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| 編輯推薦： |
培育无数社会精英的世界顶级成功智慧课听哈佛情商课，让你有效管理自我情绪，充分发挥组织协调能力，成为各行业中的出色领导者；听哈佛智商课。让你掌握最高效的思考方法，像世界上最聪明的人一样思考问题；听哈佛财商课，让你领悟世界超级富豪不一样的财富理念。学会富人特有的思维方式、理财模式和赚钱方式。
情商是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。哈佛大学通过对历届学生一生成就的调查研究得出，促使一个人成功的要素中，智商作用只占20％，而情商作用却占80％，情商才是人生成就的真正主宰。《哈佛情商课哈佛智商课哈佛财商课大全集超值白金版》以哈佛大学在情商方面的成功教学案例为基础，系统而深入地阐述了情商的相关理论，提出了很多可以帮助读者提高情商的具体措施，让读者在轻松的阅读中，犹如徜徉在哈佛大学的文化殿堂，切身感受到情商带给自己的深刻体悟与巨大能量，从而更好地驾驭自己的情绪，把握自己的命运，成就美好的未来。
智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力，包括观察力、注意力、想象力、思维力和记忆力5个基本要素，其中以思维力为核心。哈佛大学一直将培养青年学子超常的思维能力放在教授具体的知识技能
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| 內容簡介： |
创立于1636年的哈佛大学，300多年来造就了难以计数的精英人物，其中包括、8位美，国总统、40位诺贝尔奖得主和32位普利策奖获奖者。此外，哈佛大学是全球造就亿万富豪最多的大学，它的商学院被喻为，总经理摇篮。培养了微软、IBM一个个商业神话的缔造者。哈佛大学之所以能在文学、思想、政治、科研、商业等方面都培养出灿若群星的杰出人才，得归功于它在培养和提高学生的情商、智商及财商方面有着一套独特有效的方法。《哈佛情商课哈佛智商课哈佛财商课大全集》的编写即是为了帮助莘莘学子及广大渴望有所成就，有所作为的读者能不进哈佛也一样聆听到哈佛在培养学生情商、智商、财商方面的精彩课程，学到百年哈佛的成功智慧。
情商，智商、财商是一个人获取成功的三大基本素质，对于学生在这三方、面的训练，哈佛大学都给予高度的重视，把它们并列为学生不可或缺的三商教育，并远远放在教授具体的知识技能之前。哈佛大学认为：情商是开启心智的钥匙、激发潜能的要诀，是获得成功的力量源泉，它决定着人其他心智能力的表现，也决定着人一生的走向与成就，一个人没有良好的情商，即使再聪明，也不会有大的发展；智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力，其核心是思维能力，智商的高低即取决于思维方式是否被优化。提高智商最有效的途径是学会最高效的思考方法；财商是人们在财富方面实现成功的关键，智商能令人聪明，但不能使人富有，情商可帮助人寻找财富，赚取人生的第一桶金，只有财商才能保存这第一桶金，并且让它持续不断地增值。
《哈佛情商课哈佛智商课哈佛财商课大全集》由融智编著。
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| 目錄：
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上篇 哈佛情商课
第1课 情商改变命运
一、发现情商
感知情商
情商是一门人生艺术
二、情商的内容
自我认知的能力
控制自我情绪的能力
自我激励的能力
识别他人情绪的能力
人际交往的能力
三、情商的价值
成功的80％决定因素来自情商
超越智商
卓越从情商开始
第2课 认识自我：成功从我开始
一、主动自我认知
坦然面对自己的缺陷
接受不完美的自我
喜欢现在的自我
二、自我认知的途径
反省助你破译自我魔镜
从他人的眼中看自己
另一个旁观的自我
第3课 自信人生：从平凡走向卓越
一、自信的注解
自信的特点
自卑从何而来
自信是成功的基石
二、怀有自信的心态
自信就是有激情地做事
