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『簡體書』金牌内训师:企业内训师四维修炼

書城自編碼: 3444390
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 白瑛
國際書號(ISBN): 9787559635310
出版社: 北京联合出版有限公司
出版日期: 2019-12-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 78.3

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編輯推薦:
1.内容高效实用。本书内容站在企业内训师zui为关注的4个方面进行阐述,并且作者根据多年实践经验出发,助力企业内训高效实用,内训师快速成长。
2.作者数千场课程迭代。作者2003年加入中国移动参与全省内训师培养,2014年开始主导多个通信、银行咨询项目。内训场次达1500多场,受训企业达万余家,公开课每年达30多场,受训学员超10万人。
內容簡介:
1.内容高效实用。本书内容站在企业内训师zui为关注的4个方面进行阐述,并且作者根据多年实践经验出发,助力企业内训高效实用,内训师快速成长。
2.作者数千场课程迭代。作者2003年加入中国移动参与全省内训师培养,2014年开始主导多个通信、银行咨询项目。内训场次达1500多场,受训企业达万余家,公开课每年达30多场,受训学员超10万人。
關於作者:
白瑛
TTT职业培训师标准教程授权导师
原中国移动管理学院综合管理教研组副组长,中国移动集团高级内训师。
2003年加入中国移动参与全省内训师培养,2014年开始主导多个通信、银行咨询项目。培训场次达1500多场,受训企业万余家,公开课每年达30多场,受训学员近20万人。
目錄
第一章 培训认知:路选对了,就不怕远 ..........................................1
一、把培训做成锦上添花是无能的表现 ......................................4
二、打破外来的和尚好念经的魔咒 ............................................19
第二章 构建课程:言之有物,言之有序 ........................................37
一、好课程的三个标准 ........................................................................39
二、快速构建课程框架的四个步骤 ....................................................48
三、检查课程框架逻辑问题的四个原则 ............................................54
四、三大课程类别要求内训师具备三种角色能力 ............................63
第三章 交互设计:激活课堂,过程愉悦 ........................................75
一、你真的理解什么是互动吗 ............................................................77
二、让学员愿意听的开场设计,好的开始就是成功的一半 ...............82
三、让学员听得懂的内容设计,大师讲课要深入浅出 ....................89
四、让学员参与思的活动设计,使学员不得不思考 ........................96
五、让学员学会用的练习设计,建立知与行之间的桥梁 ..............107
六、让学员愿意做的结束设计,画龙点睛,意犹未尽 ..................114
七、用思维导图进行全流程备课,让思路清晰 ..............................119
第四章 精彩演说:理性话题、感性演绎 ......................................127
一、建立亲和力,学员认可你,才会认可你的内容 ......................130
二、锻炼说服力,说了什么不重要,对方认同才重要 ..................147
第五章 引导转化:共创教学,启发学员 ......................................161
一、教练技术的四大核心能力 ......................................................... 166
二、引导执行五步骤的应用流程 ......................................................191
三、有效控场技巧,让意外成为进化机会 ......................................195
