《消费者行为学（原书第11版）》 - [美]霍金斯 - 机械工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』消费者行为学（原书第11版）

書城自編碼： 1763044
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： [美]霍金斯
國際書號(ISBN)： 9787111350347
出版社：机械工业出版社
出版日期： 2011-07-01
印次： 1

售價：HK$ 230.1

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內容簡介：

市场营销力图影响消费者行为方式。无论是对施加这种影响的组织、受到影响的个人还是整个社会，这种影响都具有重要的意义。我们都是消费者，也是社会成员，因此，消费者行为以及试图影响它的尝试，对我们都是至关重要的。《消费者行为学原书第11版》旨在理解消费者行为，这种理解有助于我们成为更好的消费者、更好的营销人员和更好的社会公民。
《消费者行为学原书第11版》适用于市场营销及相关专业师生以及市场营销领域的从业者。

第10版译者序
第11版译者序
前言
第一部分导论
第1章消费者行为与市场营销战略
1.1 消费者行为知识的广泛运用
1.2 市场营销战略与消费者行为
1.3 市场分析要素
1.4 市场细分
1.5 市场营销战略
1.6 消费者决策过程
1.7 结果
1.8 消费者行为的性质
1.9 消费的意义
小结
关键术语
网上练习
复习题
讨论题
实践活动
第二部分外部影响
第2章不同文化下的消费者行为
第3章变化中的美国社会：价值观
第4章变化中的美国社会
第5章变化中的美国社会：亚文化
第6章美国社会：家庭与住户
第7章群体对消费者行为的影响
第三部分内部影响
第8章知觉
第9章学习、记忆与产品定位
第10章动机、个性和情绪
第11章态度和影响态度
第12章自我概念与生活方式
第四部分消费者决策过程
第13章情境的影响
第14章消费者决策过程与问题认知
第15章信息搜集
第16章购买评价与选择
第17章店铺选择与购买
第18章购后过程、客户满意和客户忠诚
第五部分作为消费者的组织
第19章组织购买者行为
第六部分市场营销法规
第20章市场营销法规与消费者行为
附录

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