勇于负责任的人是自信的
不做社交含羞草
拿出一点勇气来行动
三、构筑自信的方法
不要妄自菲薄
经营你的优势
皮格马利翁效应
积极地自我暗示
不让坏情绪影响你的自信心
多肯定自己的成绩
第4课 自我管理：掌握自己的命运之舵
一，控制自我的必要
情绪是种传染病
情绪化将扼杀你的幸福
控制自我是能力的体现
二、管理自我情绪的方法
学会制怒
克制冲动
告别忧郁
不必沮丧
拒绝自卑
不再恐惧
第5课 逆境情商：通向光明的指示灯
一、你必须具备的逆商
人生之路不会一帆风顺
决定成败的是面对困境的心态
苦难约等于财富
挫折不等于失败
二、走出逆境的荒漠
坚毅才能走出困境
信念在挫折中发光
绝望中亦可找到快乐
身处逆境不妥协
你需要永不言败的精神
多点勇气
以冷静赢得一切
乐观就能看到曙光
第6课 自我激励：把握人生机遇的关键点
一、自我激励的作用
自我激励就是给自己一个希望
为我们自己喝彩
做最好的自己
二、为自己的人生绘上夺目的色彩
生命因为有梦想而丰满
没有目标的人生一片荒芜
热忱是追求成功人生的不竭动力
何不再努力一次
执著于你的信念
机遇每天都会降临
第7课 识别他人：利用他人情绪管理他人
一、识别他人情绪的意义
知彼方能影响他人
角色转换与情绪表现
二、识人有术
移情换位
看准对方身份再移情
听得懂弦外之音
无声语言要看懂
阅读他人的眼睛
穿衣识人
聆听的魅力不可挡
看看他是怎么坐的
第8课 人际关系：用情商拓展人脉
一、人际关系决定你的成功指数
好人缘易产生幸福感
人际关系佳者更接近成功
二、营造和谐人际关系的策略
记住他人的名字
维护他人的自尊心
以德报怨
信守你的诺言
亲和力是种难得的魅力
冷漠是人际交往的天敌
第9课 沟通技能：占领成功的制高点
一、沟通是重要的能力
沟通是说话的学问
沟通使矛盾化解
沟通促成理解
沟通帮助达到目的
二、有效沟通的技巧
让对方多开口
委婉批评他人的错误
无休止的争论谁都不是赢家
从相同的观点说起
对他人感兴趣
让对方毫不费力地说是
投其所好
说服需要揣摩
站在对方的立场看问题
第10课 团队情商：合作赢得更多
一、生存必需的团队情商
单位不要罗宾汉
合作才能共赢
二、智慧情商带来高效团队
用幽默化解冲突
冷静处理对己不利的谣言
机智平息事端
失言之后巧解围
三、做一个受同事喜爱的人
欣赏并认可你的同事
信任架起沟通的桥梁
尊重他人
不搞小团体
中篇 哈佛智商课
下篇 哈佛财商课
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| 內容試閱：
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上篇 哈佛情商课
第1课 情商改变命运
二、情商的内容
◆控制自我情绪的能力
情商的一个重要内容是控制自我，没有自制力的人终将一无所成，一点小刺激和小诱惑都抵制不了，面对大的诱惑必将深陷其中。
控制自我情绪是一种重要的能力，也是人区别于动物的重要标志。人是有理性的，不能只依赖感情行事。
2000年，小布什击败戈尔当选为美国总统。但你可想到，就是这样堂堂的美国总统，年轻时候却放荡不羁、缺乏自制力。
学生时代的布什，学习成绩一般，但对于吃喝玩乐他却样样在行。平时他除了与他那帮狐朋狗友四处游荡之外，无所事事。他最大的喜好便是开着自己那辆哈雷戴维斯摩托车，带着时髦的女孩，在大街上飙车。除此之外，每天晚上，他总是泡在各色舞厅里，不到深夜不会回家，而且每次都是醉醺醺的。
老布什看儿子如此不济，多次谆谆教导，但是，小布什总把父亲的话当作耳旁风，依然故我。
直到有一天，一个很特别的姑娘出现在他面前，她的美丽和纯洁一下打动了花花公子小布什。在这位姑娘的影响之下，小布什警醒了，他慢慢克制住自己的放浪行为， 一奋发努力，投入政界。经过一番奋斗，他终于成就了自己的辉煌，登上了总统宝座。
托马斯曼告诫人们：控制感情的冲动，而不是屈从于它，人才有可能得到心灵上的安宁。
有一个间谍，被敌军捉住了，他立刻装聋作哑，任凭对方用怎样的方法诱问他，他都绝不为威胁、诱骗的话语所动，等到最后，审问的人故意和气地对他说：好吧，看起来我从你这里问不出任何东西，你可以走了。
你认为这个间谍会立刻转身走开吗？
不会的！
