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『繁體書』上網賣東西,這樣做最賺:日本最強樂天網路商城公開銷售與經營奇技

書城自編碼: 2381228
分類:繁體書 →台灣書
作者: 仲山進也 譯者: 張凌虛
國際書號(ISBN): 9789866526992
出版社: 大是文化
出版日期: 2011-09-01
版次: 初版
頁數/字數: 272頁
書度/開本: 15x21cm

售價:HK$ 107.1

 

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內容簡介:
你想上網賣東西增加收入、開一家網路店或實體店來拓展事業嗎?
上網開店,絕大多數是一、兩人起家,
如何起步就打響?之後規模會馬上擴張到十幾人、甚至上百人,你會管理嗎?
四個成長階段中,你會遇到的所有重大課題,
就讓在日本教出三萬多間成功賣家的仲山進也,
傳你十個要訣,你就不會重演「乾麵事件」——產品爆紅、創辦人卻沒了實權。
日本最大的網路商城「樂天市場」,設立樂天大學,替想上網賣東西的人和商家提供一套架構,幫助他們從○開始,有效提升銷售成績。樂天大學校長仲山進也寫了這本書,首度公開10年累積的銷售經驗和輔導心得,讓你一本書就迅速掌握訣竅。
仲山進也多年來幫無數人解決了賺不到錢的煩惱,讓他們成功實現業績目標,經過他指點,有些店家的月營業額甚至暴增幾十倍。
仲山進也指出,網路商店不是電子型錄,也不是自動販賣機,而是「終極的面對面銷售」,比面對面的人員銷售更需要透過深入的溝通,以建立信賴關係。在網路上賣東西、開店,不是在做網路廣告,要像開實體店舖一樣看待,事業才能蒸蒸日上。
業績不佳的人往往犯了以下的錯誤,包括:只想模仿同業具體的成功案例、寫了很多術語顯示自己專業,忘了顧客懂不懂、用貶低對手的方式寫宣傳文案、強勢推銷叫賣,忘了找些顧客問問心聲、生意做起來了卻不會管理、說是穩定,其實是接單出現瓶頸……
為了把賣東西變成好生意,你一定要掌握10大要訣,樂天校長會教你︰
要訣 1 自在操縱觀點、視野、立足點
要訣 2 你的宣傳、企劃構想,連國中生都懂
要訣 3 讓客人覺得省到或賺到或有趣
要訣 4 問問題,突顯客人的理想與現實落差
要訣 5 熟用三種發想術
要訣 6 以蒲公英的方式練出自慢本領
要訣 7 帶出「一.一」的團隊
要訣 8 說明你的價值基礎,給部屬犯錯的容許空間
要訣 9 在成長穩定的時候,知道該趕緊轉搭浪潮
要訣10 未必最好才能感動客人
本書提供的方法切實可行,除了電子商務,一樣適用於實體店舖的營運,甚至於你可以把這本書當成個人生涯的建言來讀。不論是一人商店還是大公司,不論商品是隨處可見還是獨一無二,你想要賣東西增加收入,或是有志從商,或是正在經營事業,都不能少了這本指南。
作者簡介
仲山進也
現任樂天股份有限公司樂天大學校長、仲山考材股份有限公司代表董事
1973年北海道出生。慶應義塾大學法學部法律學科畢業。
曾在SHARP股份有限公司工作,1999年轉職到當時僅有二十名員工的樂天股份有限公司,是樂天第一代電子商務諮詢顧問九人小組成員之一。
2000年成立樂天大學,協助樂天市場發展成擁有3萬家商店的網路商城。見證樂天從二十人的小公司成為數千人的大企業。在電子商務行銷方面貢獻良多,並且以樂天的成長經驗為基礎,建立人才、團隊及企業成長法則的體系。協助樂天內部員工和網路商店店長,變成自動自發的人才。
2008年創設仲山考材股份有限公司,主導郵遞清單型的商業頭腦訓練計畫「私塾主宰者養成考座」,全力培育兼具志向和表達技巧的「私塾士型誘導者」。
編著有《樂天市場公式 網路商店的教科書》。
譯者簡介
張凌虛
出生於台灣彰化。目前為專職譯者,熱愛日本文學與商業類書籍。曾譯有多本小說及學術著作,期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。
目錄
前言 六十三歲一樣能在網上開店
公媽米店上網賣
從一人奮戰到年收億萬的要訣
能這樣成長,做哪行都成功
問自己,我比較像哪種人?
關於做生意的基本邏輯
要訣 1 能轉換觀點
有眼光,在不同業種身上找到靈感
第一階段 新手入門,怎麼突顯差異
要訣 2 連國中生都看得懂
知道對方怎麼貼標籤,然後防呆
要訣 3 他獲益我才獲利
讓顧客「覺得」省到或賺到或有趣
要訣 4 用問題突顯落差
對方覺得「這跟我有關」,你就贏了
第二階段 老是不賺不賠,問題在哪裡?
要訣 5 熟用三種發想術
重組現有事物,用同質做出差異
要訣 6 蒲公英式自慢學
天生我才必有用,找出之後守、破、離
第三階段 開始獲利後,如何複製成功?
要訣 7 帶出「一.一」團隊
人數一樣多,效能高十幾倍的簡單道理
要訣 8 你輕鬆他主動的領導
根據你的價值基礎,給他容許出錯範圍
第四階段 留住顧客與員工,你需要動人願景
要訣 9 成長穩下來?你該轉進了!
看狠準:S曲線前進和螺旋發展法則
要訣10 未必最好才能感動顧客
你還沒最棒,但他願意免費替你宣傳
網店經營的終極目標
熱情主動,才會樂在工作
把知識變成好習慣,五個步驟
怕風險而不行動,風險最大
跟你的恆定機能做朋友
「樂在工作,天天如此」的竅門
後記 寫給想安定、想有錢的人

 

 

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