內容試閱
越来越多的企业开始注重内部知识传播与文化传承,于是选拔内部
专家、精英作为内训师,他们是企业的中流砥柱,决定了企业的知识底
蕴和人才的积累速度。
而内训师这个角色也使得他们的综合素质越来越好,不论是专业知
识的广度与深度,还是自信的表达与台风。讲台拓宽了他们的职业发展
通道,他们的职业安全感因个人能力的提升而提高。
但随着时间的推移,一些内训师开始发现,如果想要更好地完成授
课,需要提升的方面有很多,可是又不知从何下手。我自己也是从企业
内训师成长起来的,在企业工作的十年时间里,从事了九年的内训工
作。虽然企业每年都会组织内训师的专项提升培训,可不同的课程有不
同的侧重点,我一直处于见树不见林的状态。后来出于对培训的热爱,
我离开企业,成为一名职业培训师,主要为客户提供内训效能提升方面
的咨询与培训。从企业内训师到职业培训师的跨越,让我对内训师有了
更深层次的理解,我深深体会到内训师的作用、对授课技能的要求均与
职业培训师迥然不同,传统意义上基于授课技巧层面的TTT 课程并不能
完全解决企业内训师授课的实际需求。
基于近十六年的培训经验,我将内训师的成长分为三个阶段:第一个阶段:成为好讲师。这个阶段注重提升内训师讲好课
的能力,即选择有用的课题,借助有趣的授课技巧,有效
传递课程内容,最终达到培训目标。此阶段往往聚焦在授课现场。
第二个阶段:成为开发师。这个阶段注重提升内训师开发课的
能力,即通过选题分析、自我经验提炼、课程内容整理及授课形式选择、
评估工具制作,为企业留存有价值的知识资产。此阶段往往聚焦在课程
开发。
第三阶段:成为咨询师。这个阶段注重提升内训师咨询顾问
的能力,即通过对企业问题进行诊断,选择学习切入点,融入新学习技
术、方法,更灵活地为企业提供学习解决方案,并能够跟进学习内容的
转化情况,促进学习结果达成。此阶段聚焦在诊断设计。
企业内训师在第三阶段需要更系统地了解:
● 企业培训的本质目的(如何为企业带来更有价值的课程)。
● 自我成长的路径方法(如何有效地提升自己的专业素养)。
● 成人学习的特点应用(如何为学员带来更有吸引力、更有效果的
课程)。
● 逻辑清晰的组织教材(如何整理培训教材,帮助学员更易学习)。
● 激发兴趣的交互技巧(无段子、不游戏的情况下如何让课堂活跃
起来)。
本书的核心逻辑可称为四维修炼模一维修炼为构建课程:对于讲好课阶段的内训师,并不要
求其有课程内容开发的能力。此章解决的核心问题是,能够建立或梳理
清晰的内容逻辑。就是在了解课件基本要素的基础上,进行结构化拼
课、逻辑化表达。因为内训师如果逻辑混乱,是不可能传递逻辑清晰的
课程的,更不可能让学员条理分明地接受。
二维修炼为交互设计:强调以学员为中心,通过对学习过程中
表现手段的设计,引发学员参与,提高学习效果。此章解决的核心问题
是,设计更多能够吸引学员主动参与学习的技巧。之所以不用互动
一词,因为到现在还有很多人认为互动就是培训现场的开心、热
闹,并不了解其本质应与教育方法相关。
要打造一门好课程,至少应该经过两个步骤,即构建课程和交互
设计。
三维修炼为精彩演说:不少内训师讲课还停留在宣贯的层面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解决的
核心问题是,从亲和力与说服力两方面,塑造内训师的个人影响力,让一维修炼为构建课程:对于讲好课阶段的内训师,并不要
求其有课程内容开发的能力。此章解决的核心问题是,能够建立或梳理
清晰的内容逻辑。就是在了解课件基本要素的基础上,进行结构化拼
课、逻辑化表达。因为内训师如果逻辑混乱,是不可能传递逻辑清晰的
课程的,更不可能让学员条理分明地接受。
二维修炼为交互设计:强调以学员为中心,通过对学习过程中
表现手段的设计,引发学员参与,提高学习效果。此章解决的核心问题
是,设计更多能够吸引学员主动参与学习的技巧。之所以不用互动
一词,因为到现在还有很多人认为互动就是培训现场的开心、热
闹,并不了解其本质应与教育方法相关。
要打造一门好课程,至少应该经过两个步骤,即构建课程和交互
设计。
三维修炼为精彩演说:不少内训师讲课还停留在宣贯的层面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解决的
核心问题是,从亲和力与说服力两方面,塑造内训师的个人影响力,让维修炼为构建课程:对于讲好课阶段的内训师,并不要
求其有课程内容开发的能力。此章解决的核心问题是,能够建立或梳理
清晰的内容逻辑。就是在了解课件基本要素的基础上,进行结构化拼
课、逻辑化表达。因为内训师如果逻辑混乱,是不可能传递逻辑清晰的
课程的,更不可能让学员条理分明地接受。
二维修炼为交互设计:强调以学员为中心,通过对学习过程中
表现手段的设计,引发学员参与,提高学习效果。此章解决的核心问题
是,设计更多能够吸引学员主动参与学习的技巧。之所以不用互动
一词,因为到现在还有很多人认为互动就是培训现场的开心、热
闹,并不了解其本质应与教育方法相关。
要打造一门好课程,至少应该经过两个步骤,即构建课程和交互
设计。