要是他真这样做，他就会当场被识破他的聋哑是假装的。这个聪明的间谍依旧毫无知觉似地呆立着不动，仿佛对于那个审问者的话完全不曾听见。
审问者是想以释放他使他麻痹，来观察他的聋哑是否真实，因为一个人在获得自由的时候，常常会精神放松。但那个间谍听了依然毫无动静，仿佛审问还在进行，就不得不使审问者也相信他确实是个聋哑人了，只好说：这个人如果不是聋哑的残废者，那一定是个疯子了！放他出去吧！就这样，间谍的生命保存下来了。
很多人都惊叹于这个间谍的聪明。其实，与其说这个间谍聪明绝顶，还不如说是他超凡的自制力在关键时刻拯救了他的生命，换回了他的自由。
自制，顾名思义就是约束自己。看似不自由，殊不知，为了获得真正的自由，必须有意识地克制自己。
没有自制力的人是可怕的，不但他的思想会肆意泛滥，行为更会如此。有人喝酒成瘾、上网成瘾等，无一不是缺乏自制力的表现。
一个失去自制能力的人是不会得到命运的眷顾与垂青的。
卡耐基的经历给了我们很好的启示。
有一次，卡耐基和办公大楼的管理员发生了一场误会，这场误会导致了他们之间的憎恨。这位管理员为表示对卡耐基的不满，便给他时不时添些小麻烦。一天，管理员知道整栋大楼里只有卡耐基在办公室里时，立刻把全楼的电灯关了。这样的情形发生了好几次，最后，卡耐基忍无可忍，决定反击。
某个周末，机会来了。卡耐基在他的办公室里准备一份计划书，忽然电灯熄灭了。卡耐基立刻跳起来，奔向楼下地下室，他知道在那儿可以找到这位管理员。当卡耐基到那儿时，发现管理员正倚在一张椅子上看报纸，还一边吹着口哨，仿佛什么事情都未发生似的。
卡耐基立刻破口大骂。一连5分钟之久，他用尽了天下所有的脏字来侮辱管理员。最后，卡耐基实在想不出什么骂人的词句，只好放慢语速。这时候，管理员放下手中的报纸，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满自制和镇静的声音说：呀，你今天有点儿激动，不是吗？他的话像一支利箭，一下子刺进了卡耐基的心。
卡耐基羞愧难当：站在自己面前的是一位只能以开关电灯为生的工人，他在这场战斗中打败了自己，而且这场战斗的场合和武器，都是自己挑选的。
卡耐基一言不发，转过身，以最快的速度回到办公室。他再也做不了任何事了。当。卡耐基把这件事反省了一遍又一遍后，他立即看出了自己的错误，坦率地说，他很不愿意采取行动来化解自己的错误。但卡耐基知道，必须向那个人道歉，内心才能平静。最后，他费了很久的时间才下定决心，决定到地下室去忍受必须忍受的这种羞辱。
卡耐基到地下室后对那位管理员说道：我回来为我的行为道歉，如果你愿望接受的话。管理员脸上露出了微笑，说：凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁，以及你和我之外，并没有人听见你刚才说的话。我不会把它说出去的，我知道你也不会说出去的，因此，我们不如就把此事忘了吧。
卡耐基听了这话，羞愧再次刺痛了他的心。他抓住管理员的手，使劲握了握。卡耐基不仅是用手和他握手，更是用心和他握手。在走回办公室途中，卡耐基心情十分愉快，因为他终于鼓起勇气，化解了自己做错的事。由此卡耐基一再告诫我们，自制是一种十分难得的能力，它不是枷锁，而是你带在身上的警钟。
那些以为自制就会失去自由的人，对自由与自制的意义显然还没有深刻的领会。因为自我控制不是要以失去自由为代价，恰恰是为了保证自由最大限度内的实现。
一位骑师精心训练了一匹好马，所以骑起来得心应手。只要他把马鞭子一扬，那马儿就乖乖地听他支配，而且骑师说的话马儿句句都明白。
骑师认为用言语指令就可以驾驭住了，缰绳是多余的。有一天，他骑马外出时，就把缰绳给解掉了。
马儿在原野上驰骋，开头还不算太快，仰着头抖动着马鬃，雄赳赳地高视阔步，仿佛要叫他的主人高兴。但当它知道什么约束都已经解除了的时候，它就越发大胆了，它再也不听主人的叱责，愈来愈快地飞驰在辽阔的原野上。
不幸的骑师，如今毫无办法控制他的马了，他用颤抖的手想把缰绳重新套上马头，但已经无法办到。失去羁控的马儿撒开四蹄，一路狂奔着，竞把骑师摔下马来。而它还是疯狂地往前冲，像一阵风似的，路也不看，方向也不辨，一股劲儿冲下深谷，摔了个粉身碎骨。
