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『簡體書』PMO不败法则:100个完美收工技巧

書城自編碼: 3418523
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: [日]后藤年成[Toshinari,Goto] 著
國際書號(ISBN): 9787519836900
出版社: 中国电力出版社
出版日期: 2019-09-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 105.3

 

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編輯推薦:
1.作者后藤年成结合其十多年来协助企业导入PMO及实施数百个项目的经验总结而成。2.集精彩观点整合、实战案例和精辟分析于一体。3.是一个如何运用亚洲文化DNA,来连接人与人之间的管理方法论。
內容簡介:
本书作者后藤年成结合其十多年来协助企业导入PMO及实施数百个项目的经验,介绍了100个让PMO成功的秘诀。本书集精彩观点整合、实战案例和精辟分析于一体,为国内PMO从业者打开另一扇窗,帮助其成长,最终达到成功的大智慧。
關於作者:
后藤年成(Toshinari Goto):麦嵩隆管理咨询(上海)有限公司(MSOL-CN)首席咨询师。1997年加入日本生命信息科技。2002年转职至野村综合研究所,主要从事金融体系开发,从事PMO项目管理。2007年加入MSOL后,负责金融和公共事业部门等大型项目的PMO总经理。2010年12月起就任CQO(首席质量官)。2016年出任中国台湾元嵩管理顾问股份有限公司(MSOL-TW)总经理。2019年,再次归任MSOL总公司董事,全权负责PMO事业开拓和发展。
目錄
前言引言1本书中言及的组织 1名词解释 2技巧1项目管理办公室(PMO)到底是什么? 5第1章从PMO职业选手的角度去挖掘管理的本质 8技巧2遇到超出“项目管理常识”的项目现场要如何面对与处理? 9技巧3为了什么而管理? 14技巧4被管理者该如何表现? 18技巧5解决项目无意义的管理 20技巧6PMO和管理的本质 23技巧7千万不能等到起火了才要强化管理 25技巧8思索项目接下来会发生的情境 27技巧9见树又见林还不够! 30第2章促使项目成功的四个基本架构与PMO的关系 322.1为了进行管理的“组织” 33技巧10PMO不是秘书处更不是事务单位 33技巧11PMO是否需要承担“管理责任”? 37技巧12PMO就是千变万化的变色龙 39技巧13PMO是灭火机动部队 41技巧14如何制造处理问题的时间? 42技巧15用组织力来驱使项目管理 46技巧16PMO的云端化利用 48技巧17量化PMO的存在价值 50技巧18项目经理是最懂PMO的人 53技巧19“见树不见林”的管理 55技巧20强化项目管理的能力(一) 58技巧21强化项目管理的能力(二) 60技巧22强化项目管理的能力(三) 62技巧23提升内部企业PMO效率的秘诀 642.2灵活运用“人”来进行项目管理 68技巧24如教父般去引导决策 68技巧25PMO在项目起始阶段所扮演的角色 71技巧26成为好沟通的管理人才的条件 72技巧27必要时得越过项目经理向上求救 75技巧28打造适合“达人”的工作环境 77技巧29向“失败的本质”学习 792.3灵活运用项目管理的“流程” 83技巧30让僵化的规则复活 83技巧31项目执行中的“失败学” 85技巧32如何去促进灵活吸取“教训”? 88技巧33如何去促进累积“教训”? 91技巧34记录项目决策的过程 94技巧35新管理流程无法落实的理由 98技巧36交接管理的七大要点 100技巧37项目人脉也需要交接 109技巧38将信息间的“关联性”可视化 111技巧39制作“可视化”树形图 114技巧40导入项目可视化后必须验证 117技巧41运营与维护阶段的“管理架构” 119技巧42跳脱为管理而管理的误解 122技巧43即使是小项目也需要PMO 124技巧44小规模项目里的“必要管理” 126技巧45信息可视化的目的不是“评判” 1292.4项目管理上必要的“工具” 132技巧46善用项目管理工具 132技巧47把规则做进管理工具中 137第3章各知识领域中项目管理的具体对策 1393.1风险管理 140技巧48整合风险承受力共识 140技巧49在风险管理中减少挫折感 142技巧50掌握可视化所看不见的征兆 145技巧51风险管理不顺利的7个理由 149技巧52风险管理不顺利的心理理由 1523.2范围管理 155技巧53计划变更时,进行“真知灼见”的支持 155技巧54限制条件间的平衡 157技巧55如何善用监察人员? 