三维修炼为精彩演说:不少内训师讲课还停留在宣贯的层面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解决的
核心问题是,从亲和力与说服力两方面,塑造内训师的个人影响力,让一维修炼为构建课程:对于讲好课阶段的内训师,并不要
求其有课程内容开发的能力。此章解决的核心问题是,能够建立或梳理
清晰的内容逻辑。就是在了解课件基本要素的基础上,进行结构化拼
课、逻辑化表达。因为内训师如果逻辑混乱,是不可能传递逻辑清晰的
课程的,更不可能让学员条理分明地接受。
二维修炼为交互设计:强调以学员为中心,通过对学习过程中
表现手段的设计,引发学员参与,提高学习效果。此章解决的核心问题
是,设计更多能够吸引学员主动参与学习的技巧。之所以不用互动
一词,因为到现在还有很多人认为互动就是培训现场的开心、热
闹,并不了解其本质应与教育方法相关。
要打造一门好课程,至少应该经过两个步骤,即构建课程和交互
设计。
三维修炼为精彩演说:不少内训师讲课还停留在宣贯的层面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解决的
核心问题是,从亲和力与说服力两方面,塑造内训师的个人影响力,让维修炼为构建课程:对于讲好课阶段的内训师,并不要
求其有课程内容开发的能力。此章解决的核心问题是,能够建立或梳理
清晰的内容逻辑。就是在了解课件基本要素的基础上,进行结构化拼
课、逻辑化表达。因为内训师如果逻辑混乱,是不可能传递逻辑清晰的
课程的,更不可能让学员条理分明地接受。
二维修炼为交互设计:强调以学员为中心,通过对学习过程中
表现手段的设计,引发学员参与,提高学习效果。此章解决的核心问题
是,设计更多能够吸引学员主动参与学习的技巧。之所以不用互动
一词,因为到现在还有很多人认为互动就是培训现场的开心、热
闹,并不了解其本质应与教育方法相关。
要打造一门好课程,至少应该经过两个步骤,即构建课程和交互
设计。
三维修炼为精彩演说:不少内训师讲课还停留在宣贯的层面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解决的
核心问题是,从亲和力与说服力两方面,塑造内训师的个人影响力,让一维修炼为构建课程:对于讲好课阶段的内训师,并不要
求其有课程内容开发的能力。此章解决的核心问题是,能够建立或梳理
清晰的内容逻辑。就是在了解课件基本要素的基础上,进行结构化拼
课、逻辑化表达。因为内训师如果逻辑混乱,是不可能传递逻辑清晰的
课程的,更不可能让学员条理分明地接受。
二维修炼为交互设计:强调以学员为中心,通过对学习过程中
表现手段的设计,引发学员参与,提高学习效果。此章解决的核心问题
是,设计更多能够吸引学员主动参与学习的技巧。之所以不用互动
一词,因为到现在还有很多人认为互动就是培训现场的开心、热
闹,并不了解其本质应与教育方法相关。
要打造一门好课程,至少应该经过两个步骤,即构建课程和交互
设计。
三维修炼为精彩演说:不少内训师讲课还停留在宣贯的层面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解决的
核心问题是,从亲和力与说服力两方面,塑造内训师的个人影响力,让型,如图1 所示。
基于中心位置的是培训认知:要想做好企业培训,必须了解企业为
什么要做培训,以及对企业来讲什么是好的培训。此章解决的核心问题
是,如何提供有用的培训?不了解培训本质,是不可能带来正确的
行为与有效的结果的。第一个阶段:成为好讲师。这个阶段注重提升内训师讲好课
的能力,即选择有用的课题,借助有趣的授课技巧,有效
传递课程内容,最终达到培训目标。此阶段往往聚焦在授课现场。
第二个阶段:成为开发师。这个阶段注重提升内训师开发课的
能力,即通过选题分析、自我经验提炼、课程内容整理及授课形式选择、
评估工具制作,为企业留存有价值的知识资产。此阶段往往聚焦在课程
开发。
第三阶段:成为咨询师。这个阶段注重提升内训师咨询顾问
的能力,即通过对企业问题进行诊断,选择学习切入点,融入新学习技
术、方法,更灵活地为企业提供学习解决方案,并能够跟进学习内容的
转化情况,促进学习结果达成。此阶段聚焦在诊断设计。
企业内训师在第三阶段需要更系统地了解:
● 企业培训的本质目的(如何为企业带来更有价值的课程)。
● 自我成长的路径方法(如何有效地提升自己的专业素养)。
● 成人学习的特点应用(如何为学员带来更有吸引力、更有效果的
课程)。
● 逻辑清晰的组织教材(如何整理培训教材,帮助学员更易学习)。
● 激发兴趣的交互技巧(无段子、不游戏的情况下如何让课堂活跃
起来)。
本书的核心逻辑可称为四维修炼模型,如图1 所示。
基于中心位置的是培训认知:要想做好企业培训,必须了解企业为
什么要做培训,以及对企业来讲什么是好的培训。此章解决的核心问题
是,如何提供有用的培训?不了解培训本质,是不可能带来正确的
行为与有效的结果的。

 

 

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