我可怜的好马呀，骑师好不伤心，悲痛地大叫道，是我一手造就你的灾难。如果我不冒冒失失地解掉你的缰绳，你就不会不听我的话，就不会把我摔下来，你也绝不会落得这样凄惨的下场。
追求自由是无可非议的，但我们不能放任自流。一点也不加以限制的自由，本身就潜藏着无穷的害处与危险，严重的时候，就像脱缰的马儿一样难以控制。世界上不存在绝对的自由，真正意义上的自由，是带着镣铐跳舞。
给情绪一个自制的阀门，我们自然会做到挥洒自如，赢得卓越的人生。
◆自我激励的能力
自我激励就是给自己打气，鼓励自己。中国人自小就被要求要争气，在逆境中要奋起，而支持崛起的信念则来自于自我激励。
当遇到不顺心的事时，要告诉自己一切都会过去的，这没有什么大不了的。相信自己通过努力可以改变目前的状态，这是一种神奇的力量，来自于心的力量，也是情商的重要内容之一。
偌大的中国，有许多商业巨子在引领企业的未来，其中有一位闪耀的女星，她就是吴士宏。
吴士宏从一个未受过正规高等教育，没有任何背景的普通年轻女子，到IBM．、微软两个巨型跨国公司的地区负责人。她的成功，除了过人的胆识、聪颖的智慧，还跟她自我激励的情商有着密切的关系。
进入IBM之前的面试，吴士宏初生牛犊不怕虎，经理问她：你知道IBM是家怎样的公司吗？很抱歉，我不清楚。吴士宏实话实说。那你怎么知道你有资格来IBM工作？你不用我，又怎能知道我没有资格？吴士宏脱口而出，这话自信十足。她接着继续用英语说，她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事，她说能通过自学考试就是能力的证明，如果给她机会，她会证实她的能力和资格的，IBM公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的。就这样，她被告知：下周一上班！天生我材必有用，吴士宏充满自信的言语给主管考官留下的，是一种信任和认同感。
但吴士宏在IBM做职员期间，有一次她推着平板车买办公用品回来，被门卫拦在大楼门口，故意要检查她的外企工作证。她没有证件，于是僵持在门口，进进出出的人们都向她投来异样的目光，她内心充满屈辱，但却无法宣泄，她暗暗发誓：这种日子不会久的，我绝不允许别人把我拦在任何门外。
还有一件事重创过她敏感的心。有个香港女职员，资格很老，她动辄就驱使别人替她做事，吴士宏自然成了她驱使的对象。一天，她满脸阴云，冲吴士宏走过来说：Jmiet吴士宏的英文名，如果你想喝咖啡请告诉我！吴士宏惊诧之余满头雾水，不知所云。那位职员仍劈头盖脸喊道：如果你要喝我的咖啡，麻烦你每次喝完后把盖子盖好！吴立宏恍然大悟，她把自己当作经常偷喝她咖啡的贼了，这是人格的污辱，气得吴士宏顿时浑身战栗。
吴士宏的前半生是微不足道的，她只是一个小护士。在有幸进入IBM做一名最低级职员后，她扮演的是一个卑微的角色，沏茶倒水，打扫卫生。她曾感到自卑，连触摸心目中高科技象征的传真机都是一种奢望，她仅仅为身处这个安全而又能解决温饱的环境而感到宽慰。但是这种内心的平衡由于这两件事而受到重创，，吴士宏下定决心改变自己，有朝一日一定要管理公司里的所有人，无论是外国人还是香港人。
从此，她每天比别人多花6个小时用于工作和学习。于是，在同一批聘用者中，她第一个做了。IBM的业务代表。接着，同样的付出又使她成为第一批IBM本土的经理，然后又成为第一批去美国本部作战略研究的人。最后，她又第一个成为IBM华南区的总经理。这就是付出多回报多的最好事例。
在以后的岁月里，吴士宏更以惊人的毅力向自己的命运发起了挑战。1998年2月，她到了微软，成为了微软中国公司总经理。1999年10月，TCL礼聘她为TCL集团常务董事、副总裁、TCL信息产业集团公司总裁。
许多不成功的人不是没有成功的能力与潜质，而是在思想上就不想成功。因为他们在受到羞辱时除了暗自神伤，嗟叹命运不济，从不给自己打气，他们会习惯劣势，久而久之真的只有失败与之为伍。
也有一些人并不是不给自己一点激励，而是很快就把对自己的承诺抛在脑后，没有认真地执行过既定的目标。
一个有成功意识的人，都是允许自己失败，却不会倒下的人。因为失败是一时的，可以激励自己往上走，但倒下去就是永久的失败。P7-9
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