我的人聊了一会儿,这个人很快转成我的粉丝了。我把聊的过程全删掉了。为什么会成为粉丝呢?我觉得,绝大部分恨我的人不是恨,如果你恨一个人,你会希望天天看到他吗?你不会对吧,为什么你恨我,却要去看我呢?说白了就是我的一些言论触动了他敏感的神经,这不是大爱大恨。其实,做电视栏目,你跟观众之间的互动还是浅层次,不会存在大爱大恨。
莫华璋:每次我问人家问题,就说你今年红了,跟你之前的生活相比,有没有一些改变。每个人都说没有,不过这句话似乎是骗人的。跟我说说看,你有哪些变化?
刘惠璞:两个。第一个就是上微博的时间多了,因为什么呢?人的本源是愿意跟喜爱自己,欣赏自己的人做互动的,其实我以前没有这么爱上微博,你看我以前的微博很少。就是说人有粉丝,本身是对自己的一种认可。因为有的时候,你能够通过他们对你的反应,去了解很多80后、90后的心情是什么样的,他们接受什么。我觉得微博本身就是沟通,沟通本身是减轻压力的。
第二个,在公开场合,自由活动的时间少了。自从上节目以后,我和我老婆看电影的时间就少了。我在电影院里,总会有人认出我来。我很讨厌我的隐私被人知道。到目前为止,没有一个下属见过我太太。只有我的老上级,在离开公司之后,我们一块吃过饭,我很讨厌把我的家庭跟事业混为一谈。我觉得我太太也会多少介意一些。因为我们有一次吃饭的时候,隔壁桌一帮人在指指点点,那饭就吃得不舒服了。因为我希望跟太太在一起的时候,开开玩笑,穿得很随意,甚至不刮胡子,戴个黑框眼镜,穿大拖鞋,跟老婆推一下打一下,开一些荤段子玩笑。但是,这一面我不想让别人知道。我们以前可以在马路上打打闹闹,因为没有人认识我们,我们就是我们。我觉得有的时候过多的被曝光,过度的炒作,还有过度的关注,会让我偏离我本人。
莫华璋:如果一个人进入了职业瓶颈期,或职业怠倦期,你有什么建议跟指导吗?
刘惠璞:我觉得倦怠期和瓶颈期在于怎么去看待它。第一个,就是人,我觉得每个人一年中,总有那么几个月低潮期。这是正常的。我相信世界上第一个女人来月经的时候,她认为自己得的是病,因为她不知道她为什么要来月经。可是很多年轻人就是把偶尔的一个挫折视作瓶颈期。其实人生是很少出现瓶颈期的,因为你对物质的追求并没有停止,或者你对精神的追求并没有停止。我觉得要正确地看待自己的这段时间,认识到这不过是大姨妈来了,大姨妈过去了就好了。这是第一个问题。
第二个问题,一旦在职业生涯当中,很长时间没有机会发展的话,充分理性地判断两个问题,这两个问题将给你答案。第一,我是不是团队中做得最好的?如果是,进入下一个问题,为什么公司不给我机会?如果公司那个组织结构就是升不上去,立即离开。如果你不是这个团队中做得最好的,那就没有后面这个问题,你都不是,你有什么瓶颈期?你都没有做好最基础的工作,你有什么瓶颈期?
莫华璋:说得太好了。有一些无法直接考量业绩的职位,比如说HR,如果是这样的职位,怎么让老板发现自己,尽量给自己加薪呢?
刘惠璞:谁提的狗屁问题。我觉得还是要回答几个问题。第一个,说公司没有量化的职位?非常简单,得到老板认可了就是量化。如果你觉得拍老板马屁就可以让他赏识你的话,趁早离开这家企业。老板没有蠢到那种程度。核心问题其实是加薪,这一个问题提得非常好,就是量化,比如说销售,比如说技术开发,完成了一个产品突破,但更多时候,我觉得是取得上级认可。上级管着部门的绩效,你取得认可就说明你在部门绩效中占到优了。
取得上级认可,尚未加薪怎么办?很简单,跳。说明公司的薪酬体制是有问题的。先提加薪,不答应再跳,就这么简单。有的时候一家公司就是没办法给你加薪的,这个我承认,我见过这样的公司,就是打死他,公司文化也是永远不加薪,爱滚蛋不滚蛋,像这样的公司,你没有必要在这里工作,因为不会有太大的空间。
莫华璋:现在的年轻人有一个很有趣的求职现象,大部分的大学生只有在不得已的情况下才进中小企业。他们更想去大企业,或者考公务员。你怎么看待这个事情?
刘惠璞:我觉得进入小企业恰恰是最好玩的事儿,我是从小企业干出来的,若不是这样的话,我觉得我当年没有能力从销售跳到培训。年轻人、大学生一定要记住,现在中国真的没有大企业、小企业和国企、民企、外企哪个更好的问题了,真的不存在了,绝对不能说莫华璋的那个企业是个差企业。如果现在真的有一个销售意识特别强的小孩,把这个生意好好做做。我觉得几年后,他可以开一家自己的留学中介公司,在《非你莫属》舞台上,我也会帮许怀哲说话,因为我也是从小企业出来的。如果我第一份工作选择上市企业的话,我还不一定会变成现在的我。其实就是选择在大河里当小鱼,还是在小河里当大鱼的问题。
小企业是什么?许怀哲看到有的给他挣钱,高兴坏了,他会给你更高的关注度,会给你更多职业选择的包容度,他会把该不该你干的活,都派在你身上,就是我刚才说的,不会的东西越多越好。你就会美术、画画,到大公司干什么呢?不是美编,就是手绘,其他不会让你干的。我问,10年你得到了什么,除了你根据公司的需求定制的能力,其实你什么都不会。你怎么转型?所以我觉得对于选择一个新职位,里面你不会的东西越多越好。
结语
一个听话的乖孩子,也能在舞台上张牙舞爪;一个工科男,也能八面玲珑地做好管理工作;一个内心保守的人,也能一而再地闯出新的天地。这些看似矛盾的元素在惠璞身上显得如此自然。靠的就是他多年来,一直坚定不移地眼看目标,迈步前进。刘惠璞有句名言,人人都能做好销售。他还经常在台上怂恿求职者多考虑销售这个职位。我想在这句名言上加一个注脚,“人人都能做好刘惠璞,”并送给河马哥的粉丝:在你迷恋他的气场时,不要以为他是不可超越的传说。他靠的绝对不是运气,而是对自己的严格自律,还有他对自身条件的冷静观察,以及他对知识与才能的有效运用。很多年轻人都爱说日后希望成为一位职业经理人。他们中的不少人依然还停留在迷信捷径与诀窍的境界中。其实,他们真应该从这位过来人身上找到启发:在生活的历练中不要心存侥幸。这一段话,我与大家共勉。
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