1603.3进度管理 162技巧56不要让进度会议沦为形式 162技巧57用一页纸来表现工作间的“依存关系” 165技巧58消除游走灰色地带的报告 167技巧59能一眼看出项目瓶颈的进度管理 1703.4沟通管理 173技巧60打破项目小组间的隔阂 173技巧61“士气”也能可视化 175技巧62成为沟通的润滑剂 178技巧63软件和硬件的负责人为何无法互相理解呢? 180技巧64通过项目现场提升报告的精确度 184技巧65“非正式”沟通的风险 186技巧66使项目成功的“魔法咒语” 188技巧67成为会议中的司令部 190技巧68火是从何处冒出来的? 193技巧69“输就是赢”的管理 196技巧70项目中正确的争取方式 1993.5问题管理 201技巧71留意到团队间的合作不足 201技巧72让问题登记册更加有价值 204技巧73问了五次“为什么”之后,项目氛围就会变差 207技巧74评估项目的健康程度 211技巧75造成报告与提案意愿委靡的原因 216技巧76确认信息优先级的“手段” 222技巧77提升问题解决速度的诀窍 2283.6构型管理 234技巧78文件管理的权力要由PMO掌握 234技巧79不在交货时搞乌龙 2363.7质量管理 238技巧80如何写会议纪要? 238技巧81标准化无法成为习惯的理由 241技巧82消化规则后,让规则渗透在成员体内 244技巧83不要被数字所迷惑 246技巧84PMO该如何面对质量管理(一) 248技巧85PMO该如何面对质量管理(二) 252技巧86标准化的“标准化” 2533.8相关方管理 256技巧87管理层和项目现场方向达到一致性 256技巧88用危机意识引发相关方的重视 258技巧89充分利用报告让管理层明白项目状况 2603.9跨国项目管理 263技巧90离岸开发双边设置PMO 263技巧91让跨国PMO成为项目“国务卿” 265技巧92体验国际项目管理文化与价值差异的乐趣 2683.10管理人才培育 272技巧93对项目成员的培育要有“爱”和“主轴” 272技巧94新任PMO所困扰的PMO职能(一) 276技巧95新任PMO所困扰的PMO职能(二) 279技巧96新任PMO所困扰的PMO职能(三) 281技巧97新任PMO所困扰的PMO职能(四) 286第4章PMO的“道法自然” 292技巧98对你的项目还有意志吗? 293技巧99PMO的未来 296技巧100PMO作为催化剂的软实力 298参考文献301
內容試閱
人们在努力实现一个大目标的时候,往往到最后会汇集很多志同道合的伙伴。现在在中国,为了实现“一带一路”和“中国制造2025”等宏伟目标,启动了一系列具有挑战性的项目。而为了达成这一系列目标,需要汇集来自各行各业的专家和伙伴。“融合组织,达成目标”我一直认为这才是项目管理的本质。管理学之父彼得·德鲁克也曾说过:“专业人员,特别是专家,需要一位管理人士。”项目管理是通过融合专家们的力量来达成目标的。而项目管理办公室(Project Management Office,PMO)作为其中的一个组织,它在提升项目成员及相关方的效率的同时,打破组织间的壁垒,并让专家之间产生良好的化学反应,成了一种“终极催化剂”!目前在世界上有诸多源自欧美的管理方法论,但我认为很难直接将这种方法论应用于以中国为首的亚洲各个国家和地区。究其原因,这些方法论在“面子文化”“如何沟通人们内心”等人情世故上缺乏足够的认知。而我们所追寻的“管理”,是一种无法用AI来模拟,或者说AI也无法替代的少数领域之一。项目管理不仅仅使用“问题管理”或者“进度管理”等具体的工具来指导团队成员完成好工作。我们的项目经理和PMO的工作是利用管理的魅力来引导促进团队成员去行动,并以此产生价值获得成果。诚然,行动是由人自身来发起的,如果无视当事人的想法而强迫其去行动,这无疑会引起诸多意料之外的各种问题。我希望通过本书,向大家传达和展示如何运用我们的亚洲文化DNA,来连接人与人之间的管理方法论。后藤年成(Toshinari Goto)2019年4月15日

